Spedizione combinata non risulta agli utenti

[de-marco-parts]

Buongiorno,

ho attivato sul mio account la possibilità di spedizione unica degli articoli con pagamento fino a 30 giorni, il problema è che gli acquirenti lamentano che l'opzione non risulta a loro. Dicono che devo attivare l'opzione ma ho seguito le guide lines e tutto sembra al posto giusto, evidentemente mi manca qualcosa.

Qualcuno potrebbe darmi una mano? Grazie

[sika700 · Accepted solution]

Buongiorno,

infatti non risulta correttamente abilitata.

Verifica bene se l'hai attivata qui:

https://www.ebay.it/ship/prf

e che tu abbia anche creato correttamente "la regola per le spedizione a tariffa fissa".

Un cordiale saluto.

[de-marco-parts]

È correttamente abilitato su quella pagina. 

Dove posso trovare la regola?

Sempre con la stessa, dunque non è possibile mantenere spedizioni in base al paese dell'acquirente + spedizione combinata?

Grazie

[sika700]

Ma hai cliccato sul link che ti ho fornito?

Hai cercato tra le opzioni "Regola per le spedizione a tariffa fissa"?

Più chiaro di così...

Un cordiale saluto.

[de-marco-parts]

Si, certo che ci ho cliccato.

Ho anche una regola per la spedizione a tariffa fissa.

[sika700]

Ok, morale della favola devi spiegare tu cosa vuoi che la regola faccia, come l'hai impostata tu, ti toglie UN solo Euro tra la somma delle spedizioni dei vari oggetti che l'acquirente ti acquisterebbe...

Se inceve scegli "Aggiungi un importo per ciascun oggetto addizionale" dovrebbe aggiungerti l'importo che tu decidi alla spedizione di maggior importo tra i vari oggetti presumibilmente acquistati.

Un cordiale saluto.

[de-marco-parts]

E questo l'ho capito, il punto è che anche con queste due opzioni attive i clienti non riescono comunque a creare un ordine unico. Non fa creare loro la spedizione combinata.

Grazie

[sika700]

Abbrevia le tempistiche a 3 giorni... tenerle fino a 30 giorni, non ha alcun senso...

Prova.

Un cordiale saluto.