@lil-8515 ha scritto:
Cosa succede se il compratore asserisce di non aver mai ricevuto il pacco?....
Dipende da quello che certifica il corriere. Se un pacco, con il codice che hai inserito nel sistema, risulta consegnato all'indirizzo che ti ha comunicato ebay, non dovresti avere problemi.
@lil-8515 ha scritto:
...o se asserisce di averlo ricevuto danneggiato?..
Qui la cosa è più complicata. Ebay (come qualsiasi altra piattaforma) non può controllare chi dei due dice la verità e sarai costretto a rimborsare.
@lil-8515 ha scritto:
..... Esiste una assicurazione che risponde che tutela gli oggetti che vendiamo?
Esistono e possono essere utili in caso di smarrimento del pacco, ma raramente rispondono in caso di danneggiamento. Danno sempre la colpa all'imballo insufficiente e chiedono le fatture di acquisto per poter dimostrare il valore della merce.
ciao
mario
