Supporto Tra Utenti

Spedizione tv grandi dimensioni consegna al piano

Salve, chiedo visto che non è chiaramente indicato prima dell'acquisto di un tv 65 pollici su un paio di venditori se verrà effettuata la consegna al piano e come eventualmente selezionarla. Nel prezzo totale in genere non è mai inclusa. Grazie a chi...

proposta d'acquisto bloccata da e-bay

salve, oggi ho ricevuto una proposta di acquisto ma E-bay ha bloccato l'acquirente, mi ha mandato un alert dove mi dice che ha annullato tutte le proposte dell' acquirente, ma continua a mostrare l' oggetto come venduto...cosa devo fare?

Restituzione

Buongiorno. O una contestazione con un oggetto che ho ricevuto non conforme al. Ogetto dichiarato del venditore. Il venditore non mi ha ancora contrattata. Io voglio rispedire il materiale. Chi mi garantisce che mi verra restituiti il mio importo res...

Errore spunta pagamento oggetto

Ho erroneamente spuntato come pagato un oggetto acquistato da un cliente, come posso correggere visto che effettivamente ancora non ha pagato? Grazie per la risposta

Ordine in sospeso

Salve, scusate il disturbo ma avrei una domanda, oggi ho acquistato un'oggetto su ebay proveniente dall'estero inizialmente pensavo che il pagamento non fosse andato cosi ho provato a rifarlo, ma nel mentre procedevo a rifare il pagamenfe mi è arriva...

Per cortesia qualcuno mi dà dire se si può acquistare con i a al 4% anziché al 22% essendo invaliArt

Per cortesia qualcuno sa se essendo invalido al 100% con legge 104 Art 3 comma 3 per gravità,posso acquistare una sedia massaggiante co iva al 4% anziché al 22% ?Grazie

Oggetti comprati ma non ho ricevuto risposta

Ho comprato 2 oggetti da un venditore in Grecia da 6 giorni e ancora non mi ha risposto se l'ordine è in elaborazione o spedito.

Acquirente ha avviato restituzione

Buongiorno,sulla pagina RESTITUISCI OGGETTO,e’ scritto : acquirente deve restituire oggetto entro…data….Se io decido di emettere un rimborso,la restituzione sarà chiusa e l’oggetto non verrà restituito. altrimenti Se acquirente non mi rispedisce l’og...

limiti di vendita , sotto lo standard

Buongiorno , non rieco ad inserire nuova merce in vendita poichè il mese scorso il mio stato di venditore era passato a sotto lo standard e mi sono stati annullati più di 1000 inserzioni , questo mese finalmente è passato a sopra lo standard e comunq...

Risolto! Attenzione ho ricevuto moneta falsa

Ho acquistato a 65 euro una moneta di argento di HK del 1868 del peso di 13,48 grammi da un venditore , pesata appena arrivata era 10,08 grammi, non sicuramente di argento ( ma non ho verificato in quanto e' comunque un falso ) ; ho richiesto il rimb...

staffa potya yv

buongiorno ho conpreto una staffa tv il 14 novembre 2023 mi sono accorto aprendo lo scatolo che ci sono dei pezzi mancanti cosa posso fare

Reso

Ho rimborsato il cliente mah non ho mai ricevuto il prodotto in dietro e stato sia rimborsato

Risolto! Dati fiscali packlink per segnalazione all'AGCOM

CiaoDopo una pessima esperienza con Packlink, che praticamente truffa chi spedisce in caso di problemi e nega rimborsi con qualunque scusa, vorrei fare una segnalazione all'agcom ma questi signori sul oro sito non pubblicano i loro dati, come la P.IV...

garanzia oggetto

Salve, ho acquistato un cellulare tramite carta di credito per un regalo e mi sono dimenticato di richiedere la fattura prima dell'acquisto, ora cosa posso dare al ricevente del regalo per avere la garanzia in caso avrà problemi nei due anni di garan...

Il venditore dice di avere spedito ordine ma non ha caricato tracking

Quando inserisce tracking ordine dopo aver scritto di aver spedito?

L'etticheta del prodotto e diversa da quella del inserzione

Salve, ho un problema ho comprate della scarpe antinfortunistiche della upower non ostante uso sempre taglia 43. Queste avevano scritto il numero taglia 43 ma in realtà sono 44 o più. Guardandole bene l'etticheta del marchio era diversa da quella del...

Batteria per beverly magneti marelli

Salve ho acquistato una batteria per il mio beverly qualche mese fa!oggi non va e scarica e da sostituire! Ma c'è la garanzia di 2 anni come fare per sostituirla:il venditore non risponde?grazie

Preorder mai spedito, venditore sparito

Buongiorno, come indicato nel titolo, ho acquistato in preorder in data 26/06 un videogioco che sarebbe uscito in data 17/11. Ho contattato il venditore il 17 chiedendogli gentilmente quando avrebbe spedito, senza ricevere risposta. Ho provato a rico...

Vorrei cambiare l' indirizzo email come posso fare?

Come cambiare l'indirizzo email su eBay?

Risolto! Costo spedizioni

Buonasera, mi date dei consigli su come impostare la spedizione? Non so come regolarmi col costo. Grazie

Termostato termosifoni

Ancora non mi è arrivato il mio ordine previsto per il 20 ho visto che il cap è errato il cap è 84088

Status venditore sotto lo standars- ingiusto!

Salve a tutti, ho letto che vi sono dei casi simili al mio ma con una sostanziale differenza …”il ricatto da parte del cliente”Siamo rivenditori professionisti da anni con un livello che oscilla da Sopra lo standart a TopUltimamente si stanno verific...

Già tre appuntamenti per il ritiro ma il corriere non si presenta

Nonostante il venditore mi prometta il ritiro dell'articolo, è già il terzo giorno che rimango impegnato a casa ma il corriere non si presenta. Che fare?

Ordine segnato come consegnato e ritirato... Ma mai arrivato.

Buongiorno,Circa una settimana fa avevo ordinato (da due diversi venditori) un fumetto e delle cuffie; per entrambi gli ordini avevo selezionato lo stesso punto di ritiro.Qualche giorno fa, per l'ordine relativo al fumetto (e solo per quello) mi arri...

Filtro dosatore

Buongiorno ,xché se selgo un punto di ritiro nel totale mi viene calcolato anche il prezzo della spedizione grazie

Problemi con etichetta

Dopo aver cliccato su 'acquista etichetta per la spedizione' mi esce ordine non trovato, lo sta facendo da due giorni con quattro ordini e non so più come fare, qualcuno mi sa dire se ha già riscontrato questo problema e come ha risolto?

spedire un prodotto in francia

buongiorno,dovrei spedire un elettroutensile a batteria in Francia,e vorrei capire se ho delle limitazioni, soprattutto riguardanti gli imballaggi (plastiche ecc.).Magari qualcuno di voi che ha già avuto un 'esperienza simile mi potrà aiutare.grazie

Ho acquistato ma nn ho ricevuto lo sconto inserendo il codice sconto di €5 euro me lo potete fare

Nn ho ricevuto lo sconto di €5 euro riservato

Spedizione all'estero

Buongiorno Vi è già capitato di spedire in Danimarca? Servono documenti particolari? Grazie

Problema con una vendita in Uk

buonasera, ho spedito un oggetto (racchetta da tennis) a Londra.Ho usato il centro spedizioni Ebay. Ho già ricevuto il pagamento da parte di Ebay.Oggi volevo vedere a che punto fosse la spedizione e leggo "DESTINATARIO NON HA PAGATO-SVINCOLA ON LINE"...

RIMBORSO

Buona sera come posso sapere se il mio acquisto è arrivato al venditore ché ho spedito , era no funzionante danneggiato ,e per il mio rimborso quanto tempo è dove posso trovare

il venditore non ha spedito il mio articolo e non mi ha risposto

questo venditore non ha risposto e non ha spedito il mio articolo, quindi annulla il mio ordine e restituiscimi i soldi, grazie

Merce ricevuta ma non mi fa lasciare un feedback

Buongiorno a tutti,ho fatto un acquisto in pre-order di vari oggetti (4 per la precisione), il venditore ha regolarmente spedito il tutto ma per ebay risulta ancora in transito presso il corriere e quindi non mi permette di lasciare un feedback.Posso...

Tempi pagamento

Ho venduto un oggetto il 16-11, ma ancora nn è stato pagato. Quando scade il termine dove posso annullare l’ordine per mancato pagamento? Oggi è il 20

Incontro di persona-ritiro in zona é tutelato?

Buonasera,come è possibile che io non sia andata ancora a ritirare l oggetto e che invece il venditore,senza alcun mio codice,sia riuscito a mettere RITIRATO???

non riesco

Non hai i permessi per accedere a "http://pay.ebay.it/rxo?" su questo server.Riferimento #18.be7b1302.1700505318.f048f9aquesto

C0me posso sapere se il mio oggetto e' stato venduto?

COME POSSO SAPERE SE IL MIO OGGETTO E' STATO VENDUTO '

Tentativo di truffa?

Buonasera vorrei condividere con voi la mia esperienza successa sabato, mi arriva una notifica di un nuovo dispositivo che aveva fatto l'accesso sul mio account, provvedo subito a fare il cambio pass ma nel mentre questo tipo fa un acquisto, la cosa ...

mail

esiste una mail per contattare il servizio clienti?

Articoli proibiti Packlink

Ciao a tutti,sul sito Packlink, nella sezione articoli proibiti leggo:4. Antiquariato e VintageCon data uguale o superiore a 50 anni, tecnologia con data uguale o superiore a 20 anni, oggettistica e abbigliamento vintage.Trovo veramente assurdo proib...

Ordine

Buongiorno ho ordinato un articolo tramite il vostro sito dove aver pagato e l'articolo era disponibile ....oggi ricevo dal venditore una email nel quale mi annullano l'ordine ..... Voglio dei chiarimenti perché ho visto che è rimesso in vendita ad u...

rimborso su carta scaduta

ragazzi , acquisto effettuata con una carta che ora risulta scaduta e devo ricevere rimborso Come fare ?

restituzione merce per errata misura con richiesta di rimborso fuori termini ebay

ho acquistato pantaloni e stivali moto ed entrambi i venditori sono disponibili per restituzione e rimborso e mi hanno chiesto di aprire un ticket di ebay per il rimborso ma sono passati troppi mesi e non c'è il pulsante disponibile nella mia cronolo...

oggetto pagato ma non ricevuto

come devo procedere

Spese di spedizione

Salve, ho effettuato l’ordine 04-10763-50034 dove le spese di consegna erano gratuite, al momento della consegna mia moglie ignara della spedizione gratuita ha pagato €10,72 al corriere come da lui richiesto. Come devo procedere per avere rimborsati ...

Pacco restituito al mittente

Salve, il 10 novembre ho spedito il pacco verso un Centro postale di Giugliano in Campania(Na). Il 15 novembre appare sul tracking “In lavorazione presso il Centro Operativo Postale - Giugliano in Campania”. Lo stesso giorno appare “in transito press...

Proposta

Ho un'inserzione compralo subito con possibilità di invio proposte ed una persona che osserva l'oggetto. Perche non compare il pulsante per inviare proposte? Perche non è considerato un oggetto per cui posso inviare una proposta?

Risolto! Dirottare acquisto

Qualche settimana fa ho contattato un venditore per l'acquisto di alcuni ricambi auto ma questi ha dirottato l'acquisto su un canale privato whatsapp, ma è normale questo comportamento? A me sembra una chiara violazione degli accordi con eBay. Non pu...

Salve. Ho effettuato e pagato un acquisto ma l'oggetto non è mai stato spedito

Salve. Ho effettuato e pagato un acquisto ma l'oggetto non è stato mai spedito

ebay decide costi di spedizione?

salve community,la faccio breve:ho impostato un solo metodo di spedizione ed un costo della spedizione stessa.sul riempilogo delle vendite compare quel costo di spedizione,se apro la pagina dell'asta invece compare un metodo di spedizione ed un costo...

Annullo offerta.

Ho erroneamente fatto una proposta di acquisto.Ho contattato venditore, il quale ha confermato l'annullamento e mi è pervenuto messaggio di annullo.Ma perché non riesco ad eliminarlo dal carrello?

Aumento limite di vendita.

Vorrei vendere un oggetto che supera il mio limite di vendita. Come posso fare ?

Mail sollecito fermopoint

Buongiorno, due settimane fa ho ritirato due oggetti presso un fermopoint. Ora sono giorni che mi arrivano mail di sollecito per il ritiro, che ho già eseguito e pure già lasciato feedback. Come posso fare per fare smettere questo invio?

Avete avuto a che fare con ***

This is my first time buying from him and I wanted to know if he is reliable

Buongiorno,il mio pacco risulta consegnato a ibay,come posso averlo

Buongiorno,il mio pacco risulta consegnato a ibay, come posso averlo

Risolto! punto di ritiro inesistente

Ho provato un acquisto indicando un punto di ritiro, naturalmente tra quelli proposti da ebay al momento del pagamento. Seguendo il tracking, ieri le poste indicando "oggetto rifiutato, in corso di rispedizione al mittente". Sono passato stamane, in ...

Perché il corriere dice sempre mancata consegna

il corriere dice sempre mancata consegna e noi stiamo a casa ad aspettare che lui consegna dal email che manda e noi perdiamo le due possibilità di consegna e più onesto dire ci dispiace non abbiamo fatto in tempo a consegnare oggi sarebbe troppo bel...

etichetta

ho acquistato un etichetta di spedizione ma prima di scaricarla per sbaglio ho chiuso la pagina, come posso ritrovarla?(non mi è arrivata come mail)

come si cancella un annuncio?

Vorrei cancellare alcuni annunci su ebay ma non capisco come fare qualcuno sa come si fa?

Non ho risposto registrato il codice dell’ordine fatto ed adesso non so come poter seguire la spedi!

Come posso seguire la spedizione dell’orine che ho fatto oggi se non ho il codice di tracciamento?

Batteria moto difettosa, il vendotore non risponde

8 medi fa ho acquistato una batteria per la mia moto, ma non ha mai funzionato bene. Cerco di contattare il venditore ma non risponde. Ebay può aiutarmi?

Buon pomeriggio, io ho acquistato il trenino con raggiera x albero natale...volevo sapere se è possi

Buon pomeriggio, io una settimana fa circa ho acquistato un trenino x albero con inserimento raggiera, volevo solo sapere se c'è possibilità di poter aggiungere il telecomando? In quanto fermarlo quando è in movimento c'è sempre il rischio che cada!

Problemi consegna pacco?

Salve,avrei una domanda….sto aspettando un pacco dalla Francia acquistato tramite ebay…..mi arrivano dms sul cell. di vari corrieri chiedendomi di inserire le credenziali per completare la spedizione!!….vi sembra normale?!!….non dovrebbe essere ebay ...

Venditore minaccia denuncia

Salve , ho acquistato un oggetto ebay da un venditore tedesco, la spedizione prevista in una settimana ha subito un grave ritardo di circa un mese, nel frattempo ho aperto una controversia per oggetto non ricevuto e alla fine, dopo l'intervento del s...

Acquisto senza possibilità di rendere l'articolo

Salve, vorrei comprare un capo d'abbigliamento non nuovo, da un venditore che non accetta resi, se il capo non fosse conforme alle aspettative, cosa potrei fare?Grazie in anticipo

spedizione europea

Salve per spedire in europa come devo fare?

Controversia per la vendita di un oggetto non ricevuto

Ho venduto un oggetto su eBay e dopo circa un mese dalla vendita l'acquirente ha aperto una controversia per pacco non arrivato. eBay gli ha restituito i soldi nonostante io abbia provato che il pacco è stato consegnato correttamente, quindi mi ritro...

Venditori salvati

Buongiorno, vorrei cancellare dei "venditori salvati", è possibili? come? Grazie

Quanto tempo ci vuole per approvare esenzione iva?

buongi sono un venditore professionale e ho inserito la mia partita iva nella richiesta per avere esenzione iva. La mia partita iva è iscritta al VIES . ho tre domande :la prima è per essere accettata l’esenzione basta solo avere la partita iva iscri...

Acquisti dalla Gran Bretagna , comportamento di Ebay inaccettabile.

Buongiorno a tutti , ho acquistato un oggetto da Ebay da un negozio professionale, per un importo di circ 500 Euro. Era un oggetto da collezione rarissimo che cercavo da 20 anni. Per la spedizione ho pagato 46 Sterline …Ebay non ti dice quanto pagher...

buongiorno come trovare un articolo acquistato anni fa

Vorrei acquistare di nuovo un articolo comprato tra 2011 e 2014come trovarlo

prodotto nuovo in garanzia

Come faccio a chiedere a ebay di intervenire dato che il venditore contattato non risponde?

SPEDIZIONI

BUONASERA.. NON RIESCO PIU A INSERIRE LE SPESE DI SPEDIZIONI SUGLI OGGETTI DA VENDERE

salve

Salve volevo chiedere gentilmente come posso inserire la mia carta di banco posta visto che ho riprovato diverse volte e non me l accetta . Attendo vostre notizie grazie

termini restituzione

ho ordinato un oggetto che doveva arrivare entro il 06/11. Invece arriverà il 20 o 21 novembre. Sull'ordine è riportato termine ultimo per la restituzione il 20/11. Si tratta di un letto contenitore da montare quindi anche se arrivasse il 20/11 non a...

Motoveicolo

se metto in asta per 7 giorni un articolo costoso e poi non si raggiunge il prezzo di riserva esempio euro 8000,00,quali sono i costi o addebiti di Ebay se non si vende? GRAZIE

Scusate ho comprato come sempre su ebay e arrivata la conferma sulla mia mail ma non risulta l'arti?

Scusate ho svolto una compra su ebay e non risulta l'articolo nella cronologia la banca ha confermato il pagamento

se si compra un etichetta per la restituzione

se si compra un etichetta per la restituzione, il corriere ritira l'oggetto da dove è stato consegnato e lo ritorna dal venditore ,in automatico?

il venditore non invia il mio ordine

questo venditore non mi risponde e non ha spedito il mio ordine e non posso annullare l'ordine

E' ancora possibile contattare Ebay?

E' possibile contattare Ebay via email o per telefono per chiedere un annullamento dell'ordine, in quanto il venditore si ostina a non rispondere i miei messaggi. Grazie

Il venditore si rifiuta di rispondere

Dopo pochi minuti dall'acquisto ho realizzato di aver scelto il modello sbagliato, ho subito provato a contattare il venditore, nel primo messaggio spedito a solo un paio di minuti dopo l'acquisto gli ho chiesto di non spedire e spiegato il perche' e...

Richiesta di aggiornamento informazioni account e conto corrente

Come da titolo, da qualche giorno ebay mi avvisa che i pagamenti in entrata sono bloccati finchè non aggiornerò le informazioni sul mio conto corrente, che è sempre lo stesso e non è variato nulla.Ieri ho seguito la procedura ma ho ancora l'avviso in...

Devo acquistare un prodotto ma inserendo il codice sconto del valore di 5 euro mi dice che non e esa

Buongiorno devo acquistare un prodotto ma inserendo il codice sconto di 5 euro mi dice che non è esatto.

restituzione rifiutata per sbaglio

mi hanno spedito un oggetto che non corrisponde al verola scatola è di un prodotto cinese mentre l inserzione è differentesecondo motivo sono 23 anni che sono vostro cliente ma è la prima volta che un prodotto arriva non funzionante e gradisco il rim...

Oggetto non pagato , come lasciare feedback negativo ----

SalveHo venduto un oggetto in asta, ma l'acquirente non ha pagato l'oggetto. Volevo lasciare il feedback negativo, ma quando clicco su lascia feedback , mi da solo la possibilità di inviarlo positivo. Non vi è più religione Grazie

token di accesso

Salve, come posso ottenere il token di accesso ebay. Ho già un account da cui vendo. Come faccio a trovarlo?

Risolto! Controversia istituto bancario

Ciao ieri mi è stata aperta una controversia per un oggetto da me venduto, ma specifico, non spedito dopo più di 3 mesi dall'acquisto.Non ho spedito l'oggetto per mia scelta ma nel mio annuncio di vendita era specificato il ritiro a mano.L'acquirente...

Come pagare una sola volta le spese di spedizione comprando più oggetti dallo stesso venditore?

Vorrei acquistare tre oggetti dallo stesso venditore, fuori Italia, nel totale del carrello vengono conteggiate le spese di spedizione per tre volte, come si deve procedere per avere un unica spesa di spedizione? Grazie

Se la consegna è prevista per martedì e stamani è venerdì, posso anticiparla pagando un extra?

Se la consegna è prevista per martedì e stamani è venerdì, posso anticiparla pagando un extra? Se si, a chi mi devo rivolgere?

Lo sconto per l'acquisto multiplo di un oggetto non è stato applicato

Ho messo in vendita un oggetto abilitando nelle impostazioni lo sconto per l'acquisto multiplo e dare la possibilità agli acquirenti di risparmiare se ne acquistano più di uno ma questo sconto non è stato applicato. L'oggetto in questione è venduto i...

Indirizzo fornito molto probabilmente errato.

Buonasera a tutti!Vengo al dunque: ho venduto tre oggetti ad un utente che mi ha fornito un indirizzo che su google maps risulta totalmente sconosciuto. Chiariamo: lui mi ha pagato subito e io ho il pacchetto pronto.Ovviamente gli ho mandato diversi ...

acquisto

salve a tutti, sapete cosa succede se un utente ha comprato un oggetto che avevo postato anni fa? Io non ho nessun dato su e-bay per ricevere il pagamento e infatti non l ho ricevuto. E-bay mi dice di aggiornare i dati per ricevere il pagamento. Cosa...

Sconto 15% su varie categorie - Anche all'asta?

Salve a tutti. Ogni tanto ebay mi invia email di promozioni tipo l'ultima dove si poteva ottenere il 15% di sconto su varie categorie. Ma se acquisto un prodotto all'asta che fa parte delle categorie specificate da ebay, lo sconto è comunque fruibile...

segnalazione

Buona sera sono un vostro cliente da qualche anno e mi sono trovato bene pultroppo da un po di tempo le cose non vanno bene, infatti i prodotti che ho ordinato non arrivano a domicilio oppure in ritardo oppure niente. Vi ringrazio per la collaborazio...

Risolto! richiesta pagamento dopo tre anni!!!!!!

Buonasera a tutti,oggi mi è arrivata una mail molto strana, '''sono xxxxxxx, il 10 maggio 2020 avevi comprato il mio xxxxx attraverso eBay. Ti scrivo perché oggi mi rendo conto di non aver mai ricevuto il pagamento. Questa la spiegazione: Il 10 Maggi...

acquisti non consegnati

ho fatto un acquisto la settimana scorsa ma non l'ho ricevuto però risulta consegnato due giorni fa, chi posso contattare...

Pacco non arrivato

Buona sera ho fatto un ordine come cliente non registrato più di 2 settimane fa non mi è arrivato niente a chi devo rivolgermi premetto che ho mandato un messaggio al rivenditore ma non ho avuto risposta.vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto

Consegna

Buonasera, se consegno a mano un oggetto mi devo far firmare un foglio dell’avvenuta consegna? Non vorrei dichiarasse la non avvenuta consegna..

Spedizione in Indonesia

Ciao a tutti. Ho venduto un oggetto, l acquirente vive in Indonesia. Solo che quando vado su centro spedizioni per creare l etichetta per la spedizione mi dice che non ci sono opzioni disponibili per questo paese. Vi risulta? Come posso risolvere ?Gr...

O vinto un asta per una cucina però lei rende disponibile da 22 febbraio lei vuole che la pa ora .

O vinto l asta d una cucina che però la rende disponibile tra 3 mesi ....se la pago ora poi me la vende tra. Tre mesi mi rimborsa ebay

Non ho ricevuto l'articolo

Buona sera io ho acquistato un pezzo di una moto dicono che è stata consegnata ma io non ho mI ricevuta l'articolo E non ho nemmeno firmato il pacco ho chiesto il rimborso ma vedo che è lunga la procedura Questa è l'ultima vista che compro su ebay

Risolto! anni fa

anni fa comprai un pad che non e mai arrivato e ancora possibile aprire una contestazione se all epoca non cera garanzia e bay ?

Alternativa a PayPal...

Ciao a tutti!Dato che ho collegato una carta Revolut al conto Paypal , e dato che la stessa Paypal mi ha *** 10E per il cambio USD non richiesto, e dato che l'operatrice ha sminuito Revolut dicendo che la stessa Revolut non è buona per il servizio di...

Cambiare prezzi

Ciao tutti. Come posso cambiare prezzi a tutti miei oggetti contemporaneamente. Magare abbassare 10 % . sicuramente deve essere una opzione per fare da un colpo. Operatori ebay non sano niente. Aiutatemi. grazie

Risolto! [ebay extra] Saldo punti non si aggiorna

Salve, il mio saldo punti sembra bloccato al 3 novembre.Prima si aggiornava man mano che passavano 15 gg dall'ottenimento dei punti stessi.Adesso i punti in sospeso non passano più a punti utilizzabili.A qualcuno è mai successo qualcosa di simile?Esi...

querela

buongiorno,avete sospeso il mio account nonostante la marea di documentazione inviataho 216 feedback positiv e 0 negativi.nonostante questo hanno inviato email ai miei clienti dicendo che sono fraudolento... pensavo di citarli per diffamazione

diffamazione ebay

buongiorno,avete sospeso il mio account nonostante la marea di documentazione inviataho 216 feedback positiv e 0 negativi.nonostante questo hanno inviato email ai miei clienti dicendo che sono fraudolento... pensavo di citarli per diffamazione

Avete Maglie Della Dc Comics?

Buon Pomeriggio Sono Matteo Iacovelli Vorrei Ordinare Delle Maglie Della Dc Comics

problemi !!! acquirente italiano asta venditore UK che NON spedizione internazionale .... PROBLEMA

Sono acquirente, voglio partecipare ad un asta venditore UK che NON fa spedizioni internazionali ... il sistema mi dice che non posso partecipare all'asta ( perchè non spedisce in Italia) ... ma io ho un indirizzo inglese a cui far spedire l'oggetto ...

AIUTO HI VINTO UN'ASTA VENDITOR LE NON RISPONDE!!

Ho "vinto" un'oggetto all'asta ma il venditore non mi risponde ai messaggi quando gli chiedo se ha spedito (e non sono, a distanza di 4 giorni all'acquisto, ancora presenti) Io ho già pagato e tutto quanto.. Vorrei che onorasse il suo impegno e mi sp...

Impossibilità di rispondere a un feedback negativo!!

Vorrei sapere perché non mi è consentito di rispondere a un feedback negativo ingiusto avuto da un cliente? In questo modo poi la gente è con lui e vedendo i commenti negativi nn acquistano più facendosi anche loro idee sbagliate!!! eBay sta' sbaglia...

Costi totali doganali 2023

Ciao a tutti vorrei chiedere un paio d'informazioni, (se qualcune riesce a fare chiarezza) riguardo il costo d'importazione e tutti i costi vivi da sostenere su 350€ di merce, (parliamo di una console come classe merceologica, abbastanza voluminosa)....

Ho Comprato e Ricevuto un Tablet dal Venditore, su i Dettagli risulta solo Spedito

Buongiorno, Ho comprato e ricevuto un Tablet, con Tracciamento, comunicato l'Arrivo al Venditore, 24/10/2023, con Feedback Positivo, ma su i Dettagli risulta solo Spedito. Codice di Tracciatura 1UW00GI000028

Non riesco a trovare un numero di telefono di servizio clienti.non e arrivato mio ordine

Un numero di telefono di servizio clienti eBay??

Feedback lasciato non visibile?

Buongiorno,ho lasciato un feedback negativo ad un venditore a seguito di un articolo non compatibile con la descrizione. Non vedo piu il mio feedback lasciato e non è possibile lasciarne uno nuovo (non cè proprio la possibilita')Qualcuno sa il motivo...

AIUTO FEEDBACK DA CANCELLARE

Buongiorno.Sono stato contattato telefonicamente da un venditore che mi ha venduto un oggetto completamente rovinato.Questa persona mi ha offeso (ho ancora i suoi sgradevoli messaggi) e di conseguenza, essendo che ho dovuto comprare un oggetto identi...

Addebito extra del venditore - spese ????

Salve Community. Ho acquistato un oggetto all'asta. Vado alla pagina del Pagamento e con mia grande sorpresa leggo Totale Ordine un importo diverso da quello dovuto. Totale parziale, Spedizione, ( Addebito Extra del Venditore ). Cerco su aiuto e cont...

Risolto! ho ordinato un oggetto ma ne ho ricevuto un altro cosa faccio?

Salve a tutti ho ricevuto una tastiera trust ma ne avevo ordinato un'altra ( logitechmK120) identica a una già acquistata di cui sono molto soddisfatto da usare con un altro pc cosa devo fare? Non voglio naturalmente accollarmi le spese di spedizione...

Buonasera, ho acquistato un'aspirapolvere che è arrivato con parti mancanti.

Sulla scatola era scritto il modello che ho acquistato, all'interno ho trovato un modello simile ma ovviamente non quello che ho acquistato che prevede più accessori. Ovviamente il venditore non ci sente... Vi chiedo per montarlo alla parete e verifi...

Come comportarsi con un Venditore Scorretto?

Salve ho acquistato un prodotto a fine luglio e arrivato i primi di agosto, il prodotto non soddisfa le miei esigenze e come da un fogliettino contenente la scatola del prodotto ho iniziato a contattare il venditore telefonicamente ma senza nessuna r...

Si possono avere i tsppi ermetici a leva per i vasi di vetro?

Si possono avere i tappi di vetro a leva per i vasi di vetro?

Come mai non ho spedizioni gratis

Salve non ho offerte di spedizione gratis come mai ?

se non pago

volevo vendere un oggetto pero poi ho ripensato ma l avevano gia pagato, ho cercato di annulare il pagamento ma devo effetuare un pagamento da parte mia per saldare il resto, cosa succede se non lo faccio e come faccio a risolvere questo problema sen...

restituzione e rimborso non ancora effettuato

Il 16 agosto 2023 ho acquistato un orologio, che mi è stato spedito dall'Australia, al momento della consegna ho rifiutato il pacco per spese che non sapevo di dover pagare e che ritengo eccessive.Il venditore ha da poco ricevuto indietro il pacco, m...

conferma ricevuta pagamento

Come diavolo si fa per annullare conferma ricevuta pagamento? Grazie

Un acquirente falso

Salve c'è un acquirente con 0 feedback entra sempre nelle miei Asti e fa offerte e alla fine non paga ho scritto a lui due o tre volte ma mi lo fa sempre chiedo gentilmente di bloccarlo perché io non sono riuscito e questo qua si chiama italia08361. ...

procedura di spedizione

salveho venduto un articolo ma non riesco a terminare la procedura di spedizionedopo aver messo le misure e il tipo di spedizione mi manda ad un'altra pagina e mi dice che qualcosa è andato storto grazie

Cambiare status spedizione

Buongiorno,premetto che non sono un venditore professionale, ho una piccola passione relativa al disegno e da qualche anno propongo sulla baia questi tatuaggi. Trattandosi di articoli che andranno sicuramente modificati nelle dimensioni in base alle ...

Esiste un modo per sapere quanto sarà il guadagno netto al di fuori delle commissioni Ebay e Paypal?

Una volta c'era un sito chiamato "ecal" che calcolava quanto sarebbe stato il guadagno al netto delle commissioni Ebay e Paypal e tenendo conto delle varie tariffe per costo delle foto, modi di vendita tipo "Compralo Subito" ecc. ecc.C'è ancora ma pu...

Resettare account

Buonasera a tutti, ho bisogno di aiuto urgente, oggi ho iniziato per la prima volta a vendere su eBay, smanettando un po’ sono finito sulla vendita avanzata in cui ho cambiato nazioni ecc per vedere un po’ cosa cambiava, ora vorrei ritornare alle imp...

Nel Vs. Sito non risulta che ho fatto un ordine ma mi avete mandato conferma di spedizione..

L'oggetto risulta spedito e dovrebbe arrivare tra il 15 e il 24 novembre, ma sul sito eBay non risulta neanche ordinato. Cosa è successo?

Risolto! Cosa significa "$ A partire da soli € 118,15"

Saluti a tutti!Scusatemi , cosa significa:A partire da soli € 118,15Prezzo Compralo Subito:da € 139,00-EUR 20,85Importo dello sconto:Il tuo prezzo:da € 118,15Inserisci il codice al momento del pagamento per riscattarlo. Presto! Il codice sconto scade...

tariffe doganali

vorrei sapere i costi di dogana per orologi provenienti dagli USA (il venditore ha cosi risposto alla mia domanda : "The shipping provided by Global eBay Shipping Program. Please contact eBay about shipping cost and Custom Duty".) grazie

Domanda riguardo il rimborso su un altro conto

Salve, non uso eBay da molto,sto per ricevere un rimborso. Mi è stato detto che i rimborsi sono gestiti da eBay.io avevo acquistato il prodotto con una carta di debito ma ho chiuso quel conto. C'è un modo per farsi rimborsare su un altro conto?

Tempi per le modifiche

Buonasera ho tolto delle restrizioni al mio account per gli acquirenti con feedback sotto i 5In quanto tempo le modifiche vengono applicate?Grazie

11 annualità della rivista Raro R. in vendita

Salve. Ieri dopo aver registrato su E bay "spedito" (11 numeri di Raro Records) le restanti 11 annualità della stessa rivista non le visualizzo tra le vendite in corso. E' già successo a qualcuno?.

Dove si vedono gli extra punti quadruplicati?

Dove si vedono gli extra punti quadruplicati? Il 23/10/2023 mi sono registrato alla promozione extra punti quadruplicati per gli acquisti effettuati fino al 6.11.2023.Il 26/10/2023 ho acquistato un telefonino ma ad oggi sui miei punti extra non trovo...

Non riesco a togliere gli oggetti dal mio carrello

Perche’ l’app non consente questa semplice operazione?intanto disinstallo tutto.Grazie

Voglio parlare al telefono con qualcuno

Ordine non spedito

Salve ho effettuato un ordine lunedì 13 novembre ma ancora non mi è stato spedito.. Procede tutto bene?

Risolto! Come trovare un rimborso effettuato da ebay su google pay

Ho ricevuto un rimborso da eBay su un prodotto mai arrivato. Il rimborso, alla detta di eBay, è stato accreditato su Google Pay, metodo di pagamento da me mai utilizzato per acquisti su questa piattaforma. Dove posso trovare l'estratto conto di Googl...

Account venditore professionale

Salve, ieri ho creato un account venditore professionale, sono titolare di una ditta individuale con regolare partita iva dal 2015 con 2 codici ateco di cui uno per la vendita online, al momento del creazione dell’account non mi è stato chiesto di in...

Performance

Salve, come si fa a migliorare la performance se i clienti (srppur soddisfatti) nonnmettono mai (o quadi mai) d' abitudine il feedback positivo?

Asta non rispettata

Salve.Oggi mi è accaduta una cosa incresciosa e non so che iniziative prendere a riguardo. Per cui vi chiedo gentilmente di indicarmi la strada.Mi sono aggiudicato un'asta ed ho prontamente pagato l'importo.Dopo qualche minuto dal pagamento, mi arriv...

Oggetto rotto

Salve , mi è appena arrivato un oggetto rotto . Il venditore mi dice di contattare il servizio eBay , visto che il problema è dovuto dal corriere .

Perché il venditore mette l'oggetto come spedito e non fornice el tracking code ?

Il venditore ha messo l'oggetto come spedito , ma non fornisce il tracking code e non sta rispondendo a i messaggi. Poco fa ho avuta una mala esperienza con un microfono e si era comportato uguale. Per questo difficile fidarsi da venditori privati, n...

vendite con siti esterni

Salve vorrei chiedere se é possibile tramite ebay vendere da siti esterni, faccio un esempio: metto l’annuncio di una tastiera e quando un acquirente la acquista gliela spedisco dal sito in cui l’ho trovata, se si é rischioso visto che quando il pacc...

ERRORE DI E BAY

AVEVO MESSO IN VENDITA ALL'ASTA UN LOTTO CON DUE LOCOMOTORI PIU I BINARI E UN ALIMENTATORE CON UN PREZZO DI PARTENZA DI 50EURO , PERO' HO PRECISATO CHE IL PREZZO MINIMO CHE AVREI PRESO IN CONSIDERAZIONE SAREBBE STATO ALMENO DI 90 EURO ... VOI INVECE ...

Acquisto

Buongiorno ho fatto un acquisto su eBay.it. L’acquisto è andato a buon fine perché mi hanno addebitato l’importo. Ed anche sul sito eBay risulta così. Però non mi è mai arrivata la mail di conferma e di tracciamento per la spedizione. Mi sapreste dir...

Transazione illecita

In data 12/11/23 risulta un pagamento in corso di 999,00 euro dal sito ebay con sede Lussemburgo non fatto da me . Probabilmente mi hanno clonato la carta , ora c’è possibilità di bloccare questo pagamento o risalire a chi ha ricevuto il pagamento ?

Non è ricevuto l'ordine.

Scambio di oggetti

Ho fatto due ordini in contemporanea e il corriere ha scambiato i codici, consegnandomi un oggetto al posto di un altro, del quale invece non ho notizie. Avete suggerimenti?

Come contattare il servizio clienti eBay?

Buonasera a tutti, vi scrivo perché ho necessità di contattare il servizio clienti eBay e di parlare con un operatore. Tutte le opzioni presenti per risolvere un problema non mi permetto di trovare una soluzione e ho bisogno di parlare telefonicament...

pacco ritornato indietro

Buonasera , ho spedito un pacco e quando sono andato a creare l'etichetta con poste delivery , il sistema mi proponeva di scegliere tra 3 uffici postali di Firenze. Sono andato a vedere qual'era l'ufficio postale piu vicino a dove abita il cliente e,...

Pagamento merce d'acquistare

Buonasera,Devo acquistare della merce ma quanto arrivo al punto di pagare esce la seguente scritta :Access DeniedYou don't have permission to access "http://pay.ebay.it/rxo?" on this server.Reference #18.5e7e19b8.1699977716.2c068df9Come posso fare

Ancora e sempre il 99

Salve a tutti .Ma quand'è che i venditori su ebay , la smetteranno con i prezzi col 99 finale ?Tipo 29,99 o 99,99 ecc. ecc.Ma veramente chi mette questi prezzi modello alimentari del supermercato pensa che la gente sia cretina ?Una volta lo chiesi ad...

Ho ricevuto l'armadio ordinato incompleto

Dall'inventario degli oggetti risultano mancanti le ante DX2. Cosa devo fare

delucidazioni sulle etichette per un reso

vorrei conoscere come mi devo comportare per un reso, e cioè devo aspettare che il venditore mi invii le etichette di spedizione o devo contattarlo direttamente oppure devo gestirle personalmentegrazie.

fedback non ricevuto

il fedback non è importante anche per l'acquirente? A chi rivolgersi se non l'ho ricevuto?

Rimborso

Salve mi è stato emesso un rimborso a mio favore sulla stessa carta di cui ho pagato , ma allo stesso momento la stessa carta non è più regolare . Adesso dove avviene il rimborso??

ORDINE PAGATO - VENDITORE HA CANCELLATO TUTTI GLI OGGETTI PRECEDENTEMENTE IN VENDITA - TRUFFA?

Buongiorno a tutti, ho effettuato un ordine presso un negozio ebay bollato come << affidabilità top >> (2800 feedback con 99,5% di riscontri POSITIVI) In teoria la consegna dell'oggetto è prevista tra domani e dopodomani, ma notavo che:1) non è ancor...

Sono in attesa che eBay mi rimbosi

Sono in attesa che eBay mi faccia un rimborso di 69€ sulla mia Mooney.

Venditore fantasma

So che il venditore non ha l'obbligo di rispondere , ma allora eliminasse l'articolo che propone di vendere , se non è più disponibile ,dopo tre proposte ho lasciato perdere.

richiesta fattura

come e a chi rivolgermi richiedere fattura elettronica per la mia azienda quando il fornitore contattato non risponde alla mia richiesta di fattura che e' obbligato ad emettere?

Non ho ricevuto dettagli della spedizione da parte del venditore

Sono passati 6 giorni, non ho ricevuto nessun dettaglio da parte del venditore riguardante la spedizione, il prodotto dovrebbe essere consegnato tra il 14 novembre e 20 novembre ma il venditore non risponde ai messaggi, cosa posso fare?

Buongiorno, avete problemi di pagamento con carta visa?

Buongiorno, avete problemi anche voi di pagamento con carta cosa?

Consegna

Buongiorno, sto riscontrando dei problemi con le spedizioni dei miei oggetti, nonostante li spedisco con il numero per il rintraccio, una volta consegnati, EBay nella sezione dettagli spedizione mi fa vedere che è ancora in transito.una mia spedizion...

Risolto! SI PUò ELIMINARE UN SINGOLO NEI VISTI DI RECENTE?

E' POSSIBILE ELIMINARE GLI ANNUNCI VISTI DI RECENTE UNO AD UNO MANTENENDO QUELLI CHE MI INTERESSANO ANCORA?

Come si fa ad inserire che offro la "spedizione combinata" a tutte le mie inserzioni? Grazie!!

Risolto! Non mi sembra di avere messo indirizzi ecc

Buongiorno poiché mi sono sopraggiunti impegni improvvisi, vorrei avere il mio pacchetto in punto ritiro anziché al mio indirizzo, come indicato nell’ordine . Come posso fare? Grazie

ACQUISTO

ACQUISTO NUM.09-10713-78547DOVE POSSO TROVARE LA FATTURA??GRAZIE

Non riesco a trovare un ordine fatto a dicembre 2022 per restituirlo in quanto. È una batteria moto.

O acquistato una batteria scooter a dicembre 2022 e non tiene più la carica e vorrei restituirla e non so come fare perché nella cronologia acquisto eBay non c’è più il mio acquisto grazie

Se il venditore dopo avermi fatto un rimborso mi dice di smaltire la merce, check ntende?

pacco non ritirato dall'acquirente e rientrato al venditore

ciao, ho venduto circa un mese fa un oggetto, spedito subito con corriere brt ebay spedizioni, l'acquirente era assente e non ha ritirato il pacco.il pacco è andato in giacenza e successivamente mi è stato restituito.non ho mai avuto contatti con il ...

Salve a tutti credo di essere stato truffato

Credo di essere stato truffato da un venditore

Risolto! COME RITIRARE UNA PROPOSTA DI RESO?

COME FACCIO AD ANNULLARE UN RESO?

Offerta asta online senza spedizione

Salve, voglio fare un'offerta a un'asta online ma voglio ritirare l'oggetto in zona. Nella schermata di conferma dell'offerta mi vengono contati già i costi di spedizione come parte integrante dell'offerta. Che devo fare per limitare l'offerta al cos...

Richiesta restituzione ricevuta

Buongiorno, dopo 20 anni di ebay e 150 e passa transazioni ok il primo problema. Ho venduto un proiettore perfettamente funzionante. L’acquirente lo ha considerato non funzionante, con difetti visibili. Ebay senza la minima analisi ha dato ragione al...

Oggetto distrutto in consegna

Buonasera, ho spedito un oggetto integro e perfettamente imballato il quale consegnato rotto e devastato dal fattorino.L'acquirente ne chiede giustamente il rimborso.Come posso rivalermi su ebay/spedizioni avendo comprato il servizio tramite ebay?Gra...

fondi in sospeso

ciao tutti , chiedo un aiuto vendo da poco qui , ho ricevuto vendite mie articoli ma mie fondi in sospeso non vedo disponibili , nonostante mi da un errore sul profilo che ho rinviato i miei dati personali a ebay , chiedo secondo voi è normale come u...

Impiego e compilazione dei files .csv per caricare inserzioni

Salve,da tempo ho imparato a utilizzare i files formato excel per il caricamento in massa di inserzioni.Noto che i files .csv, che non ho mai utilizzato, mi consentirebbero di pubblicare delle inserzioni più esaustive circa la descrizione degli ogget...

Risolto! Oggetto non arrivato e risulta non spedito, il venditore non risponde alle mail

Oggetto non arrivato e risulta non spedito, il venditore non risponde alle mail

Soldi sottratti alla vendita da inserzione sponsorizzata standard

È la prima volta che vendo su eBay... Evidentemente per sbaglio avevo aggiunto l'inserzione sponsorizzata standard all'articolo in vendita, e mi sono stati sottratti 23€ (tantissimo). Non si può più fare nulla per rimediare o per recuperare questi so...

Acquisto

Buongiorno, è da una mezz'ora che non riesco più ad acquistare. Mi appare il messaggio dopo aver provato a comprare :"Controlla i dettagli di pagamento oppure usa un altro metodo di pagamento."Cosa devo fare? Ovviamente ho controllato ed non è un dis...

Non riesco piú a vendere , mi appare un messaggio di errore

Il messaggio di errore è questo:Abbiamo riscontrato un problema con questa inserzione. Il tuo account potrebbe essere stato utilizzato senza il tuo permesso. Ricevi una chiamata per accedere al tuo account e per poter vendere, fare offerte e comunica...

Il mio ordine

Il mio ordine è rimasto in dogana da giorno 7 è possibile che lo ricevo domani

Richiesta soldi dal venditore per upgrade al tipo di spedizione.

Il giorno dopo un acquisto il venditore mi contatta dicendomi che la spedizione che ho scelto (non mi pare di aver avuto opzioni, però..) è lenta e non ci mette i tempi che dice ebay, che ci mette anche 45 giorni. Quindi mi propone di mandargli altri...

Come faccio a cambiare il mio numero di telefono nella registrazione dell account?

Come faccio a cambiare il mio numero di telefono nella registrazione dell account????

Etichetta per la spedizione

Non riesco più ad ottenere l'etichetta per la spedizione dal sito: "https://spedizioni.ebay.it/new_label?" che esce automaticamente quando si clicca su "ottieni etichetta", perché viene fuori invariabilmente; "ops qualcosa è andato storto" ma devo an...

Pacco non consegnato

Doveva arrivarmi un pacco 8 novembre è non mi è arrivato,ho controllato il venditore,ma senza alcuna risposta

Risolto! Pacco in giacenza per problemi durante la verifica per lo svincolo della spedizione, manca documenti

Buonasera a tutti, avrei bisogno del Vs aiuto, ho comprato una fotocamera da un venditore svizzero, mi ha spedito la merce da Berna, dal tracking della spedizione ho notato che il pacco è fermo da diversi giorni presso il Centro Scambi Internazionale...

Salve volevo capire come fare un inserzione con varianti Grazie

Salve volevo capire come fare per inserire le varianti nel modulo vendite.

Tentativo di acquisto

Sto cercando di acquistare un libro ma il mio account è bloccato. Ho inserito il codice di sicurezza come richiesto ma ugualmente mi chiede di autenticarmi in quanto sono stati rilevati tentativi di acquisto non autorizzati

l'acquirente non riesce a pagarmi, come mai?

Salve sono Cannata

Mi stanno arrivando degli addebiti sul mio conto banco posta senza mai aver acquistato nulla..... E sono vari

Rimborso incompleto

Salve,giorni fa ho contattato il servizio clienti per un reso di un oggetto che non avevo ancora ricevuto,ma essendo passati più di 30 gg non potevo chiederlo normalmente dalla pagina acquisti,mi è stato detto di procedere privatamente col venditore ...

Salve vorrei annullare ordine 314932516444

18-10617-73143

il pacco e tornato dal venditore e il venditore non mi vule rimborsare anche ebay non funziona bene.il venditore usa un corriere che dice che e passato ma in realta non e mai passato perchè in quei girni ho ricevuto altri pacchi da altri corrieri mi ...

Brt etichetta spedizione apparentemente incompleta

Salve,mi son venuti dei dubbi in seguito alla stampa di un'etichetta brt. Sembrano dati incompleti,infatti manca ad esempio il numero civico del destinatario e il cap. E' una cosa normale e con la scansione del codice a barre, risulterà tutto corrett...

motore di ricerca ebay che non trova oggetti

come mai se cerco un'oggetto su ebay mi trova quel che vuole tipo aliexpress e se con la stessa identica ricerca su Google mi trova oggetti che ebay non mi ha proposto?