in data 16-05-2014 14:51
Buongiorno
il primo feed negativo da un'acquirente a cui non posso inviare altrettano feed negativo.
Voleva la sped entro il 03 / 05 ma doveva spendere 55 euro
Invece ha pagato 30 euro e quindi ho spedito ovviamente con uan sped. piu lenta
Arriva il pacco mi dice che va tutto bene solo che lascia il feed negativo perchè secondo lui gli ho detto che con 30 euro lo avrebbe ricevuto entro il 03/05
Gli giro la mail in cui invece comunicavo il contrario ma lui non ne vuol sentire e lascia il feed negativo
La cosa piu grave è che ebay tutela questo acquirente che commette una palese ingiustizia documentata anche da ricevute e mail
Ed io ci riemetto il 100% di feed positivi..
Sta cosa mi fa andare al manicomio!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ciao ciao
in data 16-05-2014 18:35
Ciao
ok che il feed negativo rompe, ma andare addirittura al manicomio mi pare un'esagerazione....
Comunque, dato che hai la mail in cui ti avvisa che ti avrebbe dato un feed negativo, credo tu abbia la possibilità di fartelo rimuovere.
Scrivi all'assistenza e allega la mail incriminata
Ciao