Buonasera, mi scuso se sara' l'ennesimo 3d su un argomento gia' trattato enne volte ma mi trovo in difficolta' e confido nell'aiuto del forum.
La faccio breve, a fine novembre vinco un'asta ebay per un oggetto di cucina ( un centinanio di euro di spesa + spese di spedizione - pagamento paypal) contatto il venditore ( 100% di feedback positivo) perche' vedo che si trova in provincia di milano e essendo io in quei pressi pervlavoro gli propongo di andare a ritirare di persona la merce. Mi dice che abita in un piccolo paese e mi consiglia l'invio tramite posta ( nota dolente pacco ordinario) . Accetto. Il pacco viene spedito ormai un mese fa , il venditore mi manda il tracking e copia del cedolino ( in realta' completamente illegibile perche poco calcato) e io seguo la spedizione che sembra ben indirizzata .Ad un certo punto, il pacco torna insietro e a tutt'oggi , a un mese di tempo dalla spedizione , giace in stato di "lavorazione' in un centro delle poste in provincia di milano. Con il venditore siamo in contatto, non ho motivo di dubitare della sua buona fede ma la situazione non si sblocca , malgrado diverse telefonate verso il call center di poste : gli stessi operatori mi dicono che e' strano che il pacco sia fermo da cosi' tanto tempo e mi suggeriscono di inserire un reclamo da parte del mittente. Lo propongo al venditore ma non ricevo risposta . Apro allora una contestazione su paypal sperando in una risoluzione amichevole, invece il venditore trasforma immediatamente in reclamo e invia a oaypal i dati del tracking. Passa un giorno ( che efficienza!) e paypal chiude il reclamo perche ha ricevuto inriscontri del tracking da parte del venditore .
Cornuto e mazziato, quindi 😕
Vi chiedo : posso cercare di recuperare qualcosa o e' una battaglia persa in partenza ? Posso lasciare un feedback negativo visto il cattivo esito dell'intera transazione ?
grazie a chi mi vorra' aiutare
