Sostituzione oggetto in garanzia

[so.rent]

Salve,ho acquistato un ammortizzatore vespa dopo varie diatribe con il venditore  mi ha chiesto  di spedire l oggetto  a mie spese e avrebbe provveduto  lui a inviarlo alla casa madre per la sostituzione, ad oggi circa un mese dalla spedizione  nessuna notizia,come devo comportarmi 

[marioelegio]

Era un accordo privato tra te e il venditore o hai seguito l'apposita procedura prevista su ebay?

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

ciao

mario

[so.rent]

Procedura ebay tutto inviato a mezzo mail,il venditore ha fatto storie fin dal primo giorno

[sika700]

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@so.rent  ha scritto:

Procedura ebay tutto inviato a mezzo mail...

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Non mi sembra la procedura corretta, hai aperto la richiesta di reso con la procedura indicata da Mario?

Se non hai seguita quella, entro 30 giorni dalla data di consegna, sei solamente nelle mani del venditore.

Un cordiale saluto.