eBay

se acquisto piu oggetti dallo stesso venditore le spese di spedizione si sommano ? ... Mostra altro

buongiorno a tutti ho un problema con un pacco proveniente dalla Germania.. ho pagato con paypal e del mio pacco neanche l' ombra.. è stato spedito il 25 marzo.. ora, andando sul sito di questo corriere, ho trovato una valanga di feedback negativi e tantissima gente che s i lamentava del pessimo servizio.. il che non mi consola per niente.. nel tracciamento il mio pacco risulta essere a Carpiano (MI) il 30.. io sono di Bergamo e non penso ci vogliano due settimane per fare milano bergamo.. in ogni caso, dato che ho visto tutti questi commenti negativi, penso mi debba preparare al peggio.. e ora chiedo a voi come posso ottenere il rimborso nel caso non mi verrà mai consegnato questo pacco. il venditore è una persona onesta, e lo so perche ho fatto acquisti da lui andati tutti a buon fine senza nessun problema e inoltre ha circa più di 1500 feed positivi e solo 2 o 3 negativi.. quindi non mi sembra il caso di aprire una controversia con lui dato che non c entra.. come e da chi posso ottenere un rimborso per la mancata consegna?   grazie mille   ... Mostra altro

Buongiorno,ho contattato un venditore (in Germania,99,8% feedback positivi), siccome le spedizioni non erano specificate ho chiesto il totale per 3 oggetti. Il venditore mi ha rispoto in tempi brevi e cordialmente,proponendo un prezzo "giusto" e interessante,solo che per il pagamento mi ha fornito il conto bancario o l'indirizzo paypal. Se gli corrispondo il totale del costo degli oggetti + le spese di spedizione tramite paypal,violo le regole di ebay? il mio acquisto sarebbe tutelato in caso di problematiche? Potrò dare e ricevere il feedback ad avvenuta transizione? Grazie in anticipo a chi risponderà Un saluto e  buona festività a tutti!  ... Mostra altro

Avevo all asta un oggetto. Ho scritto che la spedizione era solo in italia. Il signore e tedesco ma nei dettagli c e indirizzo fasullo italiano. Ho annullato transazione ma lui ha rifiutato. Come faccio? ... Mostra altro

salve ho venduto un oggetto specificando che nn spedivo all'estero alla fine un tipo in indonesia mi dice che non ci sono problemi e che si accola le spese 70euro circa quello che mi serve sapere ebay prende latariffa anche da li? in senso 70 euro e la spedizione io ovviamnete li non ci quadagno nulla non e che vado a rimetterci alla Fine? GRAZIE A TUTTI ... Mostra altro

SALVE' IL MIO ACCUNT CON VOI  GIA AGUISTATO EPSOM SALT DEL RIVENDITORE DAL 29/03/2015 CHE HO PAGATO ULTRE 111.00 DEL MIA POSTA PAY .  SINO ADESSO NON RECIVUTO LA MERCE  SONO MOLTO PROCUPATO . GRAZZIE VIAUGURO DI BOUNA PASQUA' ... Mostra altro

Truffata per due volte in due mesi!!! Questi due **bleep**i hanno ricevuto da me due bonifici e non ho ricevuto né gli oggetti né sono stata rimborsata. Sono furibonda. I carbainieri dicono che non conviene fare niente. Ebay non mi tutela minimamente. Inutile aprire controversie etc. Cosa mi consigliate di fare??? ... Mostra altro

Sono interessata ad acquistare svariati articoli dallo stesso venditore.Per ogni articolo la spedizione costa 7,8,o 10€   Ho cercato nell'annuncio di vendita ma non trovo specifiche per pagamenti spedizione di acquisti multipli. Vorrei sapere se queste    spese verrebbero tutte sommate,o pagherei  come singola spedizione. ... Mostra altro

vorrei s canbiare il giubbotto troppo grosso come devo fare ... Mostra altro

ciao, un acquirente mi chiede di inviare un mio documento scannerizzato prima di effettuare il bonifico, è corretto questo comportamento, visto che lui dice che sono un nuovo cliente, anche se ormai ho già venduto parecchi oggetti e nessuno mi ha fatto questa richiesta? Grazie per le vostre risposte, buonasera Andrea ... Mostra altro

Il mio oggetto, una Play Station 3, doveva arrivare entro una settimana fa ma non è più arrivata, vorrei sapere dove è dato che ho pagato subito ... Mostra altro

troppo il tempo di attesa dal pagamento alla consegna se lo sapevo prima non avrei mai acquistato   ... Mostra altro

Ciao a tutti; mi vedo costretta a rivolgermi a voi poiché eBay è da 3 mesi che si ostina a non risolvere il mio problema. La questione è semplice: come venditore, una volta che cambio lo stato della compravendita da pagamento ricevuto a SPEDITO, ho la necessità venga notificata all'acquirente l'avvenuta spedizione tramite una notifica. Nonostante le opzioni spuntate siano corrette (come verificato anche dagli assistenti ebay), l'avviso all'acquirente non arriva. Non si capisce il perché. Ovviamente gli operatori, che si prendono gioco di me da 12 SETTIMANE, mi dicono di aver segnalato il problema all'assistenza tecnica... Questa assistenza tecnica però non ha risolto, ad oggi, il mio problema. Tante email (a cui eBay non risponde più) e tante telefonate in cui promettono aiuto inutilmente. Tutto questo va naturalmente a discapito della comunicazione con tantissimi messaggi in cui mi si chiede se l'oggetto sia stato spedito o meno. Vorrei sapere da voi se avete mai avuto un problema simile e come posso fare per ricevere l'attenzione che, come venditore che paga  regolarmente le fatture ebay, penso di meritare. Grazie mille anticipatamente. Carlotta ... Mostra altro

Spett Ebay, sono giorgio*3476 e mi rivolgo a voi in quanto, come potrete verificare dal vostro sito, in data 20/02 ho acquistato il "New evo mp3", che mi è arrivato nei primi giorni di marzo (un giorno dopo quello del tempo max previsto). Il problema è che il prodotto non funzionava già dall'inizio e ho provveduto subito ad informare il venditore via email. Ho duvuto scrivere in inglese e il venditore dopo aver appurato che ho proceduto nel modo corretto all'uso dell apparecchio, mi chiede di inviarglielo per la sostituzione. Anziché spendere altri soldi per la spedizione, invio in allegato il filmato che evidenzia chiaramente il non funzionamento dell'apparecchio e come risposta mi scrivono " For just the player on its own. It is no problem, we belvere you but we senditems back to our suppliers to improve prducts you see. Do please let me know. Thanks.". Che cosa mi consigliare ora? Se mi inviate una email, con copia incolla, vi inoltro tutto il dialogo tra me e loro. Grazie dell'attenzione e resto in attesa di un Vostro parere. Giorgio   ... Mostra altro

vorrei pagare con bonifico ma non trovo il codice iban e le istruzioni per compilare il bonifico ... Mostra altro

Ciao!  Oggi ho comprato un oggetto che si è rivelato essere esaurito su comunicazione successiva del venditore. Nell'inserzione non dava nulla sull'indisponibilita di tale oggetto. Io non intendo prendere un oggetto alternativo dato che ho bisogno di quella specifica colorazione. Cosa posso fare?  ... Mostra altro

SONO SPIACENTE MA NEL FRATTEMPO L'AZIENDA PER CUI LAVORAVO HA CHIUSO DALLA  SERA  ALLA MATTINA E NON MI E' PIU POSSIBILE  FARE  ACQUISTI.  SONO SPIACENTE.  SCUSATEMI   ... Mostra altro

devo cancellare un ordine  che non ho ancora pagato. Come posso fare? ... Mostra altro

vorrei poter pagare l'oggetto con una carta postamat ossia libretto postale delle poste italiane. E' possibile?   Grazie ... Mostra altro

Salve a tutti, contrassegnare un oggetto come oggetto rapido e veloce 24h è sicuramente un incentivo ad acquistarlo. Ma molto spesso capita che venditori in malafede non tengano fede a questo impegno. In casi in cui è evidente che la merce non venga ricevuta nelle 24h poichè ad esempio il venditore ha spedito con diversi giorni di ritardo cosa si può fare? ... Mostra altro

Buonasera a tutti. Ho ricevuto verso le 14 e 30 un rimborso per un acquisto non disponibile. L'accredito del venditore è arrivato correttamente sul mio conto Paypal che a sua volta ha rigirato tale somma sulla mia carta prepagata carige. Purtroppo nell'home banking non mi da la possibilità di vedere la differenza fra "somma contabile e somma disponibile" come su un C/c normale. La mia domanda è questa: Quali sono le tempistiche per avere il rimborso fisico sulla carta per poter riacquistare di nuovo per quanto riguarda il gruppo carige? Su paypal mi viene scritto che lo stato della transazione è completato, ma sulla carta non ne ho traccia.  Grazie per le risposte!  ... Mostra altro

Salve! Sono un venditore eBay da circa un anno. Ho inviato della merce ad un acquirente entro i tempi (il numero di tracciabilità lo conferma) ma il corriere ha avuto dei problemi e dopo una settimana non ha ancora consegnato. Il cliente minaccia di rivalersi contro di me. Lo può fare? Io mi sono messo a sua disposizione facendo anche da tramite con il corriere ma che colpa ne ho? Grazie a chiunque risponderà. ... Mostra altro

Buonasera!!   Ho acquistato un oggetto in UK che usufruiva del programma di spedizione internazionale ma dato che i costi di spedizione erano molto elevati, ho contattato il venditore chiedendo se poteva offrire un servizio di spedizione meno costoso.   Mi ha detto che ha provato a inviare una nuova fattura con i costi di spedizione modificati ma non può farlo.   Qualcuno sa come si può fare?   Grazie!!! ... Mostra altro

ieri o messo in vendita degli oggetti  esubito dopo mi sono stati sospesi e mie stato chiesto di mandare i documenti .velio mandati ma fino ad ora non mie stato sbloccato ancora niente vorrei sapere il perche ... Mostra altro

buonasera, vorrei sapere se, ad esempio,  acquistando 6 articoli dallo stesso ordine e  venditore che è in cina devo pagare per forza sei spedizioni che sono calcolate  in automatico nel carrello o ci sono altre opzioni. grazie ... Mostra altro

Salve. Qualche giorno fa ho visto un'asta di un ragazzo inglese riguardante un suo monitor ma spedisce solo in regno unito. Il peso del monitor è 7kg, quindi penso sugli 8kg con la scatola. Dopo averlo contattato (dal momento che a 2 giorni dalla fine dell'asta ancora nessuno ha offerto) per chiedergli di poter spedire anche in italia, mi ha detto di cercare quanto sarebbe costata la spedizione (quindi ipotizzo anche il corriere con cui spedire). Qualcuno mi sa dare qualche consiglio? ... Mostra altro

salve ho acquistato in data 2 marzo da un utente ebay con paypal ma fuori ebay,fiducioso perchè il venditore è 100 per cento feed positivo..non voglio fare per ora il nome del venditore,ma visto la presa in giro e la cifra spesa(129 euro)vorrei segnalare questo venditore ad ebay in modo che in futuro altri non facciano il mio errore..ho giù aperto contestazione e reclamo con paypal e son tranquillo..mi brucia la perdita di tempo e la poca serietà..aspetto la conclusione paypal,ma poi vorrei fare la segnalazione..se lo merita..come posso muovermi?grazie ... Mostra altro

SALVE; MI SONO AGGIUDICATA UNA LOTTO DI CARTOLINE.STO CERCANDO DI CONTATTARE VENDITORE PER MIO CAMBIO INDIRIZZO.INVIO EMAIL MA NON MI RISPONDE.POSSO CONTATTARLA CON "CONTATTA UTENTE"? GRAZIE SARA. ... Mostra altro

posso pagare con la carta di credito postepay e vorrei sapere le modalità grazie ... Mostra altro

Aiuto, come scoprire avendo il codice dove si trova la mia spedizione ... Mostra altro

salve,ho acquistato e pagato due telefoni Samsung galaxy ,il venditore mi ha risposto che l'ordine era in fase di esecuzione....ieri sera ebay mi ha mandato due mail con scritto che i due acquisti sono stati cancellati come oggetti non pagati(io li ho pagati subito con bonifico)..ed ora è sparito anche il venditore da ebay..vorrei sapere come contattare il venditore,o come comportarmi,visto che sicuramente questa è una truffa....inltre visto che gli oggetti in questione ed il venditore sono spariti,non riesco nemmeno a contattare ebay....grazie x l'attenzione attendo risposta prima possibile..saluti michele ... Mostra altro

E' da ieri che non riesco ad inviare ffedback ai venditori con i quali opero Riconio ... Mostra altro

Salve. In seguito ad un errore (mio figlio ahimè!), è stata inserita un'offerta su un oggetto per poi alla fine aggiudicarmelo. Spiegatomi con il venditore, onesto e corretto per fortuna, ha aperto una controversia. Ma adesso che devo fare, procedere col pagamento?? Grazie, saluti.     ... Mostra altro

buona sera a tutti mi sono aggiudicato all'asta un telefono, pagato immediatamente tramite paypal, contattato il venditore scambio di battute su whatsapp, tutto bene, ma oggi mi manda un messaggio che non mi vuole vendere più il telefono e che vuole fare il rimborso,  ma io voglio quello che mi sono aggiudicato, cosa posso fare? ... Mostra altro

Buongiorno Sono Sorrenti Francesco, vi scrivo da Cornaredo, avrei bisogno di una mano oppure un consiglio a riguardo. Io giorno 16 Febbraio 2015 ho acquistato un oggetto , un modellino TAMIYA 18632 Mini 4WD Racer Pro 1/32 Dash 01 Super Emperor MS Chassis MODEL CAR. Il giorno 17 Febbraio 2015 arriva la notifica di che l'articolo in oggetto è stato spedito con il numero di spedizione : RR025917371TW. Ho provato a contattare il venditore ma con scarso risultato, perchè non mi risponde, voi sapreste darmi una mano a rintracciare la spedizione oppure come comportarmi. Grazie Distinti Saluti ... Mostra altro

oggetto comprato non è stato consegnato dopo 3 mesi. come fare per richiedere rimborso' ... Mostra altro

ragazzi volevo sapere se qualcuno di voi e informato, giornifa ho acquistato un oggetto e lo pagato dopo qualche giorno inserzione viene rimossa e non posso vedere più oggetto, mi risulta che stato pagato ma non posso vedere quando verrà spedito.  ... Mostra altro

A chi mi devo rivolgere aspettavo un ordine ma non e' mai arrivato cosa devo fare? ... Mostra altro

Ciao a tutti!! ho completato un acquisto su ebay pagando con una metodologia diversa da Paypal, tuttavia, nonostante ciò, nei dettagli dell'ordine compare un indirizzo a me non appartenente e che avevo utilizzato per un acquisto effettuato precedentemente (pagando con paypal). Prima di effettuare il pagamento e di ricevere conferma dell'avvenuta spedizione sono andato a rimodificare l'indirizzo di spedizione principale mettendo il mio (effettivamente risultava l'indirizzo che avevo modificato all'interno del "paga subito" di paypal nella precedente occasione) ma nonostante ciò nei dettagli dell'ordine continua a comparire l'indirizzo non mio. a chi ha spedito il venditore? ... Mostra altro

Buonasera io sono una ebayer, tuttavia ho un quesito da porre a Ebay e PayPal. So che PayPal ha rilevato Ebay tanto che per i pagamenti viene promossa in primis tale card o conto, ovviamente trovo PayPal un ottimo prodotto ma....cOme mai Ebay-Paypal non tutelano gli acquirenti vincolando i venditori a spedire mediante corrieri o posta tracciabile giacché con Poste Italiane molto molto spesso le spedizioni con prioritaria non arrivano alall'acquirente? Tale vincolo che può sembrare poco economico in realtà è certezza che aall'acquirente arriva la merce acquistata e ne venditore, ne PayPal deve rimborsare in seguito ad apertura di controversia.Io credo che un vincolo o un accordo /compromesso con Poste Italiane permetterebbe ad un maggior numero di acquirenti di acquistare in piena serenità. ... Mostra altro

buona sera, avrei una domanda, anche se non centra molto con ebay, vorrei vendere pdf al di fuori di ebay visto che ho già letto che qui non si può, ma non saprei in che modo farrmi pagare,  voi che metodo di pagamento mi consigliate? ... Mostra altro

Ciao a tutti, Il 6/3 ho comprato dall' Inghilterra, delle cuffie per Xbox, il venditore ha spedito con la standard international della royal mail, (in teoria la prioritaria)quella senza tracci azione, solo dopo ho scoperto che scrivendoli privatamente avrei potuto chiedere un altro tipo di spedizione, e vabe. Qualcuno di voi ha esperienze recenti sui tempi di consegna dall Inghilterra, in prioritaria da condividere? ... Mostra altro

non riesco più a visualizzare il codice di sconto che e bay mi dava sino al 20 marzo su materiale elettronico pagato con Paypal. cosa debbo fare?? ... Mostra altro

Ho effettuato pagamento con la mastercard, mi viene sotratta un ulteriore commissione di €092 senza che mai mi sia stata rimborsata per questo mi astengo di fare aquisti ebay ... Mostra altro

Ho sempre comparto su ebay senza problemi ma oggi ho dei problemi. Con qualunque browser usi quando vado a concludere il pagamento usando paypal mi esce la schermata  sotto, che posso fare? grazie                   scusate, inspiegabilmente la situazione si è aggiustata da se, sono riuscita a completare il pagamento. Non riesco a trovare l'opzione elimina messaggio, scusate ancora. ... Mostra altro

un venditore trovato sul il sito e-bay mi ha truffato . Ho pagato 349,75 euro per una televisione ma poi non ho piu saputo niente da loro. ... Mostra altro

Salve, dovendo spedire un lotto di 250 volumetti (Topolino) ma temo che si arrivi a oltre trenta chili,alla posta non li accettano e comunque ho visto che è un peso insostenibile da solo ed ancora ne avevo da mettere,ma chiedendo un po in giro  il minimo pare 40 euro,BRT 60 o 70,ma davvero è cosi?allora faccio due pacchi da venti chili e via,sono giornaletti ;ma pochi minuti fa vedo un sito spediamo.it che dice 16 euro,ora vedo se ha telefono e se mi rispondono domattina se servono la mia zona,ma voi che mi dite?attendo e ringrazio ... Mostra altro

Buongiorno a tutti... Ho acquistato su eBay USA un paio di cuffie... L'oggetto mi è stato spedito il 5/03/2015, il venditore mi ha fornito un codice (UPAAA000000....) di spedizione, ma se ci clicco sopra compare la scritta "MULTIPLE CARRIERS" e non il tracciamento del pacco !!! Il pacco è stato spedito in forma PRIORITY MAIL SHIPPING e con USPS, ma se provo a tracciare il pacco sul sito di USPS mi da' codice nn valido... Come posso fare ??? Grazie in anticipo Saluti ... Mostra altro

perché non ricevo le indicazioni che ho chiesto al venditore per effettuare il bonifico di pagamento ... Mostra altro

salve ,cosa succede nel caso che non sono presente ( e altri per me )nel momento della consegna ? ... Mostra altro

da 5 giorni il pacco risulta in transito...tempi pazzeschi ...il peggior servizio mai visto dall UK...e poi qualcuno si lamenta dei corrieri italiani...wdnner lento e costoso e spero arrivi il pacco ! ci vorrebbe un feedback sugli spedizioneri qui in Ebay ... Mostra altro

Se nella spedizione di un pacco ordinario ho sbagliato il no e della via, ad esempio ho messo via marco rossi invece di via mario rossi, dite che il pacco arriva al mittente lo stesso? In caso contrario come mi dovrei comportare? ... Mostra altro

salve sta aspetando un pacho da inglitera sono passati 40 ggiorni non mi trovo con numero di spedizione e UPA CC 000000027120963 per vavore mi auitati grazie   ... Mostra altro

ho appena acquistato una lavatrice ed un frigorifero; nel riepilogo del pagamento c'è la data di consegna (tra il 20 ed il 23 marzo) ma non l'orario: mattina o pomeriggio? grazie per l'attenzione ... Mostra altro

ho acquistato un articolo , e subito dopo me ne hanno messo un altro identico da pagare con una cifra piu' alta come posso annullarlo ... Mostra altro

mi sono dimenticato di mettere il numero civico nei dati della spedizione ma la strada l ' ho messa il pacco mi arriva lo stesso ? ... Mostra altro

devo aver ricevuto un pagamento su paypal, ma non vedo l'importo ne sulla carta prepagata, ne sul conto. Come devo fare ? Quanto tempo impiega il sistema per visualizzare il pagamento? Grazie in anticipo per la risposta. ... Mostra altro

Sto aspettando un pacco da quasi un mese, come posso fare per vedere dove si trova?   ... Mostra altro

Salve, chiedo il vostro aiuto per un acquisto fatto ad ottobre 2014. E si sto' ancora combattendo con questa giacca di persiano . Ho acquistato il 19/10/2014 la giacca comprensiva di cintura in pelliccia che invece non ho mai ricevuta. Alle mie varie richieste di invio della suddetta  il venditore prometteva sempre arrivando adirittura ad affermare che la cinta era stata spedita ,ma alla mia richiesta di codice di tracciatura piu' nessuna risposta. I soldi l'ho dati tutti ma la merce tutta non l'ho ricevuta. So che sono passati mesi, ma mi rivolgo ora a voi proprio perche' in buona fede ho creduto troppo nelle promesse di un venditore non proprio serio. Spero che possiate aiutarmi. Vi ringrazio anticipatamente. ... Mostra altro

Salve, dovrei acquistare su ebay ma avrei bisogno di farmi spedire il pacco ad un indirizzo diverso da quello registrato con paypal. Ho notato la possibilità di cambiare nuovamente indirizzo. Nella pratica clicco su CHANGE ADDRESS, poi ADD NEW ADDRESS e inserisco il nuovo indirizzo da far valere per la spedizione? Inoltre inserisco il mio nome che figura nella registrazione paypal( cioè il mio) oppure il nome di chi effettivamente risulta domiciliato al nuovo indirizzo? ... Mostra altro

vorrei pagare con bonifico ma quando premo continua aquisto mi esce solo paypal ... vorrei sapere come cambiare metodo di pagamento ... Mostra altro

Salve, In data 04/12/2014 ho pagato un ordine con postepay, attraverso Paypal come Ospite. Non ho ricevuto l'articolo e il venditore, il 10 febbraio 2015, mi ha inviato mail di numero transazione di rimborso paypal. Nel forum ho letto che il riaccredito su Postepay, sarebbe avvenuto nel giro .di pochi giorni; così non é stato e non essendo registrata su Paypal, non ho possibilità di contattare il servizio. Cosa fare? L' importo é esiguo ma, vorrei vedere l 'iter, qualora dovessi acquistare oggetti costosi. Inoltre, non ho richiesto io di pagare come ospite Paypal, quindi non capisco perché , in questo caso, debba necessariamente iscrivermi x ottenere informazioni. Grazie a tutti. ... Mostra altro

non mi fa accedere alla pagina pagamenti ... Mostra altro

Ho acqistato un Kit Riparazione alzavetri. Giorno di consegna stimato tra il 12/02/2015 e il 05/03/2015 Oggi 09/03/2015 ancora non è arrivato, cosa faccio? ... Mostra altro

Ricevo una mail dal nominativo in oggetto che non comprendo non avendo io messo in vendita alcunchè. Prego fornire dettagli per eventuale denuncia a Polizia Postale Cordiali saluti     ... Mostra altro

SALVE A TUTTI, MI SONO AGGIUDICATO UN ASTA, IL VENDITORE SULLA DECRIZIONE DELL'OGGETTO DICE CHE LO STESSO E' NUOVO E ANCORA IMBALLATO COME FA VEDERE DALLA FOTO. DOPO AVERLO CONTATTATO PER CONCLUDERE LA TRATTATIVA MI VIENE SVELATO INVECE CHE L'OGGETTO E' NUOVO, MA CHE LA CONFEZIONE ORIGINALE E' STATA APERTA QUINDI NON E' IMBALALTA COME LA DESCRIZIONE, INOLTRE ACCETTA SOLO RICARICA POSTPAY E NON PAYPAL. DOPO CHE MI HA NVIATO ULTERIORI FOTO VEDO CHE PROBABILMENTE ALCUNI PEZZI SONO STATI SOSTITUITI. SE VOGLIO RINUNCIARE AAL'ACQUISTO AVVENUTO TRAMITE ASTA, INCORRO A QUALCHE SANZIONE DA PARTE DI EBAY? GRAZIE IN ANTICIPO ... Mostra altro

il venditore non mi risponde alle mail dove chiedo le coordinate bancarie per il pagamento dell'oggetto, cosa posso fare per non ricevere un mancato pagamento da parte di ebay?   ... Mostra altro

qualcuno sa dirmi come faccio ad impostare le spese di spedizioni differenti per le isole?   grazie ... Mostra altro

Salve, ho ordinato un pacco dalla francia il 05/02/15 che ho pagato con paypal. Mi hanno mandato il codice di spedizione da controllare su colissimo.fr. Il pacco doveva arrivare fra il 12/02 e il 17/02. Ho controllato e tuttora risulta solo che il pacco e' stato conseganto alle poste francesi e che e' in spedizione.   Ho provato allora quasi tutti i giorni a contattare le poste italiane che ancora mi dicono che non risulta nessun pacco con quel codice proveniente dalla francia. Ho contattato il venditore che mi ha promesso di indagare. A oggi pero' nessuna notizia. Cosa posso fare? Ho saputo che posso con paypal aprire una contestazione non oltre 180 giorni dall'ordine. Ed eventualmente non trovassi accordo col venditore posso trasformare il tutto in reclamo entro 20 giorni dalla contestazione. Grazie ... Mostra altro

Il venditore  ha aperto una controversia perchè afferma che npn gli sia stato da me pagato l'oggetto, ma io ho la prova sia della mia banca sia di paypal che l'oggetto è stato pagato. Ho scritto affinchè il venditore chiudesse la controversia rispondendo alla sua ultima email (in cui mi confermava di aver ricevuto il pagamento, tanto che l'oggetto è stato spedito ed è ad oggi in mio possesso). Il venditore tuttavia non mi ha ancora risposto. Come posso far chiudere la controversia? (il venbditore è di Uk ebay e quindi non posso parlarci per telefono) ... Mostra altro

Salve, ho vinto un'asta e il pagamento è possibile soltanto tramite bonifico bancario e non ho ancora potuto fare il pagamento perché non ci sono i dati del venditore per poter completare il bonifico. In più, il venditore ha aperto una controversia e se non pago entro domani potrei avere restrizioni in futuro. Come posso fare? ... Mostra altro

SDA mi avrebbe dovuto consegnare un pacco proveniente dalla germania con un pezzo di ricambio dal 19 al 23 febbraio ma non è arrivato oggi 5 marzo mi sono visto costretto RICOMPRARE qui in zona ad un prezzosuperiore il pezzo di ricambio in questione perche SDA dice un ciorno è in transito, il giorno dopo in consegna e cosi via tutti i giorni ma il pacco col mio ricambio non è mai arrivato . Dopo quanto tempo e come posso farmi rimborsare del mio pezzo e della spedizione che ho pagato il 16 febbraio? grazie pierangelo ... Mostra altro

Ho acquistato una cintura con l'asta online il 02-03-2015.Il venditore non aveva specificato il costo di spedizione nell'annuncio, ma me lo aveva comunicato con una mail prima della fine dell'asta su mia richiesta. Adesso non riesco a effettuare il pagamento per la mancanza del costo delle spese nell'annuncio e il venditore al quale chiedo la fattura per procedere non mi risponde dalla fine dell'asta. Come devo fare? ... Mostra altro

salve,ho acquistato 3 gel nails il 31 gennaio ma nn e ancora arrivato,il fornitore mi ha assicurato ke e stato spediti il 12 gennaio e nella cronologia mi dice ke il 12 febbraio era alla dogana,ma da li non si e mosso,xke nn mi da altre date,sapreste chi posso contattere?grazie ... Mostra altro

posso pagare alla consegna?grazie ... Mostra altro

Ho messo in vendita un oggetto e colui che se lo è aggiudicato, dopo la chiusura dell'asta, non paga. Benché abbia inviato ripetute email di sollecito, concedendogli anche la possibilità di risolvere la vendita bonariamente, il tipo non ha mai risposto. Sono stato così costretto, mio malgrado, ad aprire la procedura di controversia. Tuttavia è accaduto che all'approssimarsi della scadenza del 4° giorno, il tipo effettua un pagamento parziale tramite Paypal, omettendo le spese di spedizione, ma chiudendo la controversia. Ciò gli è stato possibile con la facoltà di ritiro in zona a costo zero. Purtroppo lui abita a Bologna e io in Sicilia, ragione per cui questa, non è tecnicamente fattibile. Ho così inviato un'altra email in cui lo invitavo a pagare la differenza o in alternativa annullare consensualmente la vendita. Continuo ad essere ignorato e non so come comportarmi. ... Mostra altro

BUONASERA , VORREI SAPERE PERCHE' MI MANDATE FATTURE DA PAGARE ANCHE SE NON HO VENDUTO NULLA. GRAZIE ... Mostra altro

Il venditore ha sbagliato ad inserire i miei dati al corriere e la spedizione è ferma al deposito del corriere perchè l'indirizzo è sbagliato o inesistente. Ho contattato il venditore dicendogli che siccome la spedizone ha avuto una settimana di ritardo manderò un feedback negativo nei suoi confronti, lui mi ha risposto dicendomi che se metto un feedback positivo entro oggi corregge l'errore ma se avrà un feedback negativo fa tornare il pacco indietro. Come devo fare? Non riesco nemmeno a segnalarlo su ebay.     P.S. Ho già pagato con PostePay!  ... Mostra altro

Ho acquistato un alimetatore che però aveva un problema, a mie spese l ho rimandato indietro, il venditore mi aveva scritto che se effettivamente l'oggetto era difettato mi avrebbe risarcito anche le spese di spedizione, cosa che non ha fatto.   Faccio presente che per recuperare i soldi dell' oggetto ho dovuto fare una richiesta a Pay pal segnalando che il venditore non mi aveva rimborsato.Paypal mi ha risarcito i soldi dell' alimentatore ma non della spedizione in quanto ormai erano passate più di 2 settimane. Domanda: come posso farmi risarcire anche la spedizione? e inoltre come  posso modificare il mio feedback? lo vorrei mettere negativo quanto meno per tutelare i prossimi acquirenti.   ... Mostra altro

Salve a tutti. Vorrei per gentilezza sapere se è lecito cosa sono i Kudos,a cosa servono, chi li assegna e perchè. Perdonate l'ignoranza. Anticipatamente ringrazio. ... Mostra altro

come avvisare che il negozio rimarrà chiuso per 15 giorni ? E dunque che le spedizioni avverranno con 15 giorni di ritardo ... Mostra altro

Salve, vorrei sapere se è possibile annullare una controversia dopo averla chiusa? Spiego meglio.   Dopo aver acquistato e ricevuto un prodotto, decido di restituirlo (non perchè non conforme o altro, semplicemente per un mio ripensamento). Prendo accordi con il venditore per ricevere un articolo dello stesso prezzo al posto di quello acquistato. Il venditore mi dice di procedere all'acqusito del nuovo prodotto e di rispedire indietro quello precedente (ovviamente pagando la restituzione di tasca mia). Preciso che il venditore è tedesco e le comunicazioni sono avvenute per metà in inglese e metà in tedesco (credo si sia aiutato con un programma di traduzione automatica).   Ora fin qui nessun problema, senonchè invece di usare la procedura di rimborso, mi abbia inviato la richiesta di annullamento della vendita sengalandola come errore nell'acquisto. Senza starci troppo a pensare ho accettatto l'annullamento dell'acquisto e chiuso la controversia aperta dal venditore. Solo in seguito ho scoperto che esiste la procedura per il rimborso delle spese di restituzione per gli acquisti effettuati tramite paypal, ma che (se ho ben capito) funziona solo se è stata usata la procedura di reso dell'oggetto. Per questo vorrei sapere se fosse possibile annullare la controversia che è già stata chiusa e avviare la normale procedura di reso.   Grazie a chiunque voglia rispondere   ... Mostra altro

Vorrei sapere se è possibile annullare un ordine in corso, cioè gia spedito   Una volta ricevuto il pacco, lo posso mandare indietro? come potrei fare? ... Mostra altro

Sabato 21 febraio ho comprato una borsa da un negozio ebay inglese che stando a quanto scritto sull'inserzione sarebbe dovuta arrivare tra il 24/25 L'oggetto è stato spedito il 23, capisco che farlo arrivare in uno o due giorni sia qualcosa di impossibile ma è normale che oggi, lunedì 2 marzo non ancora ricevo niente? Non sono molto pratico di queste cose in quanto ordino raramente via Internet, ma su ebay altre volte mi è capitato di ordinare dall'estero (e in particolare dall'inghilterra) e la spedizione è sempre avvenuta nei tempi stabiliti. Ho provato a chiedere più volte informazioni sulle spedizioni e se il pacco era tracciato ma non mi hanno risposto, anche se dal feedback il negozio sembra serio ed affidabile. A quanto scritto l'ggetto dovrebbe essere stato spedito con Royal Mail 1a classe "Altra spedizione (Spedizione tracciata dall’estero)" (che non ho idea di cosa significhi).. Essendo molto inesperto riguardo l'argomento spedizioni, volevo avere qualche parere da qualcuno con più esperienza.. E' normale questo ritardo? Secondo voi è questione di giorni prima che arrivi o mi devo aspettare tempi biblici?  Grazie in antcipo per l'attenzione.   ... Mostra altro

Ho provato ad effettuare (opzione) il pagamento per una differenza tra 2 oggetti con accesso alla pagina dedicata. Ho selezionato Visa ed immesso dati  prepagata.Mi aspettavo "conferma pagamento" e invece mi appare una sfilza interminabile di caselle in rosso da compilare obbligatoriamente richieste da Paypal altrimenti negato proseguimento. Non ho mai voluto iscrivermi a Paypal rinunciando dall'inizio,anche al coupon di primo acquisto.. Chiedo: perchè devo essere costretto a fornire tutti i miei dati personali dal momento che ho scelto come forma di pagamento carta Visa? Perchè mi viene offerta quest'ultima opzione e poi nn misi lascia proseguire con il agamento? Mi sembra una scorretta forzatura!! ... Mostra altro