Scusate chiedo perché é la prima volta che mi succede una cosa simile, vendo un oggetto, impacchettato e spedito da me, al ricevimento l'acquirente dichiara che mancava un pezzo (cosa non vera) e dopo tanti discorsi gli dico di spedirmi indietro il pezzo restante in modo da valutare la cosa quindi l'acquirente chiede la restituzione e il rimborso, arrivato il pacco spedito dall'acquirente era cometamente vuoto. Adesso l'acquirente ha aperto anche una controversia perché non ho ancora emesso il rimborso..... Come posso difendermi da queste truffe?