cosa fare se il venditore non risponde

[roan1988]

buongiorno il venditore non risponde in merito all'ordine n. 17-09522-97876 , la scopa si sta deteriorando perde setole a ciuffi 

[marioelegio]

Se si tratta di un problema di garanzia, questa è dovuta solo da venditori professionali con sede legale in un paese della UE.

ciao

mario

[roan1988]

ok ma nel caso della folletto rigenerata , ora il venditore mi ha risposto
che copre solo motore e scheda e non i consumabili

[marioelegio]

I consumabili soggetti ad usura non sono garantiti neppure nel nuovo, ma deve essere un'usura normale.

Es. i pneumatici nell'auto non sono garantiti per l'usura ma solo se presentano difetti.

ciao

mario

[roan1988]

ok ma le setole che vengono via a Ciuffi ??? non mi sembra normale?
solamente effettuando la pulizia a mano a fine aspirazione.... secondo voi?