Se all'arrivo era conforme, teoricamente non potresti chiedere la sostituzione ma solo l'applicazione della garanzia. Ovviamente se lo hai acquistato da un venditore professionale con sede legale in un paese della UE.
Se il venditore era extracomunitario, non hai garanzia legale e puoi solo provare (senza garanzia di riuscita) una contestazione sul mezzo di pagamento (paypal o chargeback).
ciao
mario
