Buonasera, ho spedito l'ordine con Posta 1 ( codice 2IUP0002021330) il giorno 7 novembre 2023, ad oggi 4 dicembre 2023 risulta, dal sito delle Poste Italiane, ancora " in fase di lavorazione " . L' ufficio postale di spedizione da me interpellato , dopo che l'acquirente mi aveva comunicato la mancata consegna, mi ha assicurato che la spedizione era stata accettata, registrata e regolarmente inviata e che anche se avessi fatto reclamo non sarei stato rimborsato. Specifico che ho preferito restituire , di mia iniziativa, la somma all'acquirente per evitare con lo stesso qualsiasi problema o blocchi temporanei da parte vostra. La mia domanda e' : la transazione e' coperta dalla protezione del venditore avendo effettuato la spedizione (nei tempi previsti) con servizio di tracciamento come da voi solitamente raccomandato ? Grato per una cortese risposta rimango in attesa.
