Ho acquistato uno smartphone e non ho ricevuto un documento di acquisto. Ho contattato tramite eBay il venditore che sempre tramite eBay mi ha chiesto la mail. di seguito ricevo una risposta concisa: "documento inviato". Ma non ho mail ricevute dal venditore o da eBay con il documento richiesto. Sono andato su "aiuto e contatti" ma non c'è la possibilità di uscire dal cerchio, provo a cliccare su CONTATTACI, NON SUCCEDE NIENTE. E' difficile anche su altri arrivare in fondo, ma quando arrivi a contattaci escono più opzioni tra cui la più intelligente è ti chiamiamo noi, quando mi è successo non ho mai atteso più di un minuto per essere contattato e tutte le volte mi hanno risolto il problema. Ora sto pensando se non riesco a risolvere e in caso di neccessità per problemi di garanzia come faccio se non ho un documento di acquisto?