Solo il venditore può aiutarti.
Se non riesce e il venditore è un venditore professionale, puoi chiedere reso (reso per ripensamento) e rimborso tramite ebay.
https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...
ciao
mario
