Venditore Sparito - Merce resa col corriere

[darioelidoe89]

Buongiorno,

vi chiedo supporto per capire come risolvere un Reso quando il fornitore non risponde più ai messaggi.

Ho comprato dal negozio SSC Napoli la maglia gara, essendo taglia errata ho chiesto al venditore di poterla rendere, ho compilato modulo di reso da loro inviato, chiamato corriere e reso la merce il 22 Agosto.

Ho sollecitato ben 3 volte il fornitore ma è sparito.

Come posso far si che ebay mi aiuti nel ricevere il rimborso?

[sika700]

Buonasera,

dovevi aprire richiesta di reso direttamente su ebay... tralasciando qualsiasi altro modulo proposto dal venditore.

Prova a verificare se sei ancora in tempo per farlo:

Restituisci un oggetto in cambio di un rimborso | eBay

...selezionando il motivo corretto.

Segui la procedura scrupolosamente, inserisci il numero di spedizione ed entro 21 giorni chiedi l'intervento ad ebay:

Chiedi a eBay di intervenire - acquirenti | eBay

Un cordiale saluto.