Contestazione non aperta dall’utente

[isaabarzagh0]

Buonasera, oggi mi contatta l’acquirente da cui un mese fa ho acquistato della merce (ricevuta e tutto in regola) in quanto ha ricevuto una contestazione da parte mia per il prodotto stesso.

il problema è che io non ho aperto alcuna contestazione! Come posso capire da chi questa è stata aperta? E come posso chiuderla?

grazie mille

[marioelegio]

A parte il fatto che tu sei l’acquirente e lui è il venditore (la persona che ti ha venduto la merce).

Solo tu puoi aver aperto la controversia, se ce n’è una aperta. Contatta il servizio clienti ebay e chiedi a loro: https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379

ciao

mario