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Intendevi dire: 

Come sapere dati contatto di un venditore da cui si ha acquistato?

Salve a tutti,

col vecchio ebay era facile accedere ai dati di contatto di un venditore, in seguito ad un acquisto.

Al link http://www.ebay.it/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9 non è più possibile accedere a queste informazioni!
Ho contattato l'assistenza eBay via chat e dicono di non potermi dare queste informazioni per motivi di privacy... 😓 Come si fa a invocare la privacy, se il venditore ha già tutti i miei dati? Dov'è finita la reciprocità?

N.B. ho urgenza di contattare un venditore che ha spedito e consegnato un oggetto a una città diversa dalla mia. E non ha senso aspettare altri 4 giorni affinché possa intevenire eBay. Il venditore non risponde ai messaggi scritti.

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1 RISPOSTA 1

Come sapere dati contatto di un venditore da cui si ha acquistato?

sika700
Utente della Community

Salve,

se sei venditore privato, per privacy, i tuoi dati non possono essere condivisi con altri... mentre tu, acquirente, se vuoi farti spedire la merce, devi comunicare i tuoi dati, che in teoria devono servire solo allo scopo per cui sono comunicati.

 

Se invece sei venditore professioanle, hai l'obbligo di rendere le tue informazioni pubbliche.

 

Per il tuo problema, in primis verificherei quale indirizzo di spedizione hai comunicato, se sei certo lo sbaglio sia stato commesso dal venditore, è suficiente aprire segnalazione e contattare l'assistenza:

 

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...

 

Un cordiale saluto.

 

 

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