Buongiorno a tutti,
Ho acquistato un faro led con pannello solare. L'oggetto è arrivato non conforme alla descrizione di nuovo. Visibilmente usato, con pezzi mancanti, ricoperto di escrementi di escrementi di uccelli e sul pacco ancora la bolla della precedente restituzione con tutti i dati personali del primo acquirente. Contatto il venditore che accetta la richiesta di sostituzione, facendo comunque passare parecchi giorni inutilmente.
Il faro in sostituzione mi arriva difettoso, non funzionante. Contatto nuovamente il venditore che mi offre la sostituzione del faro difettoso.
Purtroppo nonostante i solleciti non spedisce e ora sono giorni che non risponde più. Ho avviato la proceduta di restituzione ma l'ha rifiutata.
Come devo procedere?
