eBay

fran-ugcn2

Cosa comporta il fatto di non aver inserito il prezzo di riserva in un'asta, ma solo il prezzo compralo subito?

meloiaco

ho venduto un oggetto,il compratore non ha pagato ,ebay intanto ha voluto il pagamento della commissione tramite paypal

stetecno

salve vorrei sapere se è possibile modificare un 'inserzione aggiungendo un compralo subito ?

lui_mac

Buongiorno, un acquirente mi ha chiesto di annullare l'acquisto di un oggetto da me messo in vendita perchè si è accorto dopo l'acquisto non avere i soldi. Io non ho spedito l'oggetto e ho aperto la controversia per ripensamento (in accordo con l'acquirente) che è stata regolarmente accettata e dunque chiusa. Il problema è che sono a credito dell'importo della commissione di vendita (come risulta dall'account, mi è anche stato fatturato l'importo della commissione con segno negativo) ma non ricevo i soldi di tale accredito. Come funziona? Ebay non dovrebbe accreditarmi l'importo sulla carta prepagata associata al mio account?

downthemall93

Ho provato anche a mettere Compralo Subito . Dopo qualche minuto uno con feedback 1 ha comprato l'oggetto ma non si è fatto senti , al telefono non risponde ecc ecc... sono stufo ormai .

mymiki76

come posso ritirare un oggetto in vendita

ciciettopatata

ho spedito sabato 9 agosto un oggetto con posta prioritaria ma ad oggi, 19 agosto, l' oggetto non è ancora arrivato a destinazione...in caso di rimborso devo pagare io?grazie

skylight12_79

Non capisco la differenza tra un account premium e uno premium plus e gli effettivi costi di una vendita . La percentuale di commissione diminuisce in base al volume delle vendite?

alci.group

Buongiorno, come dicevo, in fase d'asta online ho chiuso erroneamente una vendita prima del tempo, ora vorrei rivendere l'oggetto senza causare "danni" all'acquirente e a me venditore. Come posso fare? Grazie a tutti...

damienomen6

E' legittimo restituire l'importo pagato all'acquirente e rifiutarsi di vendere l'oggetto perché questi offende ("patetico/ridicolo") senza che sia stato provocato e senza legittimo motivo?

octopus-porcari

Ciao, stamani ho venduto un oggetto del quale sono in attesa del pagamento, oggi però quando sono rientrata nel riepilogo del mio ebay, la vendita è sperita, non risulta nè negli oggetti in attesa di pagamento nè in quelli da spedire. Mi sapete dire che cosa può essere successo??

13andrea79

buon pomeriggio. ho messo in vendita un lettore blu ray nella categoria non funzionanti o per parti di ricambio in quanto difettoso. ho ricevuto un offerta da una persona iscritta da due ore che forse non aveva letto la categoria in quanto ha fatto offerte anche ad altri 3 venditori che vendevano prodotti simili nelle categorie nuovo o usato. ho aspettato la fine dell'asta in quanto c'erano altre persone che osservavano ma la sua è stata l'unica offerta. ho provato a contattarlo per sapere se si trattava di un tecnico visto la categoria in cui stavo vendendo oppure avrei potuto mandargli l'annullamento nel caso avesse sbagliato l'acquisto,ma nessuna risposta. la controversia per oggetto non pagato posso aprirla soltano domani notte anche se ho già pagato le commissioni di ebay. volevo sapere se metto di nuovo l'oggetto in vendita prima della chiusura della controversia potrei ricorrere in qualche sanzione da parte di ebay, in quanto credo che l'acquirente non abbia intenzione di farsi sentire per reclamare l'oggetto. grazie per la risposta.

rosannaquadrielavoriuncinetto

salve sto provando a vendere dei quadri e delle bordure al filet. Vorrei sapere dopo la terza inserzione più o meno quanto si paga? Ho letto fino alla terza volta è gratuito. Ma se uno non riesce a vendere entro le prime inserzioni significa che non si è un buon venditore?

peo2702

quando arrivo alla voce voglio caricare una foto ,non riesco a caricarla, datemi un consiglio

1000ideexte

salve , sono un nuovo venditore, ho un negozio ebay,,ho un grosso problema, siccome devo vendere diversi oggetti con diversi colori,vorrei sapere come aggiungere i varianti di un oggetto nel negozio ebay

fabionet

Caso eclatante dopo che ho inviato reclamo di restituzione dell'oggetto mi viene annullato il reclamo e mi viene oviamente restituita la somma e ricevuto il messaggio dell'acquirente che richiedeva comunque l'eventuale spesa per il pezzo di ricambio, a questo punto mi insospettisco a questo punto l'acquirente non può più riaprire contestazione presumo una volta chiuso tra l'altro gli veniva restituita l'intera somma, e nel messaggio comunicava che non voleva perdere tempo per la rispedizione O_O. Che consigli mi date?

francesco-e-bayer

Come farla? non riesco a contattare ebay

salvio63

ho venduto un oggetto il compratore vuole la fattura che devo fare

fabionet

Salve, ho esposto reclamo a paypal per la restituzione del pacco, che ho venduto qualche giorno fa, poichè presumibilmente danneggiato internamente perchè l'acquirente aveva notato un ingranaggio meccanico guasto all'interno, che al momemtno della vendita non avevo notato/individuato, ma a parte questo "faccio un ipotesi" se l'acquirente è in mala fede e comunica a paypal prova di spedzione e mi ritorna un pezzo completamente diverso come mi posso comportare? Caso ovviamente per assurdo in ogni caso come si può procedere diversamente?

saponaro80

salve, dopo la scadenza dell'asta il compratore mi dice di essere della mia stessa città e pretende il ritiro a mano, opzione che io non ho offerto e che non voglio offrire, come posso risolvere? saluti CARMINE

luciano-fr

nel modulo di messa in vendita nella sezione metodi di pagamento, non trovo il richiamo al bonifico bancario, ma solo vaglia, assegno e paypal. come posso inserire il bonifico? grazie per le cortesi risposte. Luciano-fr

cc.carla

buongiorno a tutti chiederei solo un aiuto per capire esattamente questa affermazione riguardante le restrizioni applicate alla modifica delle inserzioni e più precisamente riducendo il prezzo di partenza di un oggetto in asta 12 ore o più prima della scadenza . Si consideri che sto usufruendo delle 75 inserzioni gratuite al mese con possibilità sempre gratuita di rimessa in vendita per 3 volte consecutive (in questo caso non riceverai nessun accredito per la differenza) ? Grazie sempre

fabionet

salve ragazzi mi riporto un dubbio nel caso l'inserzione per l'oggetto non conforme alla descrizione dovesse scaturire una contestazione, l'acquirente richiede il rimborso e nell'inserzione è specificato che non accetto la restituzione come mi posso regolare?.

fabionet

salve, come da titolo ho venduto un doppio pedale per batteria USATO a queste condizioni nr di inserzione 121393629727, l'acquirente riscontra un rumore difetto nelle due rondelle sui tiranti delle molle, ma chiede inizialmente palesemente il rimborso parziale per gli eventuali pezzi di ricambio prima di una eventuale contestazione, gli spiego che l'oggetto usato prima della vendita era perfettamente funzionante con qualche piccolo difetto relativo all'usura descritto in inserzione, mi risponde inizialmente che uno dei pezzi è rotto poi rettifica che lo sono per tutti e due. Allora mi insospettisco e gli chiedo le foto per dimistrare che sono effettivamente rotti, dopo di che mi risponde che non sono rotti ma un po disassati "all'orchè sono andato nel pallone" che mi consigliate? Come mi posso comportare? Chiedo a voi più esperti consigli.

antheaqueen

Vi spiego in breve quanto mi è accaduto: ieri un utente si è aggiudicato diverse miei inserzioni col comprasubito; lo contatto per dirgli di aspettare a pagare siccome gli avrei mandato la fattura corretta con un'unica spedizione, e lui mi chiede, siccome siamo della stessa città (anche se di due paesi distanti), se possiamo fare il ritiro a mano. Ora, io è la prima volta che ho a che fare con ritiro a mano, ma presumo che sia l'acquirente a dover venire a prendersi la merce, giusto? Oppure ovviamente ci si potrebbe incontrare a metà strada, se torna comodo ad entrambi. Premetto che io non avevo incluso nelle opzioni di spedizione il ritiro a mano, quindi gli ho risposto che si poteva fare, ma avrebbe dovuto venire qua lui a ritirare la merce o comunque in qualche paese vicino al mio. Lui mi propone di incontrarci in città, ma io rifiuto (non per cattiveria, badate bene, ma non ho occasione di dover andare in centro e di farmi 40 minuti di macchina solo per consegnare la sua merce, francamente non mi va). Gli dico che se in caso non può venire fin qua glieli posso spedire; lui allora mi risponde: "allora non sono più interessato, ho altre priorità". Ma come?? Gli ho risposto che in caso gi ptorei venire incontro sulle spese di spedizione, ma più di così non saprei che fare; inoltre gli ho fatto notare che avrebbe potuto mandarmi una mail prima di aggiudicarsi le inserzioni, invece di fare tutto dando per scontato che io potessi consegnargli la merce a mano. Insomma, adesso cosa dovrei fare? A parte il fastidio, ma adesso come si fa ad annullare la compravendita? Devo aprire una controversia? E siccome i venditori non possono più rilasciare i feedback negativi (che caxxata, ragazzi), non cè nessun modo per segnalarlo? Cioè, mi pare assurdo che uno si metta a comprare a destra e a manca facendo perdere tempo alla gente, poi si tira indietro perchè si era fatto dei programmini mentali tutti suoi o per capriccio e rimanga impunito. Scusate la tiritera, ma mi girano parecchio...

gattsar

Ormai è più di un mese che l'ho venduto e lui doveva venire a prenderselo, li avevo detto di farmi sapere quando poteva venire,e non mi ha più risposto. Poi gli ho detto che potevo andare a portarlelo io, visto che non stà troppo lontano, ma niente. Poi a inizio agosto gli ho detto che se entro 1 settimana non si fosse fatto risentire avrei rimesso in vendita il condizionatore, e lui non si è fatto risentire. Ma lo posso rimettere in vendita? lui non ha ancora pagato.

birreriadelmercatocodogno

Buonasera! Per favore vi chiedo come fare per pubblicare le immagini complete del mio logo? Grazie! Cordiali saluti a tutti! GB

lambertone36

Vorrei fare un inserzione mettere un prezzo simbolico e poi un il prezzo di riserva. Grazie

nuova75

Salve, ho un oggetto all'asta in corso ma ho ricevuto tramite messaggio su ebay un'offerta di acquisto che risponde alle mie esigenze. Come posso fare per accettare l'offerta e chiudere l'asta ? Grazie

florenslibri1

Salve a tutti. Ringrazio in anticipo chi vorrà rispondere. E' già la seconda volta che facendo una ricerca su Googlecliccando su Ebay il miolibro risulta non disponibile (Hai chiuso questa inserzione indicando che questo oggetto non è più disponibile). La prima volta ho fatto presente la cosa a ebay ma non ho avuto risposta, mentre hanno risposto ad altre domande. E' successo ad altri? Qualcuno sa come mai? Grazie

sailormoon.89

ciao ragazzi. purtroppo ho venduto un oggetto a un utente davvero disonesto e casinista. dopo varie sollecitazione di settimane ha pagato, ho spedito il pacco (costo 9 euro) e ora risulta in giacenza da metà luglio e trascorsi i 30 giorni torna al mittente. più volte ho sollecitato l'utente ad andare a ritirare il pacco o di delegare qualcuno. l'utente dice che non ha tempo e che il pacco mi tornerà indietro e vorrà il rimborso completo. io il pacco l'ho spedito il giorno stesso dal ricevimento del pagamento. ho speso 9 euro di spedizione, ora l'utente non vuole andare a ritirarlo, pretende il rimborso così ci perderei i 9 euro di tasca mia per la spedizione e lui vorrebbe indietro l'intero importo del pagamento (costo oggetto+9 euro di spedizione) andrei a perderci molto di tasca mia, dovrei rimborsare a lui i 9 euro di spedizione e il costo dell'oggetto e andrei a perdere anche i 9 euro pagati di spedizione per un totale di 9 euro più 9 euro e il costo dell'oggetto che è di 10 euro. cosa posso fare per tutelarmi? non voglio eprdere anche i 9 euro di spedizione che ho messo di tasca mia, lui non pretente il rimborso del costo oggetto ma anche della spedizione. aiutatemi. grazie a tutti.

baol2014

Scusate avete ragione, Buon giorno a tutti e grazie di avermi accolto sul forum. La mia domanda era, non di chiudere l'asta in anticipo, ma ad esempio: se un Rolex del valore di 1000 € faccio partire l'asta da 1 € e come prezzo finale si raggiunge una cifra ridicola lo devo comunque dare alla migliore offerta o c'è una regola per non accettare?? se per favore qualcuno mi può chiarire . grazie anticipatamente, Baol

2011ab75

buonasera sono un nuovo utente x vendere,chiedevo se ho una tariffa fissa da pagare x mettere inserzione con prezzo asta oppure è gratis l'inserzione?

baol2014

Salve a tutti , non capisco: se uso l'asta online con un prezzo di partenza ad 1 € (Per un oggetto di valore) e non metto un prezzo finale, se gli acquirenti non raggiungono un prezzo soddisfacente posso rifiutare l'offerta? se si come? grazie...

villanialessandro

Ciao ragazzi ho inserito 4 annunci su ebay, però ora mi rendo conto che nella ricerca non ci sono, stanno solo nel mio ebay, se faccio ricerca venditore mi dice zero annunci di questo venditore.....come mai?

vincynene1970

Salve a tutti ho venduto un oggetto e l'acquirente non mi ha pagato ho aperto una controversia per oggetto non pagato l'acquirente mi ha risposto con feedback negativo e naturalmente trascorsi 4giorni ho chiuso la controversia per oggetto non pagato. Leggendo le regole ebay ho trovato scritto che per questi tipi di problemi e prevista la rimozione automatica del feed cosa che non e stata fatta ho pure mandato un email in assistenza clienti mi ha risposto frettolosamente un operatore dicendomi che nel mio caso non e possibile rimuovere il feed perche l'acquirente ha risposto alla controversia casa assolutamente non vera l'unica risposta che ho ricevuto e il feed negativo, ma e mai possibile un abuso del genere? Non mi pagano e ricevo feed negativo il primo per giunta e immotivato. Chiedo a qualcuno piu esperto di me se e possibile risolvere questo problema Saluti francesco

bobby_brown_vinyls

Ciao a tutti , ho un problema ... non riesco a completare le inserzioni . Quando devo descrivere l'oggetto in vendita non mi fa scrivere nell ' apposito spazio . Qualcuno può aiutarmi ??? Grazie in anticipo Bobby Brown Vinyls

sara-rok

Ciao a tutti. Ieri tramite l'applicazione mobile di Ebay ho rimesso in vendita tutti gli oggetti che avevo. Per errore e senza rendermene conto, ho rimesso in vendita lo stesso oggetto per due volte. Questa mattina mi sono collegata e ho trovato una email da parte di Ebay ... questa che vi mostro di seguito: "MC018 Notifica di violazione della regola sulle inserzioni: inserzioni identiche. Gentile sara-rok, Per garantire agli utenti di eBay un'ottima esperienza d'acquisto, vogliamo essere certi che la ricerca e l'acquisto degli oggetti siano semplici e accurati. Per fare in modo che gli oggetti siano più facili da trovare, non è possibile pubblicare inserzioni identiche. Ci rendiamo conto che magari tu non eri al corrente di questa regola. Purtroppo, abbiamo dovuto intraprendere la seguente azione: - Le inserzioni identiche sono state rimosse. - Ti abbiamo accreditato tutte le tariffe relative alle inserzioni, ad eccezione delle commissioni sul valore finale. Per questo ti chiediamo di controllare le inserzioni rimanenti e rimuovere quelle identiche. Le inserzioni identiche che abbiamo identificato sono state messe in vendita utilizzando i seguenti account: Per questi oggetti, sono ancora disponibili le seguenti inserzioni: (numero oggetto) Attenendoti alle linee guida riportate di seguito potrai evitare che vengano intraprese ulteriori azioni sul tuo account, inclusa la limitazione dei privilegi di acquisto e di vendita. - Se vuoi vendere oggetti identici, crea un'inserzione Compralo Subito con quantità multipla. Se hai un'inserzione Compralo Subito attiva, puoi modificare la quantità. - Controlla le funzionalità di vendita automatiche per evitare che questi oggetti vengano rimessi in vendita. - Se hai più di un ID utente, controlla tutte le tue inserzioni. Le inserzioni identiche non sono consentite anche se provengono da account diversi. Ecco un campione delle inserzioni identiche che abbiamo rimosso. Per vedere l'elenco completo, vai a Il mio eBay, clicca sulla scheda Attività, quindi sul link Non venduti sotto Vendi. 121409770860 - Fumetto Ghost Rider 121409771073 - Fumetto Ghost Rider Ti ringraziamo per la comprensione e la collaborazione. Cordiali saluti, Assistenza Clienti di eBay" Ora ricontrollando i miei oggetti in vendita, risulta solo una copia del fumetto in questione (visto che l'inserzione doppia è stata rimossa già da Ebay). Volevo solo sapere come comportarmi ... nel senso che va bene così, oppure devo fare altro? Non vorrei avere problemi con l'account a causa di questo errore di distrazione. Grazie mille a tutti e spero possiate darmi qualche consiglio 🙂 Sara.

comproevendo15

Gentilissimi, avrei bisogno del vostro aiuto per chiarire una cosa: avevo messo in vendita 2 bottiglie a 29,99 come base d'asta, un cliente molto interessato ha fatto 5 offerte (è stato l'unico offerente). So che a me venditore non è dato sapere l'entita delle sue offerte fino a quando non è conclusa l'asta. Tuttavia, quando l'asta si è conclusa e l'acquirente delle 5 offerte si è aggiudicato le 2 bottiglie ho visto che il prezzo di vendita finale era 29,99, cioè la base d'asta....Ma com'è possibile questo? Lui ha fatto 5 offerte, mi aspettavo di guadagnare qualche euro in più... Vi chiedo aiuto perchè sono un pò confuso sommelier2014

cc.carla

buongiorno a tutti dopo la vendita di un oggetto ho cliccato su invia fattura all'acquirente e su gmail , immagino per conoscenza, mi sono ritrovata il msg che è partito con il dettaglio della spesa che l'acquirente dovrà pagarmi.Tutto ok . Mi chiedo tuttavia: quell'icona PAGA ADESSO in alto a destra a me venditore a cosa serve ? Grazie sempre Carla

scarpoide

Chiedo aiuto Devo fidami di un cliente che si è costituito il giorno del suo acquisto ? questo persona mi ha già pagato con Pay Pal,come mi devo comportare?

xxbelmoroxx

Salve a tutti, ho messo un oggetto in asta,l'asta è scaduta con 1 offerta! Adesso il problema che da quando l'asta è terminata 09/08/14 e ad oggi 14/08/2014 l'acquirente non ha ancora pagato! Gli ho mandato un messaggio ma non mi risponde,è la prima volta che mi succede come mi devo comportare? Grazie a tutti!

sportservicecristina

salve non ricordo come posso mettere un messaggio di chiusura nel mio negozio

picchia88

Salve a tutti, sono un venditore privato e non ho nessuna intenzione di aprire un negozio perchè le mie vendite non sono costanti. Ho una trentina di colori per capelli da vendere, poco tempo fa ho messo in vendita lo stock completo, ma non ho avuto buoni risultati, ho riprovato al singolo pezzo e devo dire molto meglio. Quest' ultimo mese però quando rimetto in vendita i vari oggetti in formato asta online, l' inserzione mi viene bloccata da una finestra con su scritto che ho raggiunto il limite delle inserzioni consentite nella categoria salute e benessere e non posso mettere in vendita, per farlo, devo aprire negozio online. Ho letto le regole, ma quello che volevo sapere è se questo blocco è per un periodo di tempo o è perenne, altri oggetti sempre messi nella stessa categoria mi vengono accettati. Gentilmente se potete, fatemi sapere, grazie Michael.

algre69

Buon giorno, se metto in vendita un oggetto con la fomrula compralo subito ma senza indicare espliciamente che posso essere contattato per avere altre offerte dal compratore e poi un utente mi contatta per farmi una proposta come debbo comportarmi. E' corretto accettare e chiudere la vendita come oggetto non piu disponibile? E come posso informare ebay in modo da pagare la giusta % su quanto percepito. Grazie.

cc.carla

buonasera a tutti un acquirente si e' aggiudicato un oggetto che avevo messo in vendita " in asta " e ora nella mia lista degli oggetti venduti accanto a quello c'e' la scitta INVIA FATTURA , ma io sono un privato !? Grazie Carla

alicbian

buon pomeriggio a tutti il mio problema è questo. praticamente ho appena venduto il mio primo articolo ed non mi risulta la percentuale : se ho venduto il prodtto a 120€ con spese di spedizione gratuite mi ritrovo sul conto 115.57€ quindi 4,43€ in meno ma se la percentuale è del 9% non dovrebbero essere 10,80€ come mai? grazie in tanto a presto

lambertone36

Ho avuto un acquirente che fa offerte per divertimento. Posso vietargli di fare offerte in futuro? Grazie

marcoz1956

Ho sette difetti riscontrati in questo periodo di valutazione come venditore. In questo momento dopo il 20 agosto dovrei essere ancora giudicato "sopra lo standard". Ma che mi succederà concretamente se uno o più acquirenti avranno una lamentela da esporre entro la fine dell'anno? Sono un venditore occasionale. Grazie e cordiali saluti.

cc.carla

Buongiorno, per eliminare un oggetto o anche più tra gli oggetti invenduti è sufficiente spuntarlo e cliccare su elimina? Fatto ciò di lui non resterà memoria e quindi se vorrò eventualmente riproporlo dovrò rifare la procedura di messa in vendita alle modalità che deciderò ? Graie sempre Carla

attila050338

ho pubblicato l'inserzione, diverse volte, per la vendita di un materassino elettrico massaggiante e sono sempre in attesa della vs a-mail di conferma

webclimb

Vorrei sapere se con la "rimessa in vendita" automatica per 3 volte, nel caso si sforino il numero mensile di inserzioni, vengono addebitate le tariffe di inserzione vigenti (magari senza la possibilità di rendersene conto poiché è tutto automatico)... grazie

vestipassioni

Prima di tutto grazie a chi mi risponderà .. Ho messo fra le regole di pagamento e spedizione il contrassegno ma quando i miei clienti lo scelgono ci sono 2 problemi, 1 non appaiono fra gli ordini da spedire ma fra quelli in attesa di pagamento e 2 quando stampo le fatture il totale è al netto dell'importo del contrassegno anche se provo ad aggiornare l'importo totale .... grazie

okkasioni

Salve, Ho un occhiale, descrizione dettagliata e conforme perfettamente, il clienre ha pagato, ma ora non lo vuole più per un errore di valutazione di misura da parte sua, vorrei rimborsare il cliente, mi dispiace che ri anga scontento anche se l'oggetto conforme, come dovrei procedere? Non l'ho mai fatto cortesemente me lo spiegate in modo dettagliato e in ordine e se devo attendereve di ricevere l'occhiale o come funziona? La commissione di ebay di può averla indietro e semmai in che modalità? Grazie infinite

ark60

avendo messo in vendita per errore lo stesso oggetto due volte (ovviamente possedendone uno solo) come faccio a togliere la doppia inserzione?

zombievil

Erano 5 anni che non vendevo più su ebay classico per un preciso motivo... Quello seguente. Vendo uno smartphone Samsung galaxys4 con display parzialmente funzionante, ha preso una botta e uno dei lati del display si è scheggiato, ma lasciando LCD parzialmente funzionante. Si presenta con una linea verde alla fine dello schermo, scoraggiato decidi o di metterlo in vendita. Faccio parecchie foto, dove si vede lo smartphone con il problema, lo schermo acceso, ma decido comunque di metterlo nella categoria per parti di ricambio o non funzionante, giustamente perché non è da considerarsi usato. Nel l'inserzione specifico che il resto è funzionante in quanto ci riesco comunque a navigare. Finisce l'asta. L'acquirente è un neofita di ebay, e sono seriamente preoccupato per la trattativa onestamente. Ricevo comunque il pagamento, al momento della spedizione cancello tutto dal telefono, e lo imballo assieme alla scatola accuratamente tra giornali e materiale protettivo. Chiudo e spedisco (a mie spese). Il pacco si perde un giorno all''hub di Bologna, ma poi arriva a destinazione.. E qui l'acquirente mi contatta dicendo che lo schermo è scheggiato anche da un'altra parte e che adesso il telefono si accende ma lo schermo resta nero. Gli scrivo dispiaciuto che purtroppo sono cose che posso succedere, magari sballottato tra pacchi e altro. Lui invece afferma che il danno è stato fatto precedentemente alla spedizione. Io sono del tutto estraneo alla cosa, il momento in cui ho tolto la batteria funzionava. Gli ho ricordato che lui ha comunque fatto un'offerta per un oggetto di una determinata categoria, cioè non funzionante per parti di ricambio. Sto aspettando risposta Chiedo a voi: esiste una protezione per il venditore in questo caso? Può aprire una contestazione paypal così a piacere? In questi casi mi sento parecchio esposto, in quanto pensavo che vendendolo in quella categoria non ci dovessero essere fraintendimenti dopo.

eurozamasrl

Avrei piacere di esporre i miei prodotti nella prima pagina degli imperdibili, capire tutta la formula con i migliori consigli. Cordialmente Lauretti

0522*fz1

esiste un limite di tempo x rilasciare un feedbak acquirente?

0522*fz1

salve un utente si e da poco aggiudicato all'asta un mio oggetto. L'asta è terminata venerdi sera e ad oggi nonostante lo abbia contattato e gli abbia fatto presente la cosa ( con molta discrezione) , non ho ricevuto nessun pagamento, come mi devo comportare Grazie

extrosasulmona

scusate la domanda forse banale, sto iniziando a vendere su ebay e ho aperto il mio negozio; inserisco le inserzioni ma non le visualizzo ne Il mio negozio, perchè? non ci vanno in automatico? grazie

cris130174

Mi rimangono 34 inserzioni gratuite, come mai se provo a inserirle me le mette a pagamento nell'anteprima ?

leus8404

Avevo aperte ben 19 controversie per mancato pagamento, ne ho chiuse tre, vedo che il venditore continua impeterrito a vendere, Voi che fate in questa circostanza, a mio giudizio non è persona degna di stare su EBAY? Cosa ne pensate in merito? Mi ha tenuto 19 lotti al prezzo minimo e poi ad aste scadute mi comunica che tre lotti non gli interessano più, non credo che stiamo all'asta di senti un po...., mi anche detto di non aver tenuti vincolati i lotti !!!!! Non solo questo ma è stato inoltre maleducato dicendomi non avendo ottenuto quello che chiedeva ..,.Arrivederci e grazie. , ma come si permette e solo un cafone. Quello che ho scritto e comprovato da svariati messagi che Voi potete leggere. Ringrazio e porgo cordiali saluti. Luciano Eusebi

el_machico74

Un utente ha fatto un'offerta ad una mia asta online e senza giustificato e valido motivo l'ha ritirata. Come posso segnalare l'accaduto?

loco84anna

Scusate, ho venduto un oggetto ma è arrivato rotto, allora tramite paypal ho restituito i soldi al cliente dopo che mi è ritornato indietro...ma ora la percentuale che si prende ebay la posso riavere anch'io indietro?cosa dovrei fare?

siscobz

Buongiorno, vorrei vendere il mio oggetto a partire da € 0,99 ma mettere una base d'asta di € 100 ma non trovo come farlo. Potete darmi una mano?!? Grazie

novi-ricc

Salve, Ho venduto un oggetto su ebay e mi è stata accreditata la giusta somma sul conto PayPal. Mi arriva una mail dell'acquirente che mi chiede di spedire ad un indirizzo diverso da quello PayPal, dopo un giro su questi forum sento puzza di truffa e gli rispondo che per tutelare il pacco sono costretto a spedirlo all'indirizzo indicato in fase di pagamento; lui quindi si tira indietro dicendomi che se lo spedissi al suo indirizzo paypal tornerebbe di sicuro indietro perchè è in vacanza. Procedo quindi ad aprire una controversia su ebay chiedendo l'annullamento della transazione per richiesta di spedizione ad un indirizzo non verificato. Il mio dubbio ora è: il rimborso PayPal lo devo fare adesso o dopo che la controversia si è chiusa? E poi chiedo anche un consiglio: per meglio tutelare le mie prossime vendite sarebbe il caso di passare ad altri servizi di pagamento come vaglia postale / postepay? Grazie delle risposte e buona giornata a tutti

damuda9278

non riesco a mettere in vendita creando nuove inserzioni, ho pensato fosse un problema di password che ho gia cambiato più volte

superdadone

Buonasera come posso ottimizzare le inserzioni\vendite su e-bay occupandomi principalmente di vendita di quadri? grazie

emakan_it

Si possono inserire inserzioni con negozio chiuso per ferie ?

cc.carla

Buonasera a tutti ho messo in vendita oggetti che sono andati invenduti e ripresentati per le 3 volte che veniva indicato sul sito in forma gratuita. Al terime di questo periodo cosa succederà? grazie Carla

aquarius271957

Buonasera a tutti. Sto vendendo francobolli di mia proprietà ma solo in Europa. Un utente mi chiede se posso spedire negli USA. Tempo fa mi è capitato di venderne uno in Cina e andò tutto bene ma con gli USA non ho prorpio esperienza e chiedo a Voi un gradito parere. Grazie in anticipo.

agshop_it

Salve,ma secondo voi è una cosa normale che non posso rilasciare un feedback negativo ad acquirenti con 0 feedback,che acquistano oggetti sparendo poi nel nulla?Secondo me no,è una cosa ingiusta nei miei confronti e nei confronti degli altri venditori che si ritroveranno ad avere a che fare con queste persone,causandogli una enorme perdita di tempo.Cordiali saluti

gaiamc

salve,se io passo da account privato a professionale per gestire un negozio ebay, poi tra qualche mese chiudo il negozio, posso tornare ad averre il mio account privato per acquistare solamente? grazie

stefattone

Ho venduto un oggetto inserendo come unico metodo di pagamento possibile paypal. Ho contattato il vincitore dell'asta dopo 4 giorni dalla conclusione chiedendo come mai non avesse ancora pagato e lui mi chiede i dati per pagare tramite bonifico. Nonostante non avessi inserito questo metodo di pagamento decido di fare uno strappo alla regola e gli passo Iban e compagnia bella ma oggi, a ben 13 giorni dalla conclusione dell'asta, sono ancora in attesa di ricevere il bonifico nonostante l'utente dica di averlo fatto. Come ci si muove in casi del genere?

davidino_flower

Gli oggetti sono appena stati rimessi in vendita,ma tra poco parto per le ferie estive e non posso seguire le vendite. Ho già ridotto le disponibilità delle aste a 3 giorni, ma non voglio che si rimettano in vendita automaticamente in modo da non dover ritirare l' inserzione. Come faccio?

pierstore63

salve a tutti, ho ricevuto un feedback negativo ingiustamente, l'acquirente prima mi ha fatto un'offerta, ho risposto all'offerta, poi ho fatto lo sconto sulla spedizione così ha acquistato. I dischi che le ho venduto sono parte dellamia collezione e che ho recentemente venduto anche ad altri, nelle stesse condizioni con difetti correttamente anche a caratteri cubitali. Io sono tre mesi che vendo su ebay e sino a ieri sera mi divertivo, ora non più. Vedete non è una questione di avere il 100% o il 98,4%, la questione è che se noi venditori ci impegnamo nel proporre, nel dare il massimo nelle spedizioni etc. (nel mio caso ad esempio so perfettamente cosa vendo perchè sono tutti oggetti delle mie collezioni fatte) fotografie, prezzi competitivi e dove ebay guadagna solo su noi venditori, non capisco perchè ebay non ci tuteli un pò di più. All'acquirente basta un attimo per rovinare tre mesi di lavoro, magari per una sua "fisima" personale o disturbi psicologici o altro ancora. In più è stato un acquirente che ha comprato tre sole cose su ebay, perchè possono farci questo? Io non so sinceramente come comportarmi, perchè mi sembra si sia dato un potere a delle persone che possono eliminare venditori su ebay, è forse la concorrenza? Sta di fatto che sono molto arrabbiato e spero che ebay mi risolva al più presto il problema altrimenti agirò per vie legali per danneggiamento all'immagine pubblica e diffamazione. Il tutto per 39 euro che se la stessa apriva una controversia o mi chiedeva un rimborso finiva lì. Ma non lo ha fatto, si è mangiata l'aragosta scontata, si è tenuta anche le posate e poi ha detto che schifo questo ristorante. Ditemi voi cosa posso fare. grazie

elkainore

Buonasera, Ho fatto un inserzione oggi ma sembra di non apparire da nessuna parte quando faccio una ricerca. Ho sbagliato a fare qualcosa?

crysler18

Salve, ho inavvertitamente attivato l'opzione rimessa in vendita automatica e sono 2 mesi che le mie inserzioni si rinnovano automaticamente alla loro scadenza. Ho interpellato ebay piu' e piu' volte e ogni volta lo staff mi ha descrive un modo per fare la disattivazione , ho provato e riprovato, tutto inutile, la procedura descrittami procede fino ad un certo punto poi non riesco piu' a proseguire perche' le indicazioni danno non sono applicabili. Ho chiuso le inserzioni che si rinnovavano (40) e ne ho aperta una, con una scheda totalmente nuova con scadenza 1 giorno, sono 3 giorni che questa si rinnova automaticamente. Grazie, a chi mi puo' descrivere la procedura giusta.

moto_line

Ciao come faccio ad inserire nei miei annunci la tendina che da la possibilità di scegliere la taglia. grazie Aldo

ritaranarita

Se metto in asta un oggetto con un prezzo minimo di 10 euro e un compralo subito di 25, se nell'asta mi danno 10 euro io devo accettare o posso rifiutare?

antharesbay

La tariffa e spese per una spedizione combinata viene elaborata direttamente da ebay oppure deve essere l'acquirente a chiederla ? Ringrazio chi può essermi di aiuto.

coins64

Ieri una utente con feedback 0 mi ha inviato senza ragione 2 feedback negativi oltretutto lo stesso non aveva chiesto la rimozione della transazione, oltretutto non ha mai pagato cosa devo fare per farmi togliere da ebay i negativi?????

mdainfo

Buongiorno mi dite come si fa a togliere il rinnovo automatico di un annuncio? Grazie

astrakan-2009

Sono un piccolo venditore privato. Un acquirente estero (Stati Uniti) ha acquistato un mio oggetto (un piccolo libro da Euro 7,50) per il quale, in inserzione, prevedevo solo la spedizione in Italia. Ora lo stesso acquirente, poco esperto di Ebay, mi chiede se è possibile la spedizione negli Stati Uniti. Come faccio a mandargli la fattura se l'indirizzo di spedizione è iad uno stato estero? Inoltre mi risulta che la spesa per gli Stati Uniti è piuttosto alta. Preciso che in inserzione prevedevo per la spedizione un importo limitato (euro 1,50 totale dato che mandavo l'oggetto, un piccolo libro, con piego di libro a euro 1,28 + busta imbottita che costa euro 0,30). Vorrei evitare un feedback negativo, ma non vorrei rimetterci. Cosa mi consigliate di fare? Grazie Astrakan-2009

fralugiu

Buonasera a tutti, ho ricevuto un'offerta da un utente in Russia ed una richiesta da un paese della Romania, ma nelle inserzioni avevo indicato le spese per il solo territorio italiano; come posso fare? Grazie in anticipo!

dancenowalways

gentilissimi Di EBAY community ho un quesito da porre, spero sarete cosi' gentili da potermi dare risposte Ho venduto un Ricambio/accessorio originale nuovo, per il quale ho fornito codice e info riportate dal sito del costruttore Ora il cliente mi chiede assistenza sul montaggio, ma io non sono in grado di fornire assistenza , poiche' il ricambio necessita sicuramente di un meccanico o di un esperto o comunque di una dimestichezza. Il cliente ha gia' montato il pezzo , chiede info sulle gurnizioni ed altro , ho risposto quello che sapevo , ma piu' di tanto non ho potuto aiutarlo ed ho scritto che esula dalle mie competenze. Non mi ha ancora rilasciato il feedback ,nonostante spedizione velocissima, oggetto perfetto etc, puo' rilasciarmi un feedback per mancata assistenza al montaggio? Certo di una vostra cordiale risposta colgo l'occasione per ringraziarvi anticipatamente

ferramentale

Salve a Tutti, è la prima volta che scrivo in questa community, il mio problema vorrei condividerlo con voi per mettervi al corrente e avere qualche delucidazione da chi forse ci è già passato, sono un venditore professionale attivo dal 2013 ( abbastanza recente ma con buoni risultati) in pratica dopo esser stato bloccato da paypal per una richiesta di documenti vari fatture ecc. ( il blocco oltretutto mi ha generato una serie di feedback negativi ) in contemporanea si è bloccato anche ebay che mi da questa dicitura : ------------------------------------------------------- Attenzione: Messaggio importante Abbiamo notato delle attività particolari sul tuo account e abbiamo bisogno di verificare alcune informazioni. Ci scusiamo per questo inconveniente, ma fino a quando non verificheremo alcune informazioni limiteremo il numero di oggetto che puoi mettere in vendita su eBay. Per aiutarci a risolvere il problema, vai al tuo Conto PayPal e poi Il mio account > Centro risoluzione, e completa i passaggi richiesti. Ti ringraziamo per l'attenzione. -------------------------------------------------------- Con paypal adesso tutto risolto account sbloccato è attivo quindi contabilmente tutto ok , ma commercialmente ebay è ancora bloccato , in pratica gli acquirenti possono acquistare ma io non posso ne aggiungere e ne modificare le inserzione e di conseguenza su alcuni articoli ci sto andando a perdere perchè sono aumentati ma io continuo a venderli con il prezzo vecchio ASSURDO!!!! , che posso fare? ho gia inviato 2 email ad ebay , ma per ora nessuna risposta Se ho fatto qualche errore nella formulazione scusatemi ma sono molto preso da questa situazione

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