Sono l'ennesimo caso di questo malaugurato corriere....Acquistato da un francese un articolo abbastanza costoso (270€) con assicurazione sulla spedizione, tramite Mondial Relay. Fatto il pagamento, e il giorno dopo vado a leggere alcune recensioni sconcertanti riguardo questo corriere, Hermes, a cui si appoggia Mondial Relay in Italia.
Dopo una dozzina di giorni di viaggio del pacco in territorio francese, finalmente nel week end vedo muoversi la spedizione verso l'Italia e oggi vedo nella pagina del tracking che risulta consegnata. L'indirizzo è presso un salone di una parrucchiera.
A parte il fatto che il lunedì è chiuso, mi domando a chi diamine l'abbiano consegnato! Oltretutto avevo lasciato un biglietto col mio numero di telefono in caso di consegna, sulla porta del negozio. Con mia sorpresa infine, tornato a casa verso le 18 noto che anche il biglietto è sparito!
Chiamato subito il numero di Hermes (centralino) mi confermano che la spedizione è stata effettivamente consegnata...io spiego il tutto, che non poteva essere per i motivi di cui sopra, e mi dicono che allora procederanno ad aprire una pratica, ma serve prima la documentazione del mittente (prova di spedizione). Già contattato il venditore francese mi ha prontamente spedito la detta documentazione...Vi aggiorno come evolverà.
PS: nella peggiore delle ipotesi, cioè come letto in altri post che si fregano la merce, e perdo i soldi + assicurazione, SE QUALCUNO è interessato a mobilitarsi con me per segnalare questo corriere all'associazione in difesa dei consumatori io sono qui.
Grazie per l'attenzione
