Salve,
la fattura doveva essere espressamente richiesta al venditore prima, contestualmente all'ordine oppure non oltre le 24 ore dall'acquisto.
Ovviamente il venditore doveva essere professionale facente parte della comunità europea, ovvero abilitato ad emetterle...
Prova a contattarlo ugualmente, magari riesce a fare una cortesia.
Un cordiale saluto.