Aiuto!! Pacco che non arriva.

[lupobianco1]

Salve a tutti nel forum.

Volevo gentilmente un consiglio su come comportarmi.

Ho acquistato,pagando con postepay tramite paypal, tre oggetti che essendo ingombranti sono stati inviati,lo stesso giorno, con 2 pacchi separati tramite corriere DPD. Ora un pacco e' arrivato regolarmente mentre l'altro, in base al sistema tracking DPD ,risulta inspiegabilmente fermo a Norimberga dal 05-09-2012 ore 22:44.

Ho contattato diverse volte il venditore che non sa dirmi il motivo e si limita a dire che presto lo stato verrà aggiornato.

Ho mandato anche email al corriere DPD ma non rispondono.

Cosa mi consigliate di fare? Grazie.  

[moriadellevacche]

Attendere!

[lupobianco1]

moriadellevacche grazie del tuo intervento.

Sono cosciente del fatto che occorono alcuni giorni per le spedizioni, infatti i miei dubbi si fondano non sul tempo impiegato ma sul fatto che i due pacchi della stessa spedizione(spediti separatamente con codici tracking diversi per motivi di volume) sono stati spediti lo stesso giorno e ora (05-09-2012 ore 19:09 e 19:11), uno è arrivato giorno 10-09-2012 l'altro e inchiodato a Norimberga, mi pare strano.

[moriadellevacche]

Concordo che sia strano ma purtroppo ogni spedizione, anche simultanea, fa storia a se.

Non conosco quel corriere e non so in Italia chi ne gestisca le consegne, se è come Hermes probabilmente ha una miriade di corrispondenti, ma un tentativo potresti farlo chiamando la sede più vicina del corriere che ha fatto la prima consegna.

'notte

[lupobianco1]

Buonasera a tutti.

moriadellevacche ci sono delle novità e purtroppo non sono belle.

I miei dubbi e sospetti cominciano a trovare conferme purtroppo.

Ora il pacco ,in base al sistema di monitoraggio, è praticamente tornato alla filiale di partezza.

[lupobianco1]

Buonpomeriggio.

Pacco arrivato tutto ok.

moriadellevacche, ancora un grazie per il tuo gentile interessamento.

[moriadellevacche]

Meno male! 😄

Ciao