eBay

Il venditore ha il limite di 70 inserzioni gratuite al mese. Esiste un modo per sapere quante inserzioni ho pubblicato il mese corrente? ... Mostra altro

Salve. Io ho messo in vendita un oggetto, ma per 2 volte gli acquirenti mi hanno chiesto se potevo annullare la transazione perchè si erano sbagliati. E così ho fatto, quindi mi è arrivata un'e-mail con scritto che "la Commissione sul valore finale per questa transazione sarà riaccreditata sul tuo conto." Però sul mio conto non è apparso niente! Dopo quanche giorno mi è arrivata una fattura da pagare ed erano il costo delle tariffe di inserzione! ed ho pagato! La prima domanda è: Ma non lo doveva pagare l'acquirente? Se non è così, che cosa significa quella cosa che "La Commissione sul valore finale per questa transazione sarà riaccreditata sul tuo conto."? Poi ho rimesso in vendita l'oggetto e lo hanno pagato regolarmente, però sul mio conto paypal mancavo gli stessi soldi delle tariffe di inserzione precedenti, però io li avevo già pagati! Mi spiegate perchè? Grazie Matteo ... Mostra altro

Ho sbagliato a lasciare un feedback per un cliente che non mi ha mai pagato... Nel senso che il commento che ho lasciato è chiaramente negativo, ma il feedback compare come positivo... Cosa devo fare x modificarlo??     ... Mostra altro

Salve a tutti! Ho venduto un oggetto a un acquirente tedesco. Il pagamento, effettuato ieri tramite Paypal, risulta essere in sospeso, ma credo che sia il caso di aspettare un paio di giorni prima di preoccuparsi: sul sito di Paypal c'è scritto che il completamento della transazione potrebbe richiedere anche 4 giorni, ma sinceramente non capisco a cosa serva bloccare i pagamenti (anche perché finché non vedo i soldi sul conto non spedisco proprio un bel niente). Comunque, non è questo il problema principale. L'indirizzo di spedizione della mia acquirente tedesca è strano. Ve lo posto qui (modificato per non ledere la privacy di nessuno):   Nome e Cognome 3206**** Packstation 1** 58452 Witten Germania   Al posto degli asterischi ovviamente ci sono dei numeri. In particolare non riesco a spiegarmi cosa sia il numero di 8 cifre presente subito sotto al nome, nè saprei come collocarlo nei campi del modulo di spedizione...è una casella postale?  Ho contattato l'acquirente ma non mi ha ancora risposto, nel frattempo chiedo anche qui. Grazie in anticipo 🙂 ... Mostra altro

Ciao a tutti, scusate ma mi sono perso, ho messo in vendita un'oggetto all'asta e c'è un acquirente dalla Germania che vorrebbe partecipare ma non riesce in quanto dice l'oggetto compare solo su Ebay italia. Ho provato ad effettuare la modifica nella vendita ed ero convinto di errerci riuscito ma a quanto pare...quindi chiedo cortesemente se qulcuno mi può aiutare..GRAZIE sin da ora.. ... Mostra altro

Ciao, ho un problema con un acquirente inglese (con account UK) che ha regolarmente vinto l'asta per un mio oggetto. Il problema è che (per non sò quale motivo, forse colpa mia) non riesce a cambiare l'indirizzo di spedizione, dice che il sistema dà di default l'indirizzo inglese mentre lo vorrebbe ricevere in Italia. Ora premesso che l'acquirente vuole pagare solo con PayPal e che io vorrei evitare di spedire ad un indirizzo diverso da qllo che mi riporta paypal, c'è un modo per sbloccare la situazione ? esiste una funzionalità che consente al compratore di cambiare indirizzo ? (mi dice che l'indirizzo a cui vorrebbe far pervenire l'oggetto è registrato su PayPal ma non riesce a selezionarlo e che dovrei essere io in qualche modo ad "abilitarlo" ?!!?)   Ringrazio anticipatamente chi mi risponderà!   ... Mostra altro

Quando inserisco un oggetto per la vendita, ebay mi chiede spesso la password, questo succede quando voglio inserire un'immagine, quando completata la prima pagina dell'inserimento voglio passare alla pagina di conferma e poi anche quando devo confermare l'inserzione. La cosa grave è che in almeno una di queste fasi ebay continua a chedermi in continuazione la password e, nonostante io la inserisca tutte le volte, ritorna sempre alla pagina di benvenuto richiedendo la pass. Praticamente mi è impossibile inserire oggetti in vendita. Qualcuno sa spiegarmi come mai succede questo?   ... Mostra altro

Specie in caso in cui venditore e compratore vivano nella stessa città, è consentito il pagamento in contanti? ... Mostra altro

Ciao  e buona domenica a tutti,alcune volte vado a rivedermi tramite i feedback gli oggetti venduti di alcuni venditori da me salvati so benissimo che dopo tre mesi non si può più accedere al link,ma da qualche giorno  è sparito il link vedi l'oggetto" ci sono nuove regole imposte da ebay?Ringrazio in anticipo ... Mostra altro

Ho messo in vendita un ogggetto di cui la transazione è stata annullata dopo che avevo scopeto che era una truffa. Ebay mi ha inviato una email dove mi indica l'importo fatturato della tassa(75,00€) da pagare su oggetto che come ho scritto non è venduto. Avevo già segnalato il fatto ma non ho avuto risposta. Come dovrei procedere? grazie Angela ... Mostra altro

Un caro saluto a tutti,ieri casualmente entrando in un mio oggetto avevo trovato 4 proposte,senza aver ricevuito alcuna notifica l'opzione era "Consenti agli acquirenti di inviarti Proposte d'acquisto da esaminare"non avendo effettuata alcuna modifica sulle opzioni di vendita volevo capire dove cercarel'opzione per ricevere le notifiche,giorni fa ho venduto alcune macchine fotografiche e ricevevo le mail senza problemi,da sottolineare che non aveva raggiunto il prezzo da me stabilito.Un caro saluto a tutti.tonino ... Mostra altro

Buongiorno, ho messo in vendita un oggetto con asta on line ma l'cquirente dopo averlo aggiudicato mi ha detto che non è più interessato all'oggetto. Non mi interessa tanto aprire una controversia ma vorrei risolvere la situazione nel più breve tempo possibile e sopratutto non pagare le spese relative alla vendita e  rimettere in vendita l'oggetto. Cosa posso fare? Grazie anticipatamente a chi mi aiuta ... Mostra altro

Ho venduto degli articoli ad un acquirente che mi sta facendo impazzire, non voleva pagare molto di spediz  voleva subito l'articolo acquistato, purtroppo il corriere non riusciva a far la consegna velocemente, ho fatto una spedizione paccocelere a mio carico, non voleva più ritirare il pacco ma qualcuno l'ha ritirato per lei...poi mi dice che lo tiene adesso che ha fatto una ricerca e ha scoperto che prima avevo messo un nr di spedizione col corriere..poi l'ho spedito in posta e ho cambiato il numero di tracciabilità (quando mi son resa conto che non sarebbe arrivato velocemente non l'ho più dato al corriere anche se la lettera di vettura era pronta!), ora mi dice che mi farà contattare da ebay...a cosa mira???? .gli ho detto di rispedirmi  il pacco che la rimborso...io non so più che fare...AIUTOOOOO Luisa ... Mostra altro

AIUTO UN UTENTE MI HA RILASCIATO UN FEED NEGATIVO PER RIPICCA LA VENDITA NON E STATA NEMMENO PORTATA A TERMINE TUTTO QUESTO PERCHE AVEVO RAGIONE IN UNA CONTESTAZIONE DI PAYPAL CHE INFATTI E STATA CHIUSA CON UN BEL NO COMMENT E ADESSO PER RIPICCA MI HA RILASCIATO FEED SU UN OGGETTO A CUI AVEVAMO ANNULATO LA TRANSIZIONE NON SO COME FARMELO TOGLIERE HO MANDATO LA REVISIONE DELL FEED MA NIENTE O CERCATO DI CONTATATRE EBAY MA NESSUNA RISPOSTA PER FAVORE UNA MANO??' ... Mostra altro

Salve, ho messo in vendita dei fumetti tramite asta. Purtroppo per mio errore non sono stato dietro alla scadenza dell'asta ed ho venduto i fumetti per via privata. Ovviamente alla chiusura dell'asta mi è arrivata un offerta che si è aggiudicato il lotto. Da premettere che al momento non ci sono stati passagi di soldi.  A quel punto ho immediatamente contattato l'acquirente scusandomi del mio errore ma che non potevo dargli più i fumetti perche non erano in mio posseso. Contestualmente ho aperto una controversia su ebay per chiedere l'annullamento asta, ma l'acquirente mi ha rifiutato la chiusura della controversia.   A questo punto cosa devo fare? cosa rischio?   grazie mille delle risposte. ... Mostra altro

...ma ho fatto una domanda giorni fa e nessuno mi ha detto se si trova nella mia stessa situazione...   Anche a voi capita, sempre più di frequente, che utenti con 0 o pochi feedback acquistino vs prodotti senza mai rispondervi (e pagarvi)? Ma cosa sono, dei programmi automatici di sabotaggio inserzioni? Cosa fa ebay in merito(oltre a rispondere che  "tutti abbiamo iniziato da 0 feedback")?   Ho già le restrizioni possibili sugli acquirenti... pareri?suggerimenti?consigli?   Grazie *nubiz* ... Mostra altro

ho più copie di uno stesso oggetto, solo che quando lo metto in vendita all'asta, non mi fa cambiare la quantità, quindi se mai dovessi venderne uno, devo rifare l'annuncio per vendere le altre? o c'è un modo per non rifare l'annuncio e far vedere quante copie ho disponibili? ... Mostra altro

buon giorno sono un vendito la mia asta non è ancora finita ma acquirente vuole annullare l'offerta come devo fare? ... Mostra altro

Dopo quasi un anno di assenza da eBay torno e trovo molti (troppi) cambiamenti.   Prima potevo vedere quanti utenti avevano posto "in osservazione" il mio oggetto. Ed ora? Forse che le due colonne significano la prima i VISITATORI (generici) e la seconda gli OSSERVATORI?   Perché non c'è uno straccio di informazione su cosa significano le cose che si vedono? ... Mostra altro

Ciao a tutti, sono nuovo in questo forum e scrivo per un informazione tecnica che non riesco a capire e/o trovare chiaramente da nessuna parte. Avevo un account privato quando facevo un inserzione potevo scegliere la durata fino a 30 giorni. Ho aperto la partita Iva, ho convertito il mio account in business - venditore professionale da ormai piu di una settimana, ma nel momento in cui vado a fare l'inserzione, la durata massima è 10 giorni. Come è possibile? cosa dovrei fare? Grazie Alessandro ... Mostra altro

Ciao a tutti, vorrei porvi il mio problema (sono un venditore): Ho letto su ebay che paypal può risarcire il compratore solo se il prezzo complessivo non supera 25 euro e solo se il pagamento è stato fatto tramite paypal al momento dell'acquisto, ovviamente tutto tramite ebay (almeno credo). Il problema che è il pagamento è stato fatto dopo un secondo momento, visto che il compratore ha dovuto crearsi un account su paypal per poter pagarmi e dopo aver ricevuto i soldi (ho controllato sul mio account di paypal), ho selezionato su ebay l'opzione "segnala come pagamento ricevuto".   Purtroppo la ragazza ha insistito per l'invio tramite posta prioritaria, anche se innumerevoli volte le avevo detto che mancavano solo 3 euro per una raccomandata, anche quelllo delle poste era contrario a farmi fare la prioritaria, mi ha detto che quasi mai arrivano a destinazione. Volevo sapere se anche in questo caso paypal può rimborsare il venditore altrimenti come dovrei comportarmi?. Purtroppo non vorrei perdere ancora dei soldi, visto che per colpa delle poste la ragazza non ha ricevuto il pacco. Magari posso darle metà dei soldi che ha speso.  Aspettando una vostra risposta vi ringrazio. ... Mostra altro

buongiorno, sto pensando di inserire dei prodotti utilizzando l'asta online o compralo subito, non ho capito bene qual'è  la commisisone sull'oggetto venduto dopo i 75 euro euro di acquisto da parte del compratore. mi fate sapere grazie  ... Mostra altro

posso chiudere in anticipo un inserzione e vendere al miglio offerente del momento? ... Mostra altro

Ho un oggetto in vendita e un acquirente mi propone un prezzo, se per me va bene come faccio a chiudere l'asta per far si che altri non facciano altre offerte? ... Mostra altro

Se metto in vendita un oggetto di circa 150 euro la commissione che poi devo a Ebay è uguale sia che mi paghino tramite PayPal che tramite bonifico o una delle due mi ccosta meno?? Grazie. ... Mostra altro

Buongiorno o Buonasera a tutti. Volevo un chiarimento sulla percentuale per la commissione su ebay nel formato asta online: leggendo sui prezzi e sulle percentuali di commissione per ebay in base al valore raggiunto dell'oggetto, ho trovato solo che il valore della commissione finale è del 9% (se così non fosse pregherei di far aggiornare la pagina riguardante queste voci) fino a un massimo di 75 euro. Ora, quel massimo non mi è chiaro: intende dire che se l'oggetto, mettiamo il caso, raggiungesse i 76 euro o più verrà applicata una percentuale maggiore? In tal caso, dove potrei trovare le percentuali per la commissione per i valori più alti? ... Mostra altro

salve ho pubblicato degli annunci nella sezione aste online  quando vado a visualizzare nella voce vendite noto 2 serie di numeri sotto la riga utenti /visite il primo in alto segna ad esempio 7 e sotto 0 mentre in altri segna 7 e sotto 4 che cosa significa? premetto che per gli annunci in questione non ho avuto offerte, grazie a tutti luciano ... Mostra altro

Buongiorno, ho in corso una procedura per oggetto non pagato e un'altra che partirà a breve, vedo che il problema è molto diffuso fra i venditori e anche utilizzando le esclusioni non sempre riesci a scansare i perditempo. La mia domanda era, dopo la chiusura della controversia si può rilasciare un feedback negativo all'acquirente per avvertire i futuri venditori? E a sua volta l'acquirente pur non avendo pagato ti può rilasciare un feedback negativo, restando così doppiamente fregato? Grazie per l'aiuto ... Mostra altro

Buongiorno a tutti,sono nuovo su ebay e volevo fare una domanda, ho venduto un oggetto ma sono passati circa 10 giorni e il pagamento non mi è ancora arrivato, come devo comportarmi? Ho già inviato la fattura al cliente. Grazie dell'aiuto ... Mostra altro

buona sera ho un problema con un acquirente che mi sta ossessionando ha acquistato un tavolo e nonostante i tempi di consegna siano di 15 giorni mi sta tempestando di messaggi , in 5 giorni me ne ha inviati 115 (il numero  è esatto) il tavolo è gia partito  ieri e il numero di spedizione inviato , "ma lui mi scrive che non è  pratico di PC" e mi dice siccome ho pagato sei tu che mi devi seguire la spedizione e devi seguire meglio i clienti. ogni 10 - 15 minuti mi manda una mail, è insostenibile. sinceramente non so cosa piu cosa fare , l' ho gia messo in black list, e salvato le sue mail. chiedo per favore un consiglio ... Mostra altro

Salve a tutti: ho venduto un oggetto e la compravendita e' andata a buon fine. L'oggetto è anche arrivato a destinazione all'acquirente. Lo stesso però non ha rilasciato il feedback: come posso fare per riceverlo? Lo ho anche contattato via mail per ricordargli di inviarmi il feedback, ma lui non ha neanche risposto al messaggio...Come posso fare? Attendo vostre risposte... ... Mostra altro

Salve a tutti! vorrei sapere se è possibile vendere tranquillamente su ebay un lotto di monete commemorative da 2€ come per qualsiasi altro oggetto e se si devono seguire regole particolari visto che si tratta di denaro, seppur da collezione. Ringrazio in anticipo. ... Mostra altro

buonasera una volta venduto l'oggetto  devo inviare la fattura non sono molto pratico in attesa saluti ... Mostra altro

SALVE A TUTTI, QUANTO TEMPO DEVE PASSARE DALL'ACQUISTO PRIMA DI APRIRE UNA CONTROVERSIA PER OGGETTO NON SPEDITO ?  ... Mostra altro

grazie ... Mostra altro

Salve cerco di spiegarmi meglio.... tempo fa un acquirente mi ha chiesto gentilmente di eliminare la sua offerta fatta ad un mio oggetto....e così ho fatto.... tanto per intenderci sono stata io ad annullare l offerta... oggi invece....mi sono accorta di avere un offerta in meno rispetto a ieri...e allora mi chiedo ...può l acquirente eliminare la sua offerta...o devo essere io a farlo??' l oggetto risulta con 0 offerte... boh... i misteri di ebay....   grazie a voi..sempre... ... Mostra altro

chiedo se è possibile abbassare il prezzo di un'inserzione in corso nel formato "compralo subito" Grazie ... Mostra altro

a quanto potrei vendere 2 nintendo ds lite usati in ottime condizioni ciascuno comprensivo di:pennini,carica batterie,custodie rigide protettive e di tela,gioco per ds ed un gioco per game boy,un r4 con 4 schedine e 4 cd contenenti giochi per nintendo masterizzati? ... Mostra altro

come fare una richiesta di pagamento in Austria? io ho un negozio base e non mi prende le spese di spedizione anche se sono uguali a zero ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto in asta ma la transazione è stata annullata da entrambe le parti per un errore dell'acquirente. Ora voglio mandare delle offerte dirette ma devo mandarne prima al secondo arrivato e aspettare che mi risponda o posso inviarne diverse contemporaneamente (ovviamente con importi diversi) e il primo che risponde se lo aggiudica?   Grazie ... Mostra altro

Voglio segnalare un utente che tramite i suoi due account ha fatto si che con due offerte il prezzo d'asta di un mio cd sia più alto del cd (uguale al mio) che lui ha in vendita con "compralo subito". Al momento l'inserzione del mio cd l'ho chiusa facendoglielo aggiudicare. Vorrei contattare l'assistenza clienti ma non trovo dove cliccare.   ... Mostra altro

Qualcuno mi sa dire perchè non riesco a contattare l'assistenza clienti tramite mail? vado nello spazio assistenza e poi contatta ebay ma non c'è dove cliccare per inviare la mail. ... Mostra altro

Salve...la settimana scorsa ebay ha regalato 100 inserzioni gratis mi chiedevo...come mai era specificato sulla schermata iniziale....e non sulla bacheca annunci la quale guardo spesso?... grazie.. ... Mostra altro

nel mio caso è scritto accanto all orario di un offerta non so se vi sono altri casi... ... Mostra altro

Buongiorno, noi abbiamo aperto un negozio base da venditore professionale (avendo più oggetti da mettere in vendita) e dovremmo aver attivato la tariffa di Compralo subito appunto per il negozio base categoria media; le prime 100 inserzioni dovrebbero essere gratuite specificando durata di 30 giorni o senza scadenza..come mai caricandole da turbo lister non mi lascia scegliere queste due opzioni (mi appare il messaggio che la durata dell'inserzione impostata non è valida) e di conseguenza pago le inserzioni? Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto! Ciao ... Mostra altro

Ho ricevuto più di dieci feedback positivi negli ultimi dodici mesi come venditore, ma non vedo comparire la "valutazione dettagliata del venditore" nel mio profilo di feedback. ... Mostra altro

chiedevo se si possono restituire le commissione di "compralo subito" per l'oggetto non venduto?   volevo sapere come si fa ad vendere in cina o hong kong? da quello che ho capito per le vendite internazionali si devono cambiare la bandiera, giusto? uno account puo vendere in piu stati o solo uno stato a scelta.   grazie per la risposta.     ... Mostra altro

Ciao a tutti! Mi chiedevo se è possibile rimettere in vendita dei prodotti terminati senza perdere la cronologia delle vendite. Quando un'inserzione esaurisce i pezzi, come posso fare riprendere quella inserzione aumentado i pezzi disponibili senza perdere la cronologia delle vendite?   Grazie per qualsasi spunto! ... Mostra altro

da poco che o messo in vendita vari oggeti di modellismo  come posso farmi conoscere come venditore sicuro  con 0 Feedback ... Mostra altro

Salve, ho venduto il mio primo prodotto su ebay, ho riscontrato problemi a ricevere il pagamento.  Mi sono registrato a paypal e con la mia mail e password, riesco ad effettuare il log in. Quando però l'acquirente ha pagato per il mio prodotto  sul riassunto delle mie vendite al pagamento mi compare una clessidra che riporta: "il pagamento è stato avvisato, elaborazione in corso" se clicco su "vedi transizione paypal" però mi dice  "L’ID transazione del tuo link non è valido." Cosa devo fare? Si deve collegare l'account in qualche modo? I soldi di questo pagamento riuscirò a riceverli? cerco davvero aiuto, grazie mille ... Mostra altro

Salve a tutti e tutte  le persone che sono iscritti a questo sito;  e poi ringrazio fin da subito per le risposte che mi darete. Ora passo alla domanda, anzi alle domande: 1. Per vendere nel reparto "asta on line", si deve pagare qualcosa? 2. E' proprio necessario avere la PAY PAL? 3. L'oggetto o l'abito in vendita deve essere nuovo o va bene anche usato? 4. Come funziona esattamente tutta la vendita? Ti arrivano delle e-mail del compratore o dove devo controllare?   ... Mostra altro

Devo rimborsare per oggetto restituito. Ho venduto un paio di stivali in Germania. Aquirente fatto ritornare per motivo che sono piccoli. Ho fatto annulamento dei transazione per farlo rimborso.( pagato paypal) Aquirente mi fa controversia come oggetto non ricevuto e chiede di rimborso per somma piena che ha pagato. Cosa posso fare per soldi che ho speso per spedire in Germania, e lui ha diritto di chiedere la somma piena. Ho speso 25 euro per farlo misurare gli stivali! ... Mostra altro

sono nuova e mi piacerebe sapere se e posibbile lasciare in evidenza mio numero di telefono o facebook??? grazie NATY   ... Mostra altro

se si ha in un ogetto in vendita 20/2 i secondi sono utenti che al momento in cui guardavano erano loggati o cos'altro?  ... Mostra altro

salve a tutti. come sopra vinco un'asta, pago e il venditore mi dice che non hà più l'oggetto perchè lo hanno derubato. secondo il mio parere non me lo vuole spedire perchè ci hà guadagnato poco. come comportarmi ?????? grazie a tutti ....... ... Mostra altro

Sera...non visualizzo le foto alle inserzioni che sto pubblicando... è un problema mio...o di ebay??? grazie... ... Mostra altro

come faccio a rimettere il "compra subito" che avevo nella mia inserzione? ... Mostra altro

Buona sera a tutti cosa può succedere se rimetto in vendita un oggetto non pagato ma risulta ONP chiusa per   Memo di eBay: Il pagamento è stato registrato e questa controversia per Oggetto non pagato ora è chiusa.   chiusa??????????????? non esistono transazioni un grazie a tutti ... Mostra altro

salve. il mio standard è sceso a causa della valutazione degli acquirenti. i tempi di spedizione che indico io sono di 30 giorni, gli acquirenti pur sapendolo e nonostante i tempi di 30 giorni siano pienamente rispettati, lasciano comunque un punteggio feedback basso per quanto riguarda i tempi di spedizione. come posso fare? ... Mostra altro

un utente ha fatto un offerta per un oggetto in vendita all'asta. mi chiede se è possibile annullare l'offerta. come comportarsi? eventualemente dovrebbe fare lui richiesta di annullamento? grazie ... Mostra altro

ciao a tutti sono nuovo di queste parti e volevo chiedervi se metto un oggetto all'asta e una persoona se lo aggiudica ma poi non paga e fa passare del tempo cosa succede? e poi quanto tempo bisogna far passare e come devo comportarmi? vi ringrazio anticipatamente augurandovi buona giornata ... Mostra altro

Salve, vorrei sapere qual è la commissione finale quando vendo un oggetto con la proposta d'acquisto.  Faccio un esempio: inserisco il mio oggetto a 40 € in COMPRALO SUBITO, ma mi viene fatta un'offerta d'acquisto per 30 euro, che accetto. Pago la commissione sui 30, spero, o no? Mi è venuto il dubbio, perchè inserendo un'inserzione, in fondo Ebay mi informava che in caso di vendita la commissione sarebbe stata 4€ pari al 10% su 40. Grazie   ... Mostra altro

Buona Sera a tutta la Community di Ebay , chiedo scusa per aver scritto a caratteri grandi , non era mia intenzione " URLARE ", comunque grazie per i consigli . unico dubbio che mi rimane s'e'io apro una controversia , posso ricevere un feedback negativo ? in attesa di un vostro consiglio vi auguro una buona serata a tutti ciao mattia2013it ... Mostra altro

Buongiorno a tutti Ho fatto la mia prima vendita ad agosto di un oggetto da 26 € più 9.1 di spedizione (totale 35.1). Ho usato formato asta online e ho messo solo la foto gratuita, per cui oltre alla commissione del 9% di ebay non dovrei avere altri costi.  Allora, quando l'acquirente mi ha pagato 35.1 € tramite paypal mi hanno addebitato al momento 1.54 (e già qui non ho capito in base a che tariffa) e mi sono arrivati 33.56€. poi la settimana scorsa mi è arrivata la tariffazione di eBay Europe Sar, dal costo di 2.63 €, che hanno ancora prelevato dal mio conto. Totale da me pagato in tariffe: 4.17 considerando la commissione di ebay del 9% e la commissione di paypal del 3.4% non capisco come siano arrivati a tale importo. ho considerato sia la tariffa solo del singolo oggetto (26 €) che comprese la spedizione (35.1 €) ma non mi tornano i conti. Non è che sia una cifra da andare in malora, ma volevo solo capire con che criterio vengono applicate queste tariffe in modo da regolarmi per le prossime vendite. Grazie a chi saprà aiutarmi ... Mostra altro

Buongiorno! Ho venduto in asta un oggetto e sia nella descrizione che nel titolo c' era specificato il numero disponibile. L'acquirente in questione prima di acquistare l'oggetto mi ha chiesto se c'era disponibile un altro numero le ho risposto che come specificato nella descrizione i numeri erano quelli. Il punto è che ha acquistato l' oggetto e quando la contatto per chiederle quale numero avesse bisogno,mi risponde il num che non ho. Ma come è possibile???????La gente non sa leggere..ora chiedo se questa tizia mi chiede il rimborso sono obbligata a farlo? no perchè sinceramente non mi sento in dovere di farlo in quanto la descrizione era chiara,in più le è stato specificato nel messaggio..più di così che devo fare ?!!   ... Mostra altro

salve vorrei aprire un negozio base ma non ho capito se pagherei l'inserzioni compralo subito o le prime 100 sono gratuite qualcuno puo aiutarmi? grazie ... Mostra altro

ho ricevuto una proposta di vendita,ma la mia inserzione e asta online,posso accettare la proposta,e come devo fare perche la transazione vada a termine,non violando le regole ebay.  ... Mostra altro

Saluti a tutti   Forese faccio una domanda che è scontata ma prima o poi succede a tutti i venditori. Ho veduto due oggeti tramite asta e il personaggio che se le aggiudicata , come al solito un iscritto con pochi feedback non paga. Mi è abbastanza chiara la procedura , dopo 4 giorni si può aprire la controversia,  dopo altri 4 si può annullare la vendita e chiedere il rimborso delle commissioni. Quello che non mi è chiaro è se posso direttamente procedere facendo una offerta diretta direi al successivo offerente della graduatoria delle offerte. Mi spiego se chiudo la controversia poi chiedo il rinborso della commissione a questo punto posso fare la offerta diretta oppure tutta la vendita viene annullata e devo ripartire da capo. Ci terrei inoltre che l'aquirente scorretto habbia sul suo curriculum i due oggeti non pagati , dato che non posso rivalermi con i feedback negativo. A proposito poi con quest'ultimo come va a finire, lui potrebbe comunque darmi un negativo!!   Grazie per l'aiuto. Paolo ... Mostra altro

Salve a tutti, sto valutando se aprire un negozio e leggendo le tariffe ho una perplessità: leggendo QUI e QUI mi pare di aver capito che chi non ha il negozio ha le prime 75 aste gratis mentre chi ce l'ha paga sempre un minimo (0.15€) possibile?   Grazie per l'aiuto! ... Mostra altro

Salve ho venduto un oggetto ad un acquirente ma ancora non è arrivato. La transazione è avvenuta tramite PayPal. Dopodichè ho spedito tramite Posta prioritaria. Volevo chiedere può aprire una controversia contro di me? Grazie... ... Mostra altro

Qualcuno mi può dire come mi devo rapportare con questo acquirente? L'acquirente, cui ho già lasciato feedback positivo, minaccia di lasciarmi feedback negativo perché non vuole pagare le spese di restituzione di un articolo (un set manicure) che il corriere gli ha recapitato in parte rotto e che gli verrà sostituito con uno nuovo. È scritto chiaramente nelle Regole sulla Restituzione di ogni mia inserzione che "Le spese di rispedizione e imballaggio sono a carico dell'acquirente. La merce dovrà essere restituita così com'è arrivata all'acquirente, priva di manomissioni da parte dello stesso o di altre persone e rispedita nella sua confezione originaria, completa in tutte le sue componenti. Non si risponde per eventuali manomissioni o danni causati da Poste Italiane o Corriere Espresso. All'atto dell'acquisto l'acquirente accetta tali condizioni senza riserve". Ma soprattutto questo è scritto nel d. lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo). Ho fatto presente all'acquirente che acquistando da me ha accettato tali condizioni, ciò nonostante mi fa capire che o gli tolgo le spese di rispedizione o avrò un feedback negativo (ho il 100% di feedback positivo, per me sarebbe il primo e non ci tengo proprio!). Come devo agire? Grazie a chi mi risponderà. ... Mostra altro

Ciao a tutti. Se non specificato diversamente un orologio o altro oggetto usato è sempre da intendersi funzionante? ... Mostra altro

salve a tutti, ho un dubbio...posso vendere delle cose acquistate su ebay 1 anno fa all'incirca da mio fratello? sono ancora imballate non sono state utilizzate...grazie x il vostro aiuto!c ... Mostra altro

  ciao ,sono una nuova utente, il mio problema è che non riesco a mettere in vendita gli oggetti con l'opzione "compralo subito" ma mi tocca metterli per forza nelle aste on line, non capisco il perchè, non mandatemi i link perchè non mi chiariscono la soluzione... ... Mostra altro

Ciao a tutti! Volevo chiedere informazioni su una cosa che non mi è nota. Il 20 di settembre dovrebbe arrivarmi la fattura di ebay per gli oggetti venduti, allo stesso tempo però ho ancora aperta una controversia per un oggetto non pagato che potrò chiudere non prima del 21 settembre, ricevendo in questo modo un accredito della commissione sul valore finale. Ora mi chiedevo se una volta che la fattura è stata fatta da ebay potrò ancora riavere il rimborso sull'oggetto che non ho venduto. Per favore se a qualcuno è successa la stessa cosa potete chiarirmi le idee? Grazie! ... Mostra altro

Salve a tutti.    Sto portando a termine una trattiva con in cliente residente in Inghilterra. Ho venduto il mio oggetto per 300€ (nella sezione delle vendite compare infatti "Pagamenti non ricevuti 300€). Mi arriva poi una mail da questo indirrizo che non so se ritenere affidabile "ebayalerts@mail2customs.com" con il seguente testo: Thanks for selling on eBay. To help you keep your money, we're sending you this order update for you to get the item sent and get back to us with the shipping tracking number so your money can show up in your PayPal account. This is to reduce the high rate of fraudulent and for the safety of both buyer and seller".   Segue poi questo   payment has been made.     item not dispatched  Price: €340.00EUR  Quantity: 1    Estimated delivery: Varies*     once the shipment as been done send us the shipping Tracking number by clicking reply on this mail so the money can show up in your Paypal account postage address confirm by the buyer   In teoria il cliente avrebbe pagato ma nella sezione vendite i pagamenti ricevuti rimangono a 0€. Devo contrassegnare come "pagamento effettuato"?   Cosa devo fare? ... Mostra altro

Buonasera a tutti, ho bisogno di un consiglio da chi di voi ha più esperienza di me. Nel mese di maggio ho tolto, sbagliando, dal negozio delle calze da uomo in pile. Adesso che vorrei rimetterle in vendita non riesco a ritrovare la mia precedente inserzione!!! Secondo voi c'è un modo per recuperare la vecchia inserzione o devo crearla di nuovo? Grazie fin da ora a chi saprà fornirmi una risposta!!!   Alessandro   ... Mostra altro

Ma perché se si vende abbigliamento o accessori di marca l account viene sospeso?io faccio dropship con aziende che distribuiscono questi prodotti...chiaro che non sono contraffatti ne nulla...voi sapete come fare? ... Mostra altro

Salve a tutti. Si è appena conclusa una mia asta e l'acquirente, che ha rilanciato per ben due volte pochi secondi prima della fine, e che poi si è aggiudicato l'oggetto in questione, mi ha contattatto dicendo che aveva lasciato suo nipote davanti al pc da solo per qulche secondo e in sua assenza questo ha giocato con ebay. Essendo avvenuto ciò egli non ha intenzione di pagarmi l'oggetto. Detto che gli credo poco, ma questo poco importa, vorrei sapere se c'è il modo di "passare" l'oggetto al secondo maggior offerente così da non dover rifar tutto da capo. Mi va benissimo vendere l'oggetto anche a qualche euro meno senza fare troppe storie. Ho dei vaghi ricordi su questa funzione (da acquirente mi capitò che eBay mi facesse diventare il migliroe offerente ad asta scaduta), ma non saprei come attuarla... ne se esista ancora.   Cosa dovrei fare? Grazie mille dell'aiuto  ... Mostra altro

Nella 'Invio Informazioni sul pagamento all'acquirente' non riesco a modificare 'Spedizione e Imballaggio' con costi di spedizione. Inserisco il tipo di spedizione (Pacco Ordinario Estero) e l'importo, ma non ricalcola, rimette la impostazione inziale con il solo costo dell'oggetto venduto... ... Mostra altro

Il mio oggetto è stato acquistato oggi da un acquirente tedesco, anche se avevo specificato che la vendita potesse essere solo per Italia. Posso rifiutare l'offerta e rimettere in vendita l'oggetto? Grazie ... Mostra altro

ho venduto l'oggetto e spedito con corriere espresso ,ma il pacco non è mai arrivato all'acqurente adesso lui pretende la restituzione dei soldi  ps,la spedizione era gratis nell'inserzione compralo subito grazie lino. ... Mostra altro

Salve, chiedo gentilmente un consiglio per la vendità dei oggetti in Asta. Per evitare delle commissioni eccessivi avevo pensato di mettere dei oggetti in asta senza il " prezzo di riserva".  Per evitare penalità da parte di Ebay, vorrei capire meglio come funziona l'Asta. P.s. se io parto con un prezzo minimo di 50 euro (per un oggetto che ha un valore molto superiore 600 euro) e se l'oggetto non raggiunge delle offerte valide, posso annullare l'asta? se sì, entro quanto tempo posso fare prima della chiusura?. Quale motivazione sarebbe più giusta da inviare visto che vorrei mettere di nuovo in asta l'oggetto ? Scusate delle domande ma ho notato alcuni acquirenti che ritirano le loro offerte senza problemi, volevo chiedere se anche loro hanno un limite di tempo per ritirare le loro offerte prima della chiusura dell'asta. Una volta mi e capitato una offerta di 300 euro e dopo un giorno e scesa a 150 euro perchè acquirente ha ritirato la sua offerta, ma se uno lo fareste nei ultimi minuti io come potrei poi annullare l'asta? Per favore datemi una dritta come vendere e senza spendere un capitale...Grazie a tutti i partecipanti.:) ... Mostra altro

Salve, ho cancellato per sbaglio (dalla app sul cellulare) la lista degli oggetti non venduti e che avrei voluto rimettere in vendita. Qualcuno sa se c'è un modo per recuperarla? Ho provato a vedere in ogni angolo del mio account ma....niente!   Grazie per le eventuali risposte   Benny ... Mostra altro

Salve a tutti   Nella vendita di un articolo ho concordato col cliente, che non lo vuole più, di annullare la vendita, non c'è stato alcun'pagamento. Nel frattempo l'insersione(compralo subito) è scaduta. Ho provato ad annullare tramite questa pagina http://offer.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?EndingMyAuction ma mi segnala che l'insersione è scaduta. Come annullo questa vendita?   Cordiali saluti ... Mostra altro

avevo in vendita un oggetto con proposta d'acquisto, ho accettato la proposta di un acquirente ma non ho ancora ricevuto il pagamento dopo un settimana dall'acquisto, l'acquirente non risponde alle mie mail di richiesta pagamento, è obbligato all'acquisto? e se non paga che diritti ho? considerato che ho rifiutato altre proposte che avrebbero potuto andare a buon fine? ora ho aperto una controversia ma non so cosa succede in questo caso. Grazie della risposta. ... Mostra altro

salve , ho venduto un 'oggetto , ma dopo 4 giorni il compratore nn mi ha ancora mai contattato x mandare avanti la trattativa nè quindi pagato l'oggetto . Ho quindi intrapreso una controversia , ma nn accorgendomi , non con la gestione automatica ma normalmente . Posso cambiare la scelta ?E Che differenza cambia in pratica tra le due scelte?Grazie ... Mostra altro

Ciao, ho venduto un oggetto pagato dall'acquirente tramite bonifico bancario. La transizione è andata a buon fine solo che il modulo di pagamento risulta non completato. Come posso fare a risolvere? ... Mostra altro

salve,è la prima volta che scrivo,ho un pò di dubbi che ora vi spiego, voglio fare delle inserzioni con il compralo subito,la tariffa di 0,35 € la pago subito o a oggetto venduto?e se non lo vendo pago lo stesso 0,35 €?   devo fare un inserzione con piu di mille oggetti uguali da vendere, pagherei 0,35 € per tutti (cioe l'inserzionecon i 1000 oggetti) o 0,35 € per ogni oggetto (quindi 1000 : 0,35 = 350€)? ... Mostra altro

salve,è la prima volta che scrivo,ho un pò di dubbi che ora vi spiego, voglio fare delle inserzioni con il compralo subito,la tariffa di 0,35 € la pago subito o a oggetto venduto?e se non lo vendo pago lo stesso 0,35 €? ... Mostra altro

buongiorno a tutti   I FATTI: Un utente dalla Germania ha acquistato da me e pagato una fotocamera. Mi ha scritto, dopo aver fatto il pagamento, di aver visto una inserzione della stessa fotocamera che io avrei venduto ad altro utente. Forse si era confuso con una inserzione da me chiusa anticipatamente per il cambio da asta a compralo subito con prezzo più alto. Il giorno successivo di ritorno dalle alpi francesi in cui non avevo connessione dati per vedere la sua mail, ho risposto al suo acquisto rassicurandolo sul suo errore di valutazione e che gli avrei spedito rapidamente la fotocamera. L’utente aveva nel frattempo acquistato un’altra fotocamera simile da altro venditore e richiesto a PayPal di bloccare il suo pagamento a me (dicendomi perché la mia risposta era stata tardiva). PayPal mi ha comunicato del blocco temporaneo e io ho fatto chiara la situazione avvenuta. Poi ho contattato eBay per avere delucidazioni sul da farsi.   PayPal ha ritenuto le ragioni dell’utente non valide e ha sbloccato il suo pagamento. eBay mi ha quindi consigliato di spedire la fotocamera dato che l'utente aveva pagato.   Non c'è stato verso di tranquillizzare l’utente che scrive in diverse risposte ai miei tentativi di contatto: - di volermi denunciare alla polizia per truffa - di non aver comprato nulla da me - di avergli rubato i soldi dal conto bancario con dei trucchi - di denunciarmi per stalking se gli avessi mandato una sola altra mail - di darmi un feedback negativo Un turbine di irrazionalità o uno che ci marcia, non saprei ma propendo per la prima.   DOMANDA: E' possibile, con il consenso e accettazione da parte dell’utente, annullare la vendita, rimborsare totalmente l'utente, vedermi riaccreditate le tariffe di vendita da eBay e PayPal senza che l’utente possa lasciarmi un feedback (negativo di certo anche se gli sto ridando i soldi come lui probabilmente vuole)?   Se non è possibile, il feed negativo lo prenderò ma almeno l'utente che ha pagato riceverà la fotocamera come da regole di eBay e io tengo i soldi.   Ho solo un dubbio ancora: Come faccio ad essere sicuro che un domani se gli spedisco oggi la fotocamera non mi tolgano i soldi pagati dall’utente? (ho letto dei chargeback  ma non ci capisco molto). Sono tutelato in questo da Paypal e se sì come?   Grazie e scusate la lunghezza Paolo Saccheri ... Mostra altro