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Ho un problema con la restituzione di un oggetto

Salve, devo restituire un oggetto che non era come in descrizione, il venditore ha accettato però non mi invia il cedolino della spedizione, non mi risponde piu, dovrebbe esserci un modo per far intervenire ebay direttamente, ma non c'è...non c'è questa opzione . Se vado su dettaglio sulla restituzione non esce nulla. Esiste un modo per poter contattare un operatore ebay? Oppure sapete consigliarmi qualcos'altro? Grazie Mille.

Messaggio 1 di 6
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5 RISPOSTE 5

Rif.: Ho un problema con la restituzione di un oggetto

marioelegio
Utente della Community

@aldo.passaguai  ha scritto:

...............dovrebbe esserci un modo per far intervenire ebay direttamente, ma non c'è...non c'è questa opzione .............


Eppure c'è. Il pulsante, per chiedere l'intervento di ebay, compare dopo che sono scaduti i tre giorni lavorativi che ha il venditore per cercare di risolvere la questione.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

 

 

ciao

mario

 

Messaggio 2 di 6
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Rif.: Ho un problema con la restituzione di un oggetto

Sono passati 4 giorni...adesso guardando meglio ho trovato questo, mi dice l'indirizzo del venditore, e se clicco "aggiungi codice della spedizione" mi dice di selezionare il corriere e il numero tracking del pacco, cioè dovrei spedirlo io?...ma poi verrò rimborsato?

Messaggio 3 di 6
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Rif.: Ho un problema con la restituzione di un oggetto

Il venditore ci ha comunicato di averti fornito un metodo per restituire l'oggetto ......

Se si tratta di un reso per non conformità, l'etichetta te la deve inviare il venditore. Se non è vero che lo ha fatto o se non ti ha inviato i soldi per acquistarla, chiedi l'intervento di ebay.

 

ciao

mario

Messaggio 4 di 6
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Rif.: Ho un problema con la restituzione di un oggetto

come faccio?...non cè un modo

Messaggio 5 di 6
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Rif.: Ho un problema con la restituzione di un oggetto

Se leggi la pagina che ti avevo inviato, c'è di nuovo il pulsante per chiedere l'intervento di ebay.

Se qualcosa non finzione, c'è in fondo anche il link per essere contattati dal servizio clienti di ebay.

Per maggiore tua tranquillità, te lo allego di nuovo.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

 

 

ciao

mario

Messaggio 6 di 6
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