Ciao @debbarba_77
Se la data di stimata consegna è già trascorsa, hai 30 giorni di tempo per aprire un reclamo per oggetto non ricevuto, andando sulla cronologia acquisti e selezionando sulla destra dell'oggetto in questione "non ho ricevuto l'oggetto"
Una volta che hai aperto la richiesta per oggetto non ricevuto, il venditore ha 3 giorni lavorativi di tempo per proporre una soluzione. Se il venditore non risponde alla tua richiesta entro 3 giorni lavorativi, puoi chiedere l'intervento di eBay, che esaminerà la controversia e prenderà una decisione al riguardo.
Per maggiori informazioni sulla procedura da seguire se non ricevi un oggetto, visita questa pagina:
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Saluti
Nathalie