Pacco tracciato mai arrivato al punto di ritiro

[ebbobfog]

Un pacco ordinato con punto di ritiro e spedito tramite lettera raccomandata risulta consegnato sulla base del tracciamento, tuttavia l'esercente del punto di ritiro sostiene di non averlo mai ricevuto.

Visto che il pacco era tracciato, Paypal non riconosce i motivi per il rimborso.

Come procedere? Come avviare una richiesta di rimborso o comunque una contestazione con Paypal?

Grazie

Roberto Fogliardi

[marioelegio]

Una raccomandata non dovrebbe poter essere ritirata da un punto di ritiro, visto che servirebbe una tua delega.

Chiedi al venditore una copia della sua ricevuta e controlla a chi ha spedito quella raccomandata con quel codice.

Se effettivamente l’indirizzo è quello del punto di ritiro e se risulta consegnato, chiedi il rimborso a fermopoint.

Se risulta la consegna, ne ebay ne PayPal potranno aiutarti.

ciao

mario