Ciao a tutti,
sono abbastanza frustrata dal dover passare il Natale su ebay e cominciare a credere di ritrovarmi sotto l'albero una bella truffa, invece che un cellulare.
Il 16 Dicembre ho acquistato un samsung galaxy s 3 mini ed ho effettuato subito il pagamento di 179,00€ + 5,00€ di assicurazione sulla spedizione. Il pagamento è stato fatto via bonifico e mi sono già accertata che l'IBAN sia di un conto e non di una carta prepagata (almeno, dai link trovati sul forum, viene fuori il nome della banca, quindi credo di poterla cosiderare come una conferma...giusto?). Ho avuto la premura di inviare la conferma del pagamento via mail al venditore immediatamente, sollecitando da subito una spedizione veloce.
La spedizione, ad oggi 24 Dicembre, non è ancora stata notificata e, alla richiesta di spiegazioni, il venditore invia mail generiche intestate a tutti i clienti, scusandosi in uno strano italiano per i ritardi, ma soprattutto chiedendo di non lasciare feedback negativi.
Da venditore affidabilità top infatti, il soggetto in questione ha ricevuto negli ultimi giorni ben 17 feedback negativi - ovviamente nascosti.
Per il resto non risponde alle mie domande ed il numero di telefono disponibile tramite richiesta su ebay non è raggiungibile (pur essendo un fisso), ha solo una segreteria. Non ho lasciato messaggi.
Io non so che fare: aspettare ancora? Aprire la controversia non appena mi sarà possibile(Il 26)? Annullare la transizione? Richiedere i soldi indietro? Denunciare?
Vi prego di aiutarmi.
Grazie,
Paola
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