Buongiorno, acquistato qualche settimana fa un tagliacapelli, osservata la foto di vendita era di una marca professionale conosciuta.
Mi arriva il pacco piuttosto veloce, il taglia capelli è una sottomarca sconosciuta, non funziona, impronte ovunque, materiale scadente, perfino i pettinini di regolazione taglio sono ricurvi con bava di plastica in alcune zone.
Chiedo la restituzione perché non funzionante, mi ricontatta e mi chiede conferma dell'indirizzo per spedirmene uno nuovo, le rispondo che ho già avviato una restituzione, risposta: Tieni duro a ricevere l'etichetta.
Mi arriva una notifica che il venditore non riesce a fare una etichetta e che la devo pagare io che lui poi rimborsa.
Controllo tutti i feedback ultimi e scopro che non solo è solito a spedire cose per altre ma non rimborsa il compratore se questo paga il trasporto di restituzione.
Nel profilo del oggetto in vendita c'è scritto che lui paga tutte le spese.
Come ci si deve comportare?
Grazie mille
David
