Perso che il significato sia chiaro ed esplicito: "...il pacco è tornato al mittente".
Ora devi capire, con la collaborazione del venditore, il perché e tornato a lui...
Controlla l'indirizzo comunicato e verifica che non sia stato bloccato in dogana... se era un oggetto "pericoloso" non è stato possibile importarlo.
Un cordiale saluto.
