Se era già spedito, non potevi certo annullare l'ordine.
Per la procedura di reso, forse era meglio attendere l'arrivo dell'oggetto.
Comunque non chiuderla, attendi che arrivi l'oggetto e poi contatta il venditore per vedere se accetta il reso a tue spese (i venditori professionali sono obbligati ad accettarlo).
ciao
mario