annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Pagamento ricevuto, ma oggetto gia venduto

simgiu_50
Utente della Community

Ho ricevuto un pagamento per un oggetto che avevo messo in vendita, ma purtroppo quest'oggetto l'ho venduto proprio oggi su un altro sito. Come devo fare, per far sapere che l'oggetto è già stato venduto e far riavere i suoi soldi versati?? Aiutatemi per favore, è la prima volta che mi capita questa cosa, cioè più richieste insieme.

Messaggio 1 di 5
Ultima risposta
4 RISPOSTE 4

Rif.: Pagamento ricevuto, ma oggetto gia venduto

marioelegio
Utente della Community

Appena venduto, avresti dovuto chiudere l'inserzione.

Adesso devi annullare la vendita e rimborsare l'acquirente inserendo una carta di credito. 

  1. https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/che-modo-i-venditori-possono-annullare-un-ordine?id=41...
  2. https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/rimborsare-gli-acquirenti?id=5182&st=3&pos...

 

Poi quando i tuoi fondi saranno sbloccati ti verranno versati sul tuo conto corrente e ti verranno riaccreditate le commissioni di vendita di ebay.

https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st...

 

Ci rimetterai solo 35 centesimi ed una ammonizione per il tuo comportamento scorretto. La prima ammonizione non ha effetti, ma occhio a non prenderne altre.

 

ciao

mario

Messaggio 2 di 5
Ultima risposta

Rif.: Pagamento ricevuto, ma oggetto gia venduto

Ciao Mario, purtroppo il giorno stesso avevo venduto l'oggetto su un altro
sito quindi non ho avuto nemmeno il tempo di eliminarlo, perché è successo
tutto insieme, ho consegnato l'oggetto e di qua mi è arrivato il pagamento.
Non l'ho fatto apposta, non ho avuto il tempo... Ho provato infatti ad
annullare l'ordine, però mi diceva di rimborsare l'acquirente a mie spese,
quindi avevo paura di fare confusione e perdere poi tutto, perché
sinceramente è la prima volta che mi succede. Posso dare la motivazione ad
Ebay di tutto ciò??? Se sì, a chi, chi devo contattare?? Grazie per la
risposta immediata, ti auguro buona giornata.
Messaggio 3 di 5
Ultima risposta

Rif.: Pagamento ricevuto, ma oggetto gia venduto

Ad ebay dubito interessi, ti danno un menù in cui scegliere la motivazione.

Se vuoi provare a parlare con qualcuno, trovi il link in fondo alla pagina allegata relativa all'annullamento.

 

ciao

mario

Messaggio 4 di 5
Ultima risposta

Rif.: Pagamento ricevuto, ma oggetto gia venduto

Già fatto, risolto il problema, mi sono fatta contattare da Ebay, ho
parlato con un operatore gentilissimo che tra l'altro mi ga dato consigli
utili...
Grazie mille Mario per le informazioni.
Messaggio 5 di 5
Ultima risposta