in data 19-06-2024 18:46
Salve,
ho un problema con un oggetto. Ho aperto e chiuso una restituzione in data 14 giugno prima di ritirare il pacco che ho ritirato il 17... su ebay risulta tutto. Ero convinto che non avendolo ancora ritirato si potesse riaprire...
Il venditore mi ha detto di aprire la restituzione ma non posso più farlo. Ebay ha la possibilità di riaprirla considerando che non avevo ancora ritirato il pacco?
Se no,posso fare altro?
Grazie
in data 19-06-2024 18:59
Salve,
per prima cosa non ha avuto alcun senso apreire una richiesta di reso ancor prima di ricevere il pacco!
Quindi, no, non puoi più riaprirla su ebay.
Ora devi rivolgerti al metodo di pagamento utilizzato.
Un cordiale saluto.
in data 19-06-2024 19:07
in data 19-06-2024 20:19
@kratos81 ha scritto:
...ma il venditore se volesse venirmi incontro cosa potrebbe fare?
Su ebay nulla... oppure, se proprio è collaborativo, potrebbe accertarti il reso amichevolmente, lo spedisci a tue spese e poi attendi il rimborso... ma ovviamente devi fidarti.
Un cordiale saluto.