Oggetto arrivato danneggiato

[darkadamantium]

Ho comprato un processore Ryzen ed è arrivato sporco lercio e danneggiato con i piedini piegati, ho provato a contattare il venditore ma nulla, così ho provato ad avviare una procedura di reso ma ebay la blocca dicendo che il venditore non accetta resi e rimborsi, come devo fare?, sto impazzendo!

[sika700]

Evidentemente sbagli procedura... devi aprirla per oggetto con conforme, il venditore deve per forza accettarla o almeno gestirla:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

Se non farà nulla, dopo il quarto giorno, potrai chiedere l'intervento ad ebay:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

Un cordiale saluto.