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Intendevi dire: 

Mancato rimborso spese di spedizione

dottorino
Utente della Community

Salve ho ricevuto un articolo della taglia sbagliata rispetto a quanto richiesto e attraverso il sito di ebay ho inoltrato la richiesta di restituzione, accettatami. Il sistema nell’ informarmi sulle relative scadenze non mi ha espressamente indicato di richiedere una etichetta di spedizione prepagata e, quindi, ho provveduto attraverso Poste alla spedizione al costo di 27,00€.

Ora ne il venditore e ne ebay vogliono provvedere al rimborso della restituzione in quanto non ho fatto richiesta dell’etichetta ed ho utilizzato un canale da loro opzionato.

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1 RISPOSTA 1

Rif.: Mancato rimborso spese di spedizione

marioelegio
Utente della Community

Ti hanno detto di  richiedere una etichetta di spedizione prepagata, quel prepagata significa che dovevi chiedere qualcosa di già pagato (dal venditore). 

Ebay avvisa chiaramente di non anticipare le spese di reso (quando sono a carico del venditore) poichè poi non è in grado di rimborsarle. https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/returning-item/return-shipping?id=4066&st=3&pos=1&qu...

 

ciao

mario

 

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