SPEDIZIONI

[bfactory15]

Buongiorno a tutti,

ho venduto degli oggetti su ebay, tutti senza problemi.

Solo un cliente non ha ricevuto ancora l'ordine, da me regolarmente spedito.

In traccia la mia spedizione, risulta fermo presso Genova da giorni, con descrizione dello stato "SEGNALATI PROBLEMI NELLA LAVORAZIONE"

Come si procede in questi casi?

[sika700]

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@bfactory15  ha scritto:

...Come si procede in questi casi?

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Rimborsando l'acquirente... oppure aspettare che apra lui segnalazione per oggetto non ricevuto... e poi dovrai ugualmente rimborsarlo volontariamente, prima che lo faccia ebay al posto tuo, con relativo difetto di performance.

Poi sarai tu a verificare la motivazione dei problemi riscontrati.

Un cordiale saluto.