Problema con paccocelere 3

[the_vib]

Salve ragazzi,

Sto aspettando un paccoccelere 3 a Roma, diciamo che sono stati anche veloci perché in meno di 2 giorni il pacco oggi era in consegna. Vi spiego la stranezza però, ecco il tracking cosa dice:

LA SPEDIZIONE E' IN GIACENZA ALL'UFFICIO POSTALE Roma 4

Dove si trova? E come mai non hanno nemmeno provato a consegnarlo? Vi ringrazio per le risposte.

[dreamwarrior75]

Comunque sia dal quarto giorno, esclusi naturalmente sabato e festivi, scatta il diritto al reclamo.

E' fondamentale farlo presentare al mittente (che può compilare anche il form on line), perchè oltre a sbloccare la situazione potrebbe dare luogo ad un risarcimento.

[dreamwarrior75]

Risarcimento che, leggendo sulla carta dei servizi, dovrebbe essere del 150% la spedizione, al netto dell'IVA e oneri accessori.
Non limitiamoci solamente a lamentarci, ma compulsiamo le Poste.
Facciamoli prima pagare per poi sperare che le cose cambino.

[bayholeholly]

Posto quì sotto la situazione, sempre paccocelere 3 a Roma, chiedo se sono nella condizione di chiedere il risarcimento:

Situazione della spedizione: KZ7..........IT

Data	Ora	Stato della spedizione	Luogo
06-02-2015	09:19	ARRIVO AL CENTRO POSTALE	Fiumicino
03-02-2015	18:06	LA SPEDIZIONE E' IN GIACENZA ALL'UFFICIO POSTALE	Roma 4
03-02-2015	07:57	IN CONSEGNA	Roma 4
03-02-2015	04:10	LA SPEDIZIONE E' IN VIAGGIO	Padova
02-02-2015	21:31	LA SPEDIZIONE E' IN VIAGGIO	Padova
02-02-2015	16:38	USCITA CENTRO POSTALE	Udine
02-02-2015	16:33	IN LAVORAZIONE	Udine
02-02-2015	16:33	ARRIVO AL CENTRO POSTALE	Udine
02-02-2015	12:26	USCITA DALL'UFFICIO POSTALE	xxxxxx
02-02-2015	11:54	ACCETTAZIONE UFFICIO POSTALE	xxxxxx

[zuley87]

Ciao a tutti, ho voluto scrivere cosi da tenervi informati sul mio pacco che, da questa mattina alle 6 risulta in CONSEGNA

[zuley87]

ecco oggi cosa dice

[zuley87]

ROMA 4
VIA DELLE TERME DI DIOCLEZIANO, 30 - 00185 Roma (RM)
Tel: 06 488869.20
fax: 06 48886930
Orari:
Lunedì Chiuso | Martedì Chiuso | Mercoledì Chiuso
Giovedì Chiuso | Venerdì Chiuso | Sabato Chiuso

[zuley87]

Ragazzi Pacco Celere 3 è solo per modo di dire... che pazienza..

[giggi1978]

Stessa situazione: maledetto pacco celere 3!  ora è da venerdì sera che è al centro postale di Fiumicino, da notare che non c'è stata nessuna consegna o tentativo di consegna, da me c'è un servizio portineria attivo dalle 7 alle 19 con presenza fissa quindi se fossero passati a lasciare il pacco avrebbero trovato sicuramente qualcuno. Comunque servizio scandaloso! cosa posso fare? chi potrei chiamare? grazie a tutti Notizie in tempo reale della tua spedizione con Paccocelere3       Situazione della spedizione: KZ..........IT Data Ora Stato della spedizione Luogo 13-02-2015 22:06 ARRIVO AL CENTRO POSTALE Fiumicino 13-02-2015 18:51 LA SPEDIZIONE E' IN GIACENZA ALL'UFFICIO POSTALE Roma 4 13-02-2015 06:16 IN CONSEGNA Roma 4 12-02-2015 18:38 LA SPEDIZIONE E' PARTITA Frosinone 11-02-2015 03:57 LA SPEDIZIONE E' IN VIAGGIO Hub Pacchi Milano 10-02-2015 18:56 USCITA CENTRO POSTALE Torino 10-02-2015 16:02 IN LAVORAZIONE Torino 10-02-2015 16:02 ARRIVO AL CENTRO POSTALE Torino 10-02-2015 12:44 USCITA DALL'UFFICIO POSTALE San Giusto Canavese 10-02-2015 12:39 ACCETTAZIONE UFFICIO POSTALE San Giusto Canavese

[angelicat01]

complimenti alle poste italiane..... 6 pagine di post per problemi di mancata consegna e nessuna azione presa.... non vengano a dirmi che non mi hanno trovato; io le spedizioni me le faccio mandare in azienda diove abbiamo un ufficio postale interno che riceve tutto.

Diciamo chiaramente che è un servizio indegno e che alle poste non interessa a nessuno... in allegato la mia situazione.

[angelicat01]

ieri sono andato all'ufficio di Roma 4 e  ( Via delle terme di Diocleziano ) ero bello incavolato, però devo dire che ho trovato 2 signore gentilissime che mi hanno spiegato come gli capiti spesso di vedere la mia situazione.

Il problema è che l'ufficio di Roma 4 citato sul tracciamento, non sono loro, ma è l'ufficio di Roma 4 della SDA che sta a fiumicino.

Mi hanno anche detto di non andarci perchè non mi avrebbero fatto entrare.

Mi hanno dato il loro tracciamento del pacco dove si vede chiaramenbte che il giorno che avevano messo il pacco in consegna, loro il pacco non ce lo avevano ancora.

Indicandolo come in consegna evidentemente segnalano che il pacco era nei tempi previsti, ma in realtà non era ancora da loro.

Mi hanno detto di aspettare che lo avrebbero rimesso in consegna.

Vi allego il tracciamento che mi hanno dato, almeno evito che qualcun altro perda tempo.