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Intendevi dire: 

Ho ricevuto un articolo falso contrariamente a quanto descritto

tomgem_75
Utente della Community

Ho ricevuto in articolo falso quando era dichiarato fosse autentico,ho le foto a prova.di questo,posso fare il reso dal 21a vorrei fare qualcosa di più nell interesse di eBay a tutela del cliente

 

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1 RISPOSTA 1

Ho ricevuto un articolo falso contrariamente a quanto descritto

marioelegio
Utente della Community

Puoi fare il reso con spese di reso a carico del venditore.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

 

Oppure puoi portare l'oggetto presso la gdf e fartelo sequestrare. Poi apri lo stesso la procedura di reso, spieghi al venditore che l'oggetto falso ti è stato sequestrato e, se non ti rimborsa spontaneamente, chiedi l'intervento di ebay inviandogli copia del verbale di sequestro.

https://www.ebay.it/help/buying/default/ask-ebay-to-step-in?id=4701

 

 

ciao

mario

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