ho ricevuto un oggetto non funzionante e devo restituirlo a mie spese....dove sta la garanzia ebay ?

[marioelegio]

Se l'oggetto non era conforme all'inserzione, le spese di reso sarebbero state a carico del venditore.

(Ho specificato non conforme perchè, se hai acquistato un oggetto non funzionante, è ovvio che arrivi un oggetto non funzionante.)

Sicuro di aver seguito correttamente la procedura di reso prevista da ebay?

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...

ciao

mario

[nathalie@ebay]

Ciao @disa5731_uo8rqxus1v 

Le spese di restituzione per il reso sono a carico del venditore o dell'acquirente a seconda del motivo per il quale si restituisce un oggetto.

Il Programma di Garanzia Cliente eBay offre protezione nel caso in cui l'articolo sia giunto non conforme alla descrizione, sempre che un utente apra una richiesta di reso entro 30 giorni dalla data di consegna.

Puoi trovare maggiori dettagli in merito qui: Garanzia Cliente eBay