Oggetto non pagato

[luispolo]

Salve ho venduto un oggetto la lacquirente non paga e non risponde +,così per non perdere le commissioni ho aperto una controversia.Prima di aprirla gli ho anche detto che se non voleva + l'oggetto lo avrei venduto all'altro offerente,ma niente.Ho aperto la controversia e neanche si degna di rispondere.Ora vorrei sapere per velocizzare la cosa,dopo quanto tempo posso chiudere la controversia così da non pagare le commissioni,e ho sentito che lu ha cmq il diritto di lasciarmi il feed negativo,potete spiegarmi questa cosa,io vendo un oggetto,non mi pagano,cerco anche di trovare una soluzione ma niente,e alla fine dovrei prendermi anche il feed negativo,se è così addio ebay.

[mache2oo]

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Tutto quello che c'è da sapere sul Feedback

[moriadellevacche]

La controversia può essere chiusa dopo 4 gg esatti (96 ore) dalla sua apertura.

L'acquirente conserva il diritto al feedback solo se durante la controversia ti contatta con un messaggio eBay motivando seriamente il mancato pagamento.

Ciao

[maria69wargames]

Ho anche io lo stesso problema,

oggetto venduto, l'acquirente mi contatta dicendomi che fara' il pagamento a breve, e' passato un mese ma nulla; ho aperto una controversia e passati i famosi 4 gg l'ho chiusa ma lui sempre nulla.

ora mi ritrovo una apertura di controversia per oggetto non ricevuto,da parte del famigerato acquirente , ho subito risposto dicendo che il pagamento non e' stato mai effettuato;

cosa devo fare di piu' per tutelarmi?  e per poter parlare con qualcuno di ebay?

saluti

[moriadellevacche]

Non hai bisogno di fare nulla, tranne rispondere alla controversia, perché una controversia eBay come quella aperta dal tuo acquirente di fatto è inutile.

Ciao