Che le regole siano queste non ne dubito, tuttavia converrà con me che se il venditore si conforma alle regole del mercato dove opera (o lo si costringe, ma questo dovrebbe farlo il marketplace) allora il problema del feedback si rende “meno necessario” essendoci un “garante” ma laddove, mi sembra di capire, tutto sia lasciato alla libera “interpretazione” delle leggi locali (parliamo comunque di Europa non di un ameno borgo italiano su una qualche collinetta) al venditore, l’unico strumento è il feedback.
In tal caso dopo le moine, le gentilezze e la solerzia nel rispondere, tipici del pre vendita, sorgono i problemi nel post e se il venditore (cinese e per niente allineati alle regole della NOSTRA comune convivenza) decise di tirare per le lunghe sperando nello sfinimento, o decide di negoziare un compenso forfettario tipico di certi mercati (nel suo significato più folcloristico è localizzato) ti trovi importante e in balia del suo umore.
Credo che almeno per un anno, (quello della garanzia, nella sua meno interpretabile configurazione, due anni sarebbe meglio) dovrebbe esser concesso di scrivere feedback, non solo per valutare il prodotto in opera ma anche il servizio post vendita.
Ma cosa più importante per difendersi e difendere altri utenti da “banditi” che dietro allettanti offerte rifilano prodotti e servizi infimi.
Il posizionarsi come marketplace in una posizione di pialatiana memoria
non aiuta ma probabilmente sono solo io e pochi altri miei amici che vedono male un simile atteggiamento e limitano o evitano proprio gli acquisti su questa piattaforma.
La saluto e ringrazio per la risposta.
