Utente riceve l'oggetto pagato, non lo vuole perchè dice difettoso, che commissione pago?

[luciael34]

Ciao a tutti, ho venduto un'apparecchio radio a 1.200 euro.

Il compratore mi dice che funziona male, vuole restituirmelo.

Ok, la parola sua contro la mia.

Decido di restituirgli i soldi (1.200 euro), ebay per la commissione ha preso circa 60 euro, c'è un modo per recuperare anche i 60 euro di ebay? (ho preso 1.140 euro).

Grazie

[marioelegio]

Se ti sei ripreso l’oggetto a tue spese e rimborsato l’acquirente spontaneamente, ebay ti dovrebbe rimborsare le commissioni.

https://www.ebay.it/help/selling/fees-credits-invoices/accrediti-delle-tariffe?id=4128

ciao

mario