eBay

venditori abusivi

caro ebay seleziona i venditori non fare entrare venditori abusivi - i venditori che non hanno i prodotti che vendono in mano ma li devono ordinare , devono essere esclusi , 1° sono disonesti rispetto a quelli che hanno i prodotti a terra.2° quando n...

Vendita non andata a buon fine

Salve a tutti ho bisogno del vostro aiuto in quanto sono un neofita nel campo delle vendite su eBay. Ho venduto la scheda video ad un utente di Aosta il quale però dopo qualche giorno mi scrive che la scheda sul suo pc non funziona l, che “freeza” il...

Oggetto con conforme all'ordine

Buonasera, ho ricevutyo un oggetto diverso da quello ordinato e anche non funzionante, ma il venditore non accetta le restituzioni. Ho provato ad effettuare il reso ma il form di eBay non consente l'invio. No so cosa fare, grazie!

Ho ordinato 5 collari seresto,ma sono palesemente falsi,cosa posso fare?

Ho ordinato 5 collari seresto,ma sono palesemente falsi,come faccio a essere rimborsata?

rimborso senza restituzione

Ho recentemente acquistato un articolo che però è arrivato difettoso. dopo che il venditore mi ha accettato la restituzione, ed aver inviato il pacco indietro, lo stesso mi è stato rimandato indietro dal corriere dicendo che mancava il codice fiscale...

Pacco non consegnato - aiuto di Ebay a venditore

Leggo quanto segue d parte di Ebay verso il venditore : "Se dopo 3 giorni lavorativi non sei riuscito a trovare una soluzione con l'acquirente, puoi sempre chiederci di intervenire e saremo lieti di aiutarti. Se richiedi il nostro intervento, non pot...

Prima di fare una spedizione controllo sempre se l'indirizzo indicato dall'acquirente non sia errato

Controllando l'indirizzo di spedizione di un mio cliente tramite Google non ottengo risposte affermative...chiamo il Cliente al cellulare e mi dice che è un ufficio di Vigilanza dove i loro dipendenti fanno arrivare eventuali loro Ordini....io a quel...

Problema annullamento ordine

Ho provato ad annullare un ordine e non ci sono riuscito. Il venditore ha detto che è d'accordo con la cancellazione, solo che Ebay non glielo consente. È un errore su Ebay. numero ordine e 05-11314-37105

Utente lascia feedback negativo a casaccio

Salve a tutti, ho avuto purtroppo la brutta esperienza di avere a che fare con tale *** che (come potete vedere dai feedback nel suo profilo) si diverte a lasciare feedback negativi casuali ai venditori dai quali acquista. Nel mio caso ha richiesto d...

Richiesta restituzione chiusa e aperto chargeback - Come fornire prove? Come riavere articolo?

Buonasera.Giorni dopo aver ricevuto feed positivo ci è arrivata una mail con accusa di frode e contemporanea richiesta di restituzione con la motivazione che l'articolo era difettoso. Ora, premesso che il prodotto risultava funzionare perfettamente, ...

Non capisco perché ebay permette ad aziende poco serie di vendere in questo sito basterebbe bkoccar

Buongiorno non capisco perché e bay non blocca i pagamenti alle aziende poco serie così smetterebbero di tirare in giro i clienti di mi hanno mandato un decode non funzionante l.ho rispedito al mittente non si e saputo piu niente vadterebbe bloccare ...

eBay cancella feedback negativi troppo facilmente

Ciao a tutti!Ho rilasciato feedback negativo a un venditore scrivendo che non è stato disposto a pagare le spese di restituzione per un oggetto nonostante sono a suo carico e ebay me l'ha cancellato il giorno dopo! Siccome mi era successa una cosa de...

Venditori ingannevoli e senza partita iva

E' possibile che su Ebay si possa dichiarare di vendere da un paese della UE mentre in realtà le spedizioni avvengono dalla Cina ?E' possibile che Ebay consideri venditori privati anche quelli che propongono centinaia di inserzioni senza esporre la p...

IVA aggiunta al prezzo finale

Buonasera, volevo avere delle delucidazioni, un pò di tempo fa, mi sono imbattuto in un asta di un modellino proveniente dagli states, rettifico ( asta o possibilità di offerta ), comunque vado d'accordo con il venditore di una determinata cifra che ...

acquisto di un oggetto già venduto

Buona sera, in data 2/1/24 ha inizio un'asta della durata settimanale nella quale viene messo in vendita un oggetto. Questo viene vinto dal sottoscritto in data 10/1. Pago e la procedura prosegue come consueto. Il giorno dopo chiedo informazioni sull...

domanda

ho ricevuto un pagamento ingente e il pagamento ed il mio account sono sottoposti a restrizioni.mi si chiede di spedire l'oggetto senza che io abbia ricevuto nulla.

Proposte acquisto stesso oggetto account diversi testo identico

Buongiorno mi arrivano proposte ripetute del mio oggetto con utenti diversi che però hanno stessa foto profilo (cioè una scritta) e lo stesso identico testo, uguale persino negli errori. Sono una persona onesta e non vorrei capitare in mano a qualche...

Salve, ho un mandato sepa attivo da ebay, come faccio a disattivarlo?

Oggetto consegnato ma acquirente nega

Salve ho spedito regolarmente il collo, la spedizione risulta consegnata ma acquirente ha segnalato oggetto non ricevutoOltretutto nell'indirizzo registrato era anche sbagliata la sigla della provincia (non aggiornata), e ho ovviamente modificato la ...

Lasciare un feedback negativo dopo una controversia risolta?

Buonasera, di recente ho fatto un'acquisto che non ho mai ricevuto, ed ebay ha risolto la controversia a mio favore perchè il venditore non gli ha fornito un codice della spedizione valido. Tuttora però non ho capito se ha cercato di truffarmi oppure...

Info Regolamento oggetti per adulti

Buonasera, è la prima volta che scrivo qui quindi scuserete eventuali mie mancanze. Vendo foto vintage di nudo artistico (1850-1980), mi attengo scrupolosamente al regolamento eBay e spesso chiedo all' assistenza per fugare eventuali dubbi prima di e...

Ho vinto un asta con spedizione gratuita ma il venditore vuole soldi extra per la spedizione

Buongiorno a tutti,mi trovo nella situazione descritta nell'oggetto del messaggio.Sostanzialmente mi sono aggiudicato l'asta di un venditore privato UE che offriva la "spedizione gratuita" anche verso l'Italia. Dopo aver immediato saldato il venditor...

0 tutela per i venditori, come difendersi?

Buonasera a tutti,ho ricevuto oggi un feedback negativo dall'ennesimo fenomeno del c...o.Riassumo la situazione: vendo un oggetto a metà Gennaio, spedito, arrivato tutto ok. Oggi mi contatta l'acquirente dicendo di aver aperto il pacco oggi (cioè qua...

Nuovo account sospeso in modo permanente dovuto alla mia persona?

Buongiorno, Sono in una situazione assurda. Sebbene usi ebay da vari anni, il mio account era registrato in un altro paese (vivevo all'estero) quindi ora che son rientrato in Italia ho aperto un account su Ebay italiano per evitare dazi doganali, etc...

Articolo non restituito

Salve a tutti,è un po' che utilizzo Ebay ma non mi era mai capitata ad oggi una cosa del genere,dunque,i fatti sono i seguenti:unacquirente mi acquisto effettuando una proposta per un iphone 11 pro max e dopo il pagamento gle lo spedisco con tanto da...

Volevo sapere come difendersi dalla frode dei falsi!

Ho acquistato n.2 caschi che sono un'imitazione e quindi un falso ( me ne sono accorto solo quando li ho ricevuti ) e una frode , basandomi su un paio di foto fatte in modo di vedere solo il logo di un noto marchio di caschi giapponese. Il venditore ...

cosa fare quando l’acquirente lascia in attesa di pagamento?

cosa fare quando l’acquirente lascia in attesa di pagamento?

Acquistato una pompa completa di lancia per il giardino, pompa arrivata, ma la lancia e' sbagliata.

Spett.leEBAYSono qui' di nuovo a chiedere chi ha' ragione sull'ordine da me efettuato e pagato, come gia' descritto mi e' arrivata la pompa giusta, ma con la maniglia/lancia completa non come quella ordinata, chiedo nuovamente , per finirla una volta...

HELP: L'articolo acquistato presenta problemi di sicurezza...

Ho acquistato nr. 6 batterie da 3,7 v. 2000 mA. Ieri ho ricevuto da eBay questa email: Ti stiamo contattando perchè un oggetto che hai acquistato potrebbe essere stato ritirato dal commercio o rappresentare un pericolo per la sicurezza. Ti invitiamo ...

SIAMO NEL 2021 E ANCORA TUTELA 0 PER I VENDITORI

Purtroppo sono 5 anni che lavoro su ebay, sono un venditore Affidabilità TOP e ancora oggi mi trovo ad essere truffato da stupidi acquirenti tutelati dal mio partner lavorativo EBAY.Non è possibile che nel 2021, basta acquistare un oggetto, segnalare...

Per favore aiutatemi a gestire questa truffa

Buongiorno, acquisto personalmente un prodotto nuovo e cartellinato in negozio (oggetto molto, molto raro, tale per cui nemmeno esistono imitazioni, 3 pezzi in italia). Chiedo ad un amico più esperto di me di gestire la vendita di questo prodotto tra...

ebay ha effettuato un rimborso prima della restituzione.

Ebay ha rimborsato l'acquirente, prima della restituzione concordata. Ora mi trovo senza oggetto e senza euro.Mi suggeriscono, loro, di agire per vie legali.Io ho seguito alla lettera le loro indicazioni, ho accettato il rimborso in cambio della rest...

Pacco trafugato, e chiedono a me compratore di denunciare alle autorità. Ditemi che è uno scherzo...

Salve a tutti, la farò breve. Oggetto ordinato dalla Polonia, arrivato ma all'interno non c'era quello che mi aspettassi, ma un paio di vecchie scarpe, dal peso simile al prodotto ordinato. Ovviamente ho aperto la controversia per pacco non ricevuto,...

Salve, eBay continua ad aggiornare ma non funziona! Ho acquistato un oggetto, non é arrivato mai,

Salve, eBay continua ad aggiornare e continua a non funzionare! Ho acquistato un oggetto mai arrivato, ho aperto una controversia con richiesta di rimborso...eBay la chiude dicendo che non c'è rimborso in quanto ha un documento di consegna firmato! P...

Non ho ricevuto l'oggetto venduto dopo aver rimborsato l'acquirente

Buonasera, nel mese di Novembre 2023 ho venduto un oggetto in germania, ho effettuato un accurato doppio imballaggio e ho spedito con corriere assicurato.L'acquirente lo riceve e mi scrive sin da subito che il pacco prima di aprirlo era visivamente d...

FEEDBACK CONTRAFFATTO ?

Buongiorno, ho acquistato e subito pagato un oggetto, non avendo ricevuto l'oggetto e nessuna informazione o chiarimento da parte del venditore ho attivato una controversia ed ho ottenuto il relativo rimborso. Al momento di mettere un feedback negati...

Reflecta Diamator AF MC - Proiettore Diapositive -

il venditore non risponde più mi deve rimborsare 8€ per non aver spedito tutto dice di averlo smarrito

come un venditore ebay può avere la tutela da acquirenti disonesti?

Penso che non sono unico a chi è capitata la situazione in genere:- acquirente acquista una borsetta o un'altro accessorio, poi lo usa per uscire per una festa / oppure uno strumento per usarlo una volta per un'esigenza casuale- poi, tra qualche gior...

Buongiorno a tutti

Ho acquistato una moneta antica dall'estero tramite ebay, ma questa purtroppo è risultato essere un falso/fake! Cosa posso fare?

Feedback neutro segnalato in account, ma inesistente e non pubblicato.

Buonasera, questa faccenda ha del curioso, ma forse ad alcuni di voi è già accaduto.In sunto: entro nel mio account e noto che affianco l'oggetto venduto, oltre a segnalarmi l'avvenuta consegna, è scritto che l'utente ha scritto un feedback neutro.Ok...

NUOVE GUIDE EBAY .... poveri noi venditori

Feedback negativo , richiesta revisione, risposta Ebay nuove linee guide non si può eliminare Acquirente :AL 16/12 MANCATO INVIO FATTURA DI ACQUSTO E/O SCONTRINO FISCALE . TANTE SCUSE , CHE POI SI SONO DIMOSTRATE PRETESTUOSE . PERSONALMENTE , PESSIMA...

Truffa addebito automatico eBay

Buongiorno a tutti, spero che la sezione sia giusta, vorrei raccontare cosa mi è successo per mettere in allerta altre persone ed eventualmente fermare o prevenire questo tipo di truffa. Il primo aprile controllo il conto in banca tramite l'app e ved...

Annullamento vendita oggetto già pagato

Buon pomeriggiorieccomi da voi a chiedere i vostri preziosi consigli.Senza alcuna domanda precedente (?... scusate la diffidenza, anche se le inserzioni sono molto chiare) ricevo la conferma delle vendita di due oggetti, uno di importo 40 euro e l'al...

Acquirente con dinamica sospetta

Buongiorno sono nuova quindi mi scuserete se commetto qualche errore.Vi scrivo per segnalare una dinamica alquanto sospetta circa due oggetti che ho messo in vendita questa mattina e che entrambi sono stati oggetto di una proposta da parte di un unic...

Acquirente con dinamica di acquisto sospetta

Buon pomeriggioevidentemente nuovi utenti come me attirano situazioni strane.Metto in vendita un paio di occhiali originali nuovi di marca, con tanto di descrizione e foto esaustive, ad un prezzo ragionevole.Un utente acquista l'oggetto con Compralo ...

Non vedo più ebay dopo pubblicazione di inserzione

Buongiorno a tutti ho pubblicato un post di vendita inserendo il pagamento da ricevere sul conto corrente ma adesso non vedo più niente su ebay e non mi fa più aprire nulla...come posso fare per capire cosa è successo?grazie mille

Come segnalare un venditore che mette volutamente un prezzo basso e poi annulla la vendita

Un venditore continua a mettere prezzi bassi (1 bottiglia di liquore a 1 euro o 1 kg di caffè a un euro) poi annulla la vendita tutte le volte. Sia io che un mio collega abbiamo tentato di acquistare da lui. Dice sempre che "ha sbagliato" e che conta...

Telefonate sospette in concomitanza con acquisti, vishing?

Nel 2023 mi è capitata una cosa strana: uso ebay sporadicamente, negli ultimi mesi ho fatto solo due acquisti (Maggio e Dicembre). In entrambi i casi, nel giorno previsto per la consegna, sono stato contattato tramite telefono da un cellulare visibil...

Perché EBAY protegge l'acquirente ma non il venditore?

È da un po' che non vendo o acquisto su Ebay. Stamattina scopro che un (pseudo) acquirente aveva avviato una controversia lamentando il fatto che l'articolo (un passeggino trio completo) non fosse stato spedito. Premesso che l'annuncio specificava il...

Sospetta truffa

Attenzione su eBay all acquirente " **** " probabile truffatore che manomette i dischi(con foto annesse) e chiede (con successo purtroppo) rimborso/restituzione. Non collaborativo a esporre denuncia e non risponde più ai messaggi. Come acquirente M s...

Ho ricevuto un oggetto non conforme alla descrizione e quindi non utilizzabile

Ho ricevuto oggi un oggetto non conforme alla descrizione e quindi non utilizzabile, il venditore ha scritto che non accetta la restituzione, io l'ho contattato dicendo che l'oggetto non è quello descritto e quindi non utilizzabile, quando posso fare...

Salve, ho visto nel sito un aticolo che mi piace ma...

Salve, ho visto nel vostro sito, un microfono che mi piace, ma ho visto che il prezzo è davvero inferiore a quello che si trova in giro. Lo acquistarei piu' che volentieri proprio per quello, ma come fare per essere certi che non sia una truffa? mi p...

acquirente sostituisce l'oggetto acquistato con uno uguale ma rovinato

save sono un privato , ho venduto un oggetto su ebay nuovo blisterato , lacquirente vuole restituirmelo dicendo che è danneggiato , inviandomi delle foto come prova , ma guardando le foto si capisce che quello non e il mio perché e lo ha sostituito c...

VENDITORE HA RIMOSSO TUTTA LA MERCE IN VENDITA DOPO CHE HO EFFETTUATO L'ORDINE - TRUFFA?

Buongiorno a tutti, ho effettuato un ordine presso un negozio ebay bollato come << affidabilità top >> (2800 feedback con 99,5% di riscontri POSITIVI) In teoria la consegna dell'oggetto è prevista tra domani e dopodomani, ma notavo che:1) non è ancor...

Spedizione

Buonasera, entro quanto un venditore deve spedire l'oggetto acquistato? Grazie mille

Venditore con 0 feedback ma accetta PayPal, posso fidarmi?

Si tratta di un venditore francese, ha il Compralo Subito ad un prezzo adeguato per il prodotto (una maglia di calcio), ma la base d'asta è veramente bassa. Posso fidarmi? Con PayPal sono garantito a prescindere?

Venditori furbetti che non vogliono annullarti l'ordine ne offrire un rimborso al rifiuto del pacco

ieri ho contattato il venditore alessandrlamatti n0 per annullare l'ordine del controller della PS4 visto che non era stato ancora spedito. Lui non solo, in maniera molto subdola, si sbriga a comprare l'etichetta di spedizione MENTRE è in chat con me...

Segnalazione

Buongiorno, segnalo agli inserzionisti spiacevoli e costosi episodi che mi sono accaduti, e non solo a me, ultimamente con Ebay. Accettato proposta d'acquisto dell'inserzione da me messa con foto, descrizione segnalando difetti e prezzo sotto quotazi...

Come mai sono diventati incompetenti ???

Come mai sono diventati incompetenti ???? Rimuovono inserzioni con prodotti realmente autentici senza alcun senso , si possono denunciare e chiedere eventuali danni all'immagine del venditore ???

limitazione account

Buongiorno circa 3 anni fa stavo vendendo del materiale usato in varie piattaforme,a un certo punto ebay mi ha bloccato le vendite richiedendo fatture di acquisto ecc del materiale usato che vendevo...che ovviamente essendo usato non avevo,ho inviato...

Problema acquisto ebay

Ciao a tutti, la scora settimana ho acquistato da Ebay in un negozio professionale con partita iva tedesca due router 5g. Prima di fare l'acquisto ho chiesto al venditore se mi poteva fare la fattura con la partita iva e se era un problema se pagavo ...

Vi raccon to una barzeletta...

Ciao, come da oggetto ecco la barzelletta: Vendo un libro (1,99 + 2,45 di spedizione). L'acquirente paga il 1 NOVEMBRESpedisco il libro il 3 NOVEMBREL'11 NOVEMBRE mi rifila un feed negativo: "Il libro non è ancora arrivato. Saluti."5, dicasi CINQUE, ...

LAMENTELA

Io non riesco a capire come avere assistenza per un account violato.Questo sistema è stato creato da una scimmia, se no non si capisce come uno possa fare una domanda per assistenza perchè il suo profilo è stato completamente modificato se per chiede...

Ci scusiamo per l'interruzione. Mentre visitavi eBay, il comportamento del tuo browser è stato inte

Buongiorno , da qualche giorno quando provo a contattare i venditori mi esce questo messaggio :"Ci scusiamo per l'interruzione.Mentre visitavi eBay, il comportamento del tuo browser è stato interpretato come attività di un bot. Ciò può accadere per a...

Buonasera, dopo aver venduto un servizio di porcellana e averlo spedito il pacco è andato smarrito

Buonasera, ho un consiglio da chiedere. Ho venduto un servizio in porcellana che ha veramente fatto pochissima strada, dalla tracciatura sembra essersi volatilizzato in un hub SDA. Ho quindi seguito la procedura di reclamo di Ebay avendo spedito con ...