l'acquirente ha messo un indirizzo di consegna errato, chi paga le spese? può chiedere un rimborso?

[stefano3979]

Buongiorno,

L'acquirente ha messo un indirizzo di consegna errato, chi paga le spese? può chiedere un rimborso?

Nota bene: ho spedito con ups attraverso packlink di ebay.

Grazie a chi mi darà chiarimenti.

[marioelegio]

Dovrai rispondere alla controversia con il tracciamento della spedizione, meglio ancora sarebbe chiedere, tramite Packlink, la POD (prova di consegna o tentata consegna) che certifichi il tentativo di consegna all’indirizzo sbagliato.

Poi sarà ebay a decidere, dovrebbero darti ragione, ma ogni caso fa storia a se.

ciao

mario

[stefano3979]

Grazie Mario.
Nel frattempo ho fatto richiesta ad UPS di cambiare indirizzo, è andato tutto a posto e feedback positivo ricevuto.