Se così avete fatto, avete sbagliato.
L’apertura della controversia PayPal chiude la procedura di reso ebay (non è ovviamente possibile tenere aperte diverse richieste di reso e rimborso).
Adesso devi rivolgerti esclusivamente a PayPal, peccato che le loro procedure siano meno celeri e che il reso sarà a tuo carico.
Ciao
mario