Dogana Lonate Pozzolo

[milano_high_fashion]

Salve, vorrei aprire questa discussione con l'intento di fornire informazioni utili a tutti coloro che si ritrovano con un pacco fermo presso la dogana di Lonate Pozzolo. Per cui invito tutti quelli che hanno informazioni utili al fine di facilitare lo sdoganamento del pacco a postarli in questa discussione.
I numeri di telefono della dogana di Lonate Pozzolo sono:
0331 662420 - 21-22-23-24-25
Il numero di fax è:
0331 662412 -14

[drugo67]

Allora tanto ve ne conto un'altra....
Girando x cercare altri forum sul discorso dogane, ho trovato una ragazza che ha scritto alle dogane di milano e questi le hanno risposto dicendo che conoscono benissimo i forum di ebay, riportandone anche i titoli. Perciò questi girano sui forum e leggono le lamentele, ma purtroppo se ne fregano. Per quanto riguarda andare tutti a Lonate, non è una cattiva idea c'è però il rovescio della medaglia. Finchè ci vai per icavoli tuoi magari ti danno retta, già in 10 o 20 ed ognuno per le proprie ragioni secondo me chiamano la polizia. L'unica cosa è che tutto ritorni come una volta cioè che la dogana faccia la dogana e le poste, le poste. Cmq cara Stefania oggi me ne vado al monumento a prendere il sole, domani mi organizzerò per andare su in settimana. Ciao Gianluca.

[jasonolover]

Un sito che puo' essere d'aiuto sulle testate di quotidiani piu' o meno popolari:
http://www.windoweb.it/guida/news/quotidit.htm.

Spero che non solo ruscin-it e me stiamo facendo queste proteste ai quotidiani, dal momento che non leggo commenti di altri ?:|

[jasonolover]

X drugo67:
e' normale che se ne freghino. Sono impiegati, mica dirigenti. 🙂
Il problema di fondo in quel caso non e' nel nucleo doganale in se', ma in chi ha avuto la bella pensata di sovraccaricare quei siti postali con quest'ulteriore mansione di smistamento e controllo invece di distribuire i pacchi come in un normale servizio postale, a ciascun ufficio zonale preposto, con controllo di volta in volta da parte del personale autorizzato.

[luckylu71]

Scusate ragazzi scriviamo una mail, ma scriviamola qui cioè pubblichiamo il testo qui sul forum
(come ha fatto Beppe Grillo su veri problemi)così chi vuole fa copia ed incolla e la manda ai più importanti giornali, Beppe Grillo, gabibbo, iene e quanti altri!!

[luckylu71]

Gentile Signora XXXX,



quanto scrive dovrebbe far riferimento alle SPEDIZIONI POSTALI delle MERCI ACQUISTATE VIA INTERNET.

Se si tratta di queste spedizioni, è giusto fare un po di chiarezza sullargomento.



Quando si parla di procedure doganali si tratta di MERCI EXTRACOMUNITARIE immesse nel mercato comunitario, cioè importate.

Principalmente tali prodotti provengono dagli USA, dalla Cina, e dallarea del Sud-est asiatico.



E quindi lecito ritenere che Il suo sfogo si riferisca proprio a questo tipo di spedizioni.



Le merci inviate per posta ad esempio quelle provenienti dagli USA tramite la USPS, le poste americane in Italia vengono consegnate da POSTE ITALIANE S.P.A.

Come le più note CASE DI SPEDIZIONE, anche le PT sono autorizzate dalla Agenzia delle Dogane a svolgere lintera procedure di importazione presso i propri magazzini di arrivo.

In pratica, le spedizioni postali di merci della quali PT cura la consegna giungono presso un grande magazzino di Poste Italiane s.p.a., a Lonate Pozzolo (VA) vicino lAeroporto di Malpensa, dove gli impiegati dello Ufficio Relazioni Doganali (0331 662420/21/21/23 fax 0331 662412/15), sempre di PT, danno corso alla procedura di importazione.

Tali impiegati redigono la dichiarazione di importazione per conto del destinatario/importatore e, se non dispongano degli elementi necessari quali ad esempio il valore -, spediscono al medesimo la richiesta di quanto necessario per dar corso allimportazione.



Tenga sempre presente che Poste Italiane s.p.a. e SDA sono la stessa cosa.

Quindi, per chiedere informazioni sulle spedizioni in argomento si deve contattare il call-center di Poste Italiane s.p.a. al numero verde 803160.



Su espressa richiesta della lAgenzia delle Dogane, Poste Italiane s.p.a. ha informato che dalla fine dellanno scorso, a causa di cambiamenti organizzati interni, PT si è trovata a trattare una enorme quantità di spedizioni. Tale situazione ha creato notevoli ritardi nelle consegne che, a detta dellAzienda postale, sono in via di risoluzione.



In difesa dei molteplici interessi in questione, lAgenzia delle Dogane sta intervenendo ai più alti livelli per chiedere a Poste Italiane s.p.a. la risoluzione dei problemi.



Sin qui si spera che risulti evidente quali siano le cause dei ritardi nelle consegne delle spedizioni postali.





Per ci che attiene le procedure strettamente doganali, ove vi sia la necessità, Poste Italiane richiede lintervento della Dogana per eseguire i controlli sulle spedizioni selezionate in base ad una serie di elementi sensibili.



A questo punto, Lei conoscerà certamente lesistenza della Direttiva Comunitaria, recepita da tutti gli Stati membri, inerente la sicurezza dei prodotti per la cosmetica.



Queste disposizione di legge hanno lo scopo di preservare la salute e la buona fede degli acquirenti che, come Lei, possono diventare vittima di venditori senza scrupoli.

Immagini le conseguenze che potrebbero derivare dalluso di un prodotto per cosmetica creme, ombretti, ecc. - contraffatto o fabbricato senza il rispetto delle normative di sicurezza che contenga sostanze talmente pericolose da provocare danni irreversibili.



Quanto sopra descritto Le dimostra che lAgenzia delle Dogane è già da tempo interessata al problema poiché, addirittura, ne subisce un danno alimmagine per la notevole approssimazione, o disinformazione, a riguardo.



Si conclude dicendo che i forum di cui Lei parla sono ben conosciuti anche dai nostri Servizi Antifrode. Tra quelli più interessanti, vi è la Community di E-BAY ed, in particolare, la sezione Fare affari nel mondo.



In tali siti si chiedono e si forniscono informazioni su come non pagare la Dogana, sugli acquisti di ogni genere fatti dalla Cina scarpe, cd, materiale elettronico, ecc. e via dicendo.

Purtroppo, gli anonimi forumisti si lamentano solo dei ritardi e del pagamento dei diritti doganali (Dazio e IVA) e, solo per questi motivi, invitano tutti Voi a rivolgersi al Gabibbo, a Valerio Staffelli, ecc.



Sperando di aver fatto un po di luce sullargomento, si porgono distinti saluti e si resta in attesa di una gradita risposta.



Costantino Trapani

URP Direzione Regionale Lombardia

02 69913206

[drugo67]

Xlucky
Si era questa la risposta data nel forum che avevo visto.
X jason
Si hai perfettamente ragione, concordo su tutta la linea, infatti è proprio quello che dicevo, ora le poste fanno il lavoro delle dogane.
Cmq io per non saper ne leggere ne scrivere ho scritto a report su raitre, per vedere un pò se in tutto sto casino generale di dogane, poste etc, c'è qualcuno che ci mangia e chi ci rimette siamo noi... utenti finali.
E volevo sottolineare per chi è in cattiva fede, che io voglio pagare letasse doganali ed i dazi come da libretto, ma esigo che la merce mi sia consegnata come da libretto. Che non mi vengano a dire che è impossibile, poichè anche 1 settimana in più non mi tange, ma aspettare mesi e magari con la merce che riprende la via del ritorno, questo non lo accetto. Anche perchè guarda caso solo da noi in Italia succede questo, come mai dalle altre parti no !!!
Vabbè ragazzi in sett vi dirò, dopo essere andato sul luogo dei misfatti. Baci ed abbracci a tutti.

[anto53sci]

Caro Sig. Trapani,
se pensa che le Sue precisazioni possano fare luce su questa vergognosa situazione, o ci ha presi per fessi o la invito a dedicarsi alla carriera politica che sicuramente le riserverebbe grandi soddisfazioni.
Le pare logico portare come giustificazione l'enorme mole di lavoro dell'ufficio addetto per spiegare lo scandolo servizio dello stesso?
Le pare logico che in conseguenza dell'"eccessiva mole di lavoro" centinaia e centinaia di persone non entrino in possesso di merce già pagata e per la quale sono disposti a pagare le relative tasse di importazione?
Le pare logico che gli addetti al suddetto ufficio non siano reperibili ai numeri indicati o quando rispondono mettono giù il telefono?
Le pare logico, nell'ambito di un servizio pubblico, non rispondere a chiarimenti richiesti via fax o via mail?
Ha mai sentito parlare di "carta europea dei servizi" ?
Ha mai sentito parlare di "appropriazione indebita" e di "mancata somministrazione di servizio pubblico"
Mi faccia il piacere, Sig. Trapani, ci metta in condizione di non sentirci, oltre che truffati, anche presi per i fondelli..

[vigi1976]

io sto aspettando un pacco dal Texas uno strumento musicale usato e sono nella vostra identica situazione, mai e poi mai avrei immaginato una cosa simile. Sono disposta a tutto anche ad andare a Lonate Pozzolo: se si organizza fatemi sapere. E' una vergogna e nessuno ti da risposte....

[ruscin-it]

Continuando Sig. Trapani,
le pare logico che buona parte degli operatori del call center PT siamo mortalmente imbarazzati nel fornire risposte alle nostre lamentele , consapevoli della veritiera indegna gestione dei pacchi importati?
Le pare logico che Operatori stessi delle Dogane , interpellati telefonicamente si siano presi la briga di affermare dei clamorosi QUI LO DICO E, QUI LO NEGO ? (e non mi dilungo ma ne ascoltate delle belle compreso su come evitare eccessive tasse doganali). Crede davvero che queste persone non siano mosse dalla consapevolezza del servizio osceno che ci fate subire?
Le pare logico che per accertare (presumo) un'oggetto non contenga droga o che altro il suddetto venga LETTERALMENTE DISTRUTTO e oltraggiosamente rigettato in frantumi dentro l'imballo per poi venir consegnato al destinatario al quale far pagare OVVIAMENTE anche, dico sdegnata ANCHE gli oneri doganali?

Mi dica a Lei sembra logico?
Puniamo chi fa entrare merce contraffate e quant'altro di illegale...certo, ma non credo che certe spedizioni siano davvero confondibili con piccoli o medi plichi destinati a poveri privati!Vorrà farmi bere che merci contraffatte viaggino in minute quantità?
Allora vogliamo dire finalmente che questo e-commerce disturba, perchè costringe a LAVORARE sul serio, e forse da qualche tempo ha interrotto il tranquillo tram tram di certi uffici abituati alla partitina a briscola e al
"caffettino".Mi spiace ma se così non fosse, ogni tanto qualcuno avrebbe la decenza di rispondere a quei telefoni: finora non ne ho incocciato uno, e creda provo quotidianamente ....spero almeno di innervosirli (magrissima consolazione)
Attendo risposta

[fandangoita]

Salve! In relazione al mio messaggio del 25/8 dove spiegavo il GIUSTO ITER con cui ho vinto la mia battaglia contro questi mulini a vento volevo scusarmi con tutti per aver sagnato un numero di telefono errato e cioè 06/54243260. Il numero giusto è 06/50243260. Il numero del relativo centralino si trova proprio su questo fourum fra le risposte della prima pagina. Da li sono risalito a quest'interno ecc. Buona fortuna a tutti!