Il venditore ha omesso di dichiarare oggetto rotto e male incollato

[azelex01]

Il venditore ha omesso di dichiarare che una delle statuine del presepe che ha venduto era rotta e male incollata. Il problema è che nella spedizione ne ho ricevute altre e tutte ok. Il prezzo di acquisto era forfettario.

ovviamente mi secca aver comprato per buono un oggetto incollato…che faccio?

Grazie per un consiglio 

[sika700 · Accepted solution]

Salve,

se l'acquisto riguardava un insieme di statuine, se ne chiedi il reso, dovrai renderle tutte.

Forse è il caso di trovare un gentile accordo con il venditore e se non nevuole sapere, puoi aprire richiesta di reso, solo in questo modo il venditore potrà offrirti un rimborso parziale, ma se accetta il reso dovrà anche fornirti etichetta di spedizione.

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Un cordiale saluto.