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Buongiorno, come faccio ad aprire una contestazione per un pacco arrivato danneggiato esternamente, e una volta aperto anche internamente? Non posso restituirlo essendo cialde di caffè, e quindi vanno aperte una ad una.
Perchè non puoi restituirle? Le restituisci tutte, a spese del venditore, e ti fai rimborsare. Oppure attendi una sua proposta per un rimborso parziale. vedrai che la prossima volta porrà maggiore attenzione a confezionare il pacco.
