eBay

Salve a tutti community di ebay prima di esporre il mio problema vorrei ringraziarvi a tutti per le risposte che darete :=)   Il mio problema è un feedback negativo, sono un appassionato di video games e compro/vendo su ebay assolutamente rispettando tutte le regole e quanto segue, ho venduto un oggetto nuovo e nell'inserzione ho messo le foto reali dell'oggetto in alta definizione in modo che l'acquirente può vedere cosa compra. Si aggiudica l'oggetto, paga, spedisco, arriva l'oggetto al compratore e arriva danneggiato, mi manda le foto e confermo che la custodia era rotta ma non il disco e gli ho risposto cosi :     "Hai ragione è davvero in pessime condizioni l'oggetto, sono degli animali quelli del corriere. Ascolta Tizio&Caio informarti da principio che non sono il tipo di persona che si lava le mani in determinate circostanze perciò sono disponibile a trovare una soluzione, le foto dell'oggetto le hai viste quando hai acquistato l'oggetto ed era perfetto prima di essere spedito, considera che per la legge Italiana gli oggetti viaggiano a riesco e pericolo dell'acquirente che può scegliere o meno di assicurare il collo, in pratica "sono fatti tuoi" dice la legge italiana ma non io, ora come detto prima non me ne lavo le mani ma la situazione è questa: se hai tolto il sigillo di garanzia cioè l'hai aperto e tolto il cellophane il gioco non può essere sostituito più perciò dobbiamo tenerlo, se invece non avevi tolto il cellophane ci veniva cambiato nuovo o per lo meno io trovo il modo di cambiarlo, ora dimmi tu come vogliamo fare ma cortesemente considera questo che ti ho appena detto. "   Una volta inviata questa email ricevo immediatamente un feedback negativo e subito dopo chiedo spiegazioni su quel feedback anche perchè mica gli ho detto che scappavo anzi ero disposto pure ad effettuare un rimborso parziale, anche se come sappiamo tutti la spedizione viaggia a rischio dell'acquirente e quando un oggetto è nuovo sigillato ed ARRIVA NON CONFORME ed il danno è visibile se non d'accordo con l'oggetto che si è ricevuto non c'è bisogno di aprirlo e testarlo, si contatta il venditore " ciao Venditore l'oggetto è arrivato cosi, te lo rispedisco e poi mi fai il rimborso o se possibile la sostituzione" insomma cosi nella maggiorparte dei casi fa una persona normale senza prolungara la situazione e di fatti anch'io ho fatto cosi o per lo meno volevo fare cosi ma non ho avuto modo di farlo.   Dopo 1 giorno mi risponde cosi l'utente :   "Mi dispiace ma se lei mette in vendita cose danneggiate senza comunicarlo e sopratutto vendute per Nuove, allora deve rivedere la sua posizione di venditore. Perchè sia chiaro che lei lo sapeva bene lo stato della merce inviata e lo dimostra il fatto che il pacco è integro e non presenta in alcun modo tagli esteriori come da foto, poi solo guardando fra gli oggetti da lei messi in vendita si nota che vende merce danneggiata giustamente segnalata ma NON in QUESTO CASO. Quindi se vuole la revisione del Feedback negativo sono disponibile ma a condizone che mi sia sostituito il titolo con uno identico ma INTEGRO. "   Una volta letta questa email sono ESPLOSO perchè mi sono sentito dare del "truffatore" quando è tutto il contrario perchè nei casi che ho avuto degli oggetti danneggiati in vendita l'ho messo presente in tutti i modi possibili e con molte ma molte foto dell'oggetto dove attestavano dove l'oggetto aveva subito danni e mai nessuno e ripeto mai a potuto dire il contrario perchè l'asta, le descrizioni e le foto parlavano chiaro, inoltre il fatto della revisione Feedback mi ha mandato in TILT ULTERIORMENTE perchè mi obbligava ad riprendermi un oggetto usato & danneggiato quando io gli avevo spedito si oggetto nuovo ma che purtroppo con sti maledetti corrieri si è danneggiato ma assolutamente era nuovo con sigillo di garanzia E NON USATO SENZA CELLOPHANE E SIGILLO DI GARANZIA.   Insomma le mie intenzioni erano delle migliori ma una volta ricevuta questa email credetemi mi sono sentito realmente preso in giro e mi sono sentito il mondo cadere addosso, gli ho scritto all'utente che non volevo più la revisione del feedback, che il game poteva tenerlo e che gli avrei fatto pure il rimborso perchè per me non sono importanti i soldi o il gioco ma solo ed esclusivamente chiarire questa situazione nel migliore dei modi, ma vista la sua reazione gli ho confermato che avrei fatto valere i miei diritti diversamente, avrei preso seri provvedimenti per questa situazione e mi sarei rivolto ad un Giudice per far valurare questa situazione e dopo dichè non l'ho più scritto.   Dopo 36 ore da quest'ultima mi sono calmato, ho messo le offese e i ricatti ricevuti da parte, ho messo il mio orgolgio da parte, e visto che si tratta di una custodia ( 5 euro ) ho deciso di nuovo di riscrivere un email a questo utente con allegato il mio recapito telefonico dove chiedevo di dedicarmi solo 10 min al telefono per chiarire questa situazione perchè in fondo si tratta di una custodia e non mi sembrava il caso di procedere per via legale per una di custodia... Non ricevo più nessuna sua risposta e non perchè non si collega ma proprio perchè non vuole rispondermi e questo l'ho notata nei suoi acquisti perchè continua rilasciare feedback e continua ad acquistare.   Ora vista la situazione non si tratta più di una custodia ma di una vera e propria offesa alla mia persona ed per questo che vi chiedo : io non bado a spese, sono disposto a spendere quanto più in mio possesso ma questo B****do voglio che la paghi e questo lo faccio anche a nome di tutti gli utenti onesti come me che vengono trattati di mer*** nonstante siano persone serie ed affidabili.   Sono una persona privata...Cosa è possibile fare ? dove posso arrivare ? Cortesemente datemi qualche consiglio   Grazie anticipatamte a tutti ... Mostra altro

ciao, dopo essere riuscita a  farmi togliere un feedback negativo che mi aveva rilasciato una persona ingiustamente e solo per estorsione, devo aprire ugualmente una controversia per oggetto non pagato o lascio perdere tutto, visto che questa persona è seriamente disturbata.....nn vorrei che aprendo una controversia questo incompetente riesca in un qualche modo a rilasciarmi un altro feedback? l'ho già messo in balck list perchè risultato molto pericolo. aspetto vostri consiglii....grazie! ... Mostra altro

Salve, è la prima volta che mi affaccio su EBAY e non mi sono chiare alcune cose.  Ho messo in vendita alcuni oggetti ed ho indicato un prezzo al di sotto del costo. Se dovessi avere un aumento "irrisorio" sono obbligato a cedere l'oggetto? Per tutelarmi come posso garantirmi un prezzo minimo col quale cedere l'oggetto? Grazie anticipatamente ... Mostra altro

Buongiorno, mi piacerebbe inserire le fotografie anche sulla pagina descrizione oggetto. Ne vedo molte così, come si fa? Grazie e buona giornata. ... Mostra altro

Un utente mi ha chiesto di rimuovere la sua offerta ad una mia asta... purtroppo lo ha fatto ad asta già conclusa, come posso rimuovere la sua offerta? che alternative ho per uscire da questa situazione? L'acquirente non è disposto a pagare. ... Mostra altro

NON CAPISCO COME CONTROBATTERE AD UN FEED NEGATIVO....OLTRETUTTO CON PAYPAL CHE MI HA RICONOSCIUTO IL REFUND.... ... Mostra altro

Salve,qualche giorno fa ho venduto un orologio con descrizione chiara,specificando che era usato ,ma in ottimo stato .L'acquirente quando lo ha ricevuto mi ha messo su delle storie riguardo a dei graffi all'interni su una maglia del cinturino e sulla cassa .Gli ho risposto che avendo fatto cambiare la batterie era normale che ci fosse qualche graffietto sulla cassa .Poi mi ha detto che era scheggiato o qualcosa del genere il vetro ,ma a me non risulta tanto è vero che ho delle foto che lo attestano,poi ha detto che il prezzo acquistato era caro,ed in fine mi ha chiesto di restituirlo.Io non ho intenzione di accettare il reso solo perchè ha cambiato idea e senza una reale ragione mi ha aperto una controversia per oggetto non conforme ,come faccio a difendermi in modo oggettivo e quindi ,avere un giudizio imparziale ?sapete se c'è un modo per avere un giudice imparziale nel circuito ebay,perchè a quanto ho capito posso solo cercare un'accordo con l'acquirente .Grazie per l'aiuto  ... Mostra altro

Salve , ho messo in vendita alcuni oggetti come venditore privato , usufruendo dei 75 annunci gratis a disposizione utilizzando il formato asta online. Ho letto il regolamento per le vendite ma quello che non sono riuscito a capire è questo : nel caso non vendessi l'oggetto la prima volta , ho la possibilità di rimetterlo in vendita subito non pagando nulla . Se l'oggetto viene venduto al secondo tentativo si paga solo la commissione di vendita , se non viene venduto si deve invece pagare la tariffa d'inserzione due volte.Ho inteso giusto ? Il dubbio nasce dal fatto che vedo venditori privati rimettere in vendita molte volte lo stesso oggetto rimasto inveduto la volta precedente. Grazie Marco ... Mostra altro

salve, una persona che si era aggiudicato una mia  asta, dopo svariate prese in giro ha deciso di nn pagare il mio oggetto,cosi ho aperto una controversia contro di lui e adesso mi sono accorta che questa personaccia si è permesso di rilasciarmi un feedback negatibo,dopo che mi presa in giro per una settimana e dopo che nn abbiamo mai concluso per colpa sua ha avuto anche il coraggio di rilasciarmi un feedback negativo!!!!!!come posso fare per farlo togliere, sicuramente nn chiederò a lui che nn lo toglierà mai anzi......sembra che lo abbia fatto apposta!!!help!!!grazie! ... Mostra altro

Salve a tutti, ho messo in vendita un oggetto senza indicare le spese di spedizione, ho avuto delle offerte, successivamente un utente ha voluto che indicassi queste spese ma il sistema non me le fa cambiare ed allore ho messo l'indicazione nel testo libero ma ho timore di aver fatto una cosa sbagliata. Vorrei chiudere l'asta per riaprierne una nuova fatta come si deve.....ma la voce nel menù a tendina non è chiaro...almeno per me. Cosa succede se chiudo l'offerta? Sono comunque impegnata con il venditore che ha fatto l'offerto più alta? Cosa devo fare per ritirare l'oggetto dalla vendita in modo tale da fare una nuova inserzione completa onde evitare rischi di penalità, espulsioni, feedback negativi o non so che altro. Sono nuova e non vorrei iniziare in modo errato o addirittura essere espulsa prima di subito. Ringrazio anticipatamente chi vorrà aiutarmi. ... Mostra altro

L'oggetto vale molto di più di quanto aggiudicato !!! Posso rimborsare l'acquirente ed rimettere tutto in vendita ? ... Mostra altro

salve ragazzi, vorrei sapere se vendo un oggetto con compralo subito, oltre alla tariffa iniziale, devo pagare anche una tariffa sul valore finale? poi volevo sapere un altra cosa, un utante era interessato ad un mio oggetto ma ha fatto scadere l inserzione e mi ha mandato un messaggio dicendomi, se potevo inviargli un buy it now, ma come si fà? ed inoltre si puo inviare se lui nn ha fatto offerte? grazie mille ... Mostra altro

salve a tutti,   succede che aspiranti acquirenti chiedano fotografie di alcuni dettagli di un oggetto in vendita. Allegare queste fotografie al messaggio di risposta ha un costo? Grazie e buona giornata. ... Mostra altro

Posso gestire un nuovo negozio ebay, trasferendo ad esso i miei feedback personali? Oppure automaticamente dal momento che lo apro si vedranno? ... Mostra altro

salve, ho aperto una controversia per oggetto nn pagato, come devo procedere per chiuderla trascorsi i 4 giorni?perchè ho provato a guardare,ma come opzioni mi da solo "ricevere un accredito della tariffa", oggi è il 3 giorno, domani sarà il 4 come procedo?grazie! ... Mostra altro

precisamente il cliente ha acquistato un mio oggetto con 2,90 euro di spedizione (ancora non l'ha pagato), successivamente mi ha contattato dicendo che voleva due pezzi dell'oggetto pagando le stesse spedizioni (2,90), come faccio ad accontentarlo? Io gli ho detto di compilare questo form per poi procedere ad una nuova transazione: http://offer.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?CancelBidShow ho fatto bene?recupero le spese di commissione ebay? ... Mostra altro

Durante una mia asta un utente  (che non oso definire solo perchè non mi è permesso) ha voluto giocare osando offerte pari a 200.00€ per un oggetto del valore di circa 50.00€, oltre al danno economico (perchè non ha dato spazio ad altri utenti) e al tempo perso; Precisando che il disastro è stato sventato per fortuna pochi minuti prima della conclusione, come posso farla pagare a quest'ultimo?Inoltre nelle inserzioni future come posso limitare l'accesso alle aste ad utenti con meno di un determinato punteggio feedback superiore a >0 (ad es. 3 - 4 feedback) anziche limitare solo a coloro pari a -1 -2 -3?Spero di essere stato chiaro, attendo vostri chiarimenti; Un Grazie alla community ... Mostra altro

Ciao a tutti ragazzi, ho un problema da risolvere e spero potrete aiutarmi. La settimana scorsa ho venduto una borsetta ad un'acquirente con soli 9 feedback. Mi ha pagato subito, tutto ok. Nell'annuncio era specificato ''borsetta'' e non borsa, anche se comunque dalla foto che avevo inserito si vedeva benissimo che era piccolina. Dopo l'arrivo del pacco minaccia di lasciarmi feedback negativo perchè non si aspettava fosse così piccola, dimensioni da ''Barbie'' (come l'ha definita lei). Cosa posso fare? io ho 100% di feedback positivi, ma perchè devo prendermene uno ingiustamente da questa tizia? Avrebbe potuto chiedermi i centimetri... E ripeto, nella transazione c'era scritto borsetta, non BORSA! Help 😞 ... Mostra altro

Ciao a tutti utenti per sbaglio ho cancellato l'email ed ho bisogno del numero oggetto per chiudere un asta anticipatamente...  dove è possibile trovarlo ? grazie a tutti.... ... Mostra altro

Buongiorno oggi per rimettere in vendita le mie iserzioni mi dice sempre spese spedizioni alte le ho portate al minimo sindacale di 5,00 euro anche rimettendoci ma non me le fa pubblicare ugualmente qualcuno può aiutarmi??? grazie mille e buona giornata a tutti ... Mostra altro

Buongiorno a tutti. Ho creato una inserzione per "assistenza e riparazione pc" senza oggetto in vendita. Ho specificato che se il cliente avesse accettato il mio preventivo sarebbe stata creata una inserzione ad hoc per tutela di tutti. Ebay l'ha cancellata, eppure vedo altri utenti con inserzioni simili che non vengono eliminate. Perchè?   ... Mostra altro

buona sera a tutti,   tralansciando da parte i temi giuridici tanto per leggi e temi di giurisprudenza relativi.   Domanda si può in questo s..o  vendere   con negozio, senza riportare :   Registro delle Imprese Partita IVA nelle proprie inserzioni? un grazie   ... Mostra altro

salve a tutti,VOLEVO CHIEDERE PERCHE OGNI VOLTA CHE VOGLIO VENDERE UN OGGETTO MI DICE NON é POSSIBILE EFFETTUARE VENDITE INTERNAZIONALI PUR AVENDO IMPOSTATO LA VOCE SOLO VENDITE NAZIONALI? in attesa di una vostra risposta grazie ... Mostra altro

Ho venduto una felpa ad un utente, la felpa è da donna e per indicare ciò ho inserito l'oggetto nella categoria abbigliamento sportivo>donna Ora l'utente siccome è un uomo, dice che la felpa non gli sta, e vuole resituirmela e rivuole i soldi indietro perché dice che io non ho indicato che fosse da donna e non da uomo. Come devo comportarmi? È la seconda volta che per una disattenzione dell'acquirente ho di questi problemi... Consigli? Grazie ... Mostra altro

Dovendo rispedire l'oggetto già ricevuto come reso malfunzionate, ma testato e perfettamente funzionante, vorrei essere certo del mio diritto di chiedere spese di spedizione.   ... Mostra altro

non riesco a scaricare le foto ... Mostra altro

ciao a tutti!! allora ho spedito un telefono con vari accessori,purtroppo qualcuno alle poste ha fatto il furbo perche è stato rubato...insomma il pacco è arrivato al destinatario vuoto.. che devo fare?? io ho la ricevuta che attesta che il pacco l ho inviato con tanto di peso ecc.. l acquirente non ha verificato il contenuto all arrivo... ora l acquirente vuole che io risarcisco..ma perche?? non è piu responsabilita mia una volta entrato nell ufficio postale..giusto? comunque sia non puo accusarmi che ho spedito il pacco senza telefono uno perche non ha visionato subito...ormai una volta a casa uno fa e dice cio che vuole..secondo io ho la ricevuta che attesta il tutto...c'è il peso ecc... insomma poi fra me e l acquirente ci si puo mettere daccordo..ma legalmente sono dovuto a risarcirla? e ora ho il conto paypal bloccato..che succede? che devo fare?  siamo tutti e due in buona fede ma xke dovrei rimetterci io che non ho fatto nessuna negligenza? se l acquirente visionava il pacco all arrivo poteva contestare subito che era vuoto.. rispondete grazie mille! ... Mostra altro

Sotto al numero delle visite accanto all'articolo in vendita appare un numero che significato ha questo numero?? ... Mostra altro

Salve a tutti.   Ho un problema con un acquirente che non parla bene l'italiano. Lui si ha aggiudicato un oggetto e una volta pagato tamite PayPal, io ho spedito l'oggetto esclusivamente all'indirizzo che c'è scritto su PayPal per evitare problemi come il chargeback.Inoltre mi stava pressionando perché io inviassi l'oggetto il più veloce possible, cosa che ho fatto. Bene, il corriere Bartolini lo chiama perchè lui non era a casa (era andato a Roma) e chiede come e quando consegnare il pacco. Lui beatamente dice che tornava il 25 di novembre. Bertolini mi chiama e mi dice che le spesse di giacenza sarebbero di 21 euro. Io lo chiamo e li dico questo, inoltre li dico che perchè non mi aveva informata che lui sarebbe andato a Roma, io avrei aspettato fino a quando lui non tornava. Poi, sapevo che c'era una sua amica a casa sua, li ho chiesto perché non ha detto a lei di prendere il pacco. Secondo me, il problema è che lui non capisce bene l'italiano e poco anche l'inglese (è del VietNam). Comunque, insiste che io ho sbagliato indirizzo, che lui ha pagato la consegna, ecc. Io ho paura che questo quà mi rovini il mio feedback 100% positivo. Come posso procedere? Lui vuole che rimandi l'oggetto. Devo pagare la consegna io, pur non avendo colpa in tutto questo?   Grazie di cuore a chi mi risponderà.     ... Mostra altro

Questa mattina ho messo all'asta un oggetto, ma rispetto alle inserzioni fatte in precedenza non riesco a cambiare il carattere ed il colore della descrizione, Qualcuno sa come si fa?, E' cambiato qualcosa negli ultimi giorni su ebay da questo punto di vista? Grazie a tutti  ... Mostra altro

Ho aspettato quasi un mese prima di aprire una contestazione. Dopo averla aperta, atteso il tempo necessario per la risposta.... Niente! Ho chiuso la controversia per oggetto non pagato e mi sono stati rimborsati i soldi. Ora chiedo.... Avendo la possibilitá di lasciare feedback, lo lascio negativo? Dopotutto non ci ho perso nulla e questo feed sarebbe il primo negativo per il cliente. Magari gli é successo qualcosa per cui non ha pagato... Voi che fareste? ... Mostra altro

Buona sera un acquirente ha fatto una offerta per un oggetto, mi ha comunicato se potevo annullare la sua offerta in quanto l'oggeto non è compatibile. Io come venditore come faccio ? grazie x l'aiuto.   ... Mostra altro

Salve, dopo quasi due mesi da una vendita ho ricevuto un feedback negativo, relativo ad un ricambio non originale che però era stato indicato a caratteri cubitali e in diverse lingue che appunto non era originale, in quale modo posso difendermi da queste ingiustizie e sopratutto posso far eliminare questo feedback negativo? Grazie ... Mostra altro

Un utente minaccia di aprire una contestazione su e-bay se non gli rendo i soldi di un oggetto da me vendutogli che, a suo dire, funziona male, nonostante sia ancora in garanzia e prima di venderlo lo ho portato in assistenza autorizzata per manutenzione e reimballato nella confezione originale. In base alla legge 626 sono responsabile dell'oggetto almeno fin quando mi viene garantito dall'assistenza che ora funziona perfettamente. Ho fornito all'utente il link del centro di assistenza per rivolgere il reclamo direttamente a lui data la prestazione negligente ( sempre a sentito dire ) in quanto tutto ciò che potevo fare lo ho fatto. Qualcuno può confermarmi la mia perfetta buona fede ? ... Mostra altro

salve,ho venduto un oggetto 15 gg fa dal valore di 1 euro e non sono stato pagato . apro la controversia?  ciao. ... Mostra altro

Buonasera, mi servirebbe un informazione inerente il vostro programma, EBay Turbo Lister 2. Compilo    i miei annunci coi dati che solitamento inserisco e che mi portano un costo di inserzione pari ad € 0 (zero).   Utlizzando il programma però il costo ad inserzione è di € 0,01; per favore potreste spiegarmi il motivo?   grazie mille per l'attenzione.         ... Mostra altro

Sto attendendo pagamento acquirente per poi provvedere alla spedizione ma DHL e UPS non spediscono valori....altri suggermenti perfavore? ... Mostra altro

L' Acquirente ha vinto l'asta ma non mi ha ancora risposto alle mie e-mail (invio fattura e-bay e sollecito) e non ha di conseguenza ancora pagato l'oggetto.   Quanti giorni secondo Voi devono passare prima che posso rimetterlo in vendita? E se l'Acquirente non risponde alle mie e-mail, cosa devo fare ?  Aspettare la sua risposta? e se non risponderà mai?   Saluti ... Mostra altro

...e nell'inserzione era descritto così, come regalo mai utilizzato. Spedisco all'acquirente tramite corriere espresso e poco dopo mi rilascia feedback molto positivo. Passati 50 giorni mi scrive dicendo che la borsa è rotta e che portandola in uno dei negozi con lo stesso marchio gli hanno detto che è probabilmente un falso. Mi dice inoltre che se fossi un venditore serio dovrei riprendermi indietro la borsa. Rispondo che sono disponibile a riaverla indietro (a sue spese) e di farla controllare e verificare se è un falso come mi segnala. Non ho ancora ricevuto risposta da venerdì, ma la mia paura è che faccia richiesta di chargebag (o come si scrive) a Paypal...visto che è con Paypal che ha effettuato il pagamento. Come posso tutelarmi?   grazie in anticipo Daniele ... Mostra altro

Una ragazza ha comprato da me e dopo dieci giorni ancora non ha pagato. A una mia richiesta di spiegazioni ha risposto che doveva prima pagare altri acquisti e che non era poi passato molto tempo. Della serie: non mi scocciare. Guardando tra i i fb suoi ne ho trovato un sacco rimossi da Ebay ed entrando nei fb dei soggetti da cui ha acquistato, vedo che ha rilasciato fb negativi a destra e a manca, motivandoli addirittura con il fatto che erano venditori scortesi. Ora, se apro una controversia il negativo non me lo toglie nessuno. Ma ho modo io di annullare la transazione senza il suo consenso? O eventualmente bloccarle il pagamento in modo da non concludere la transazione? Suppongo di non avere speranze 😞 Grazie. Cristina ... Mostra altro

Aiutatemi per favore, io ho venduto un box multimediale, che l'ho usato pochi giorni prima di spedirglielo, per cui funzionante al 100%,   lui mi ha scritto:   Buongiorno, ho ricevuto il box ma non funziona con nessuno dei miei due hard disk, non funziona neppure la ventola interna e l'hard disk non parte mai. Sul display compare sempre la scritta "load" che poi diviene "no disc". Se attacco il box al PC via USB questo non viene neppure visto dal pc cioè come se fosse spento. In pratica questo box è NON funzionante quindi non conforme alla descrizione del vostro annuncio. desidero sapere come si può fare saluti     la cosa mi è parsa strana, anzi stranissima perchè giorni prima mi ero visto un film, che devo fare, io per adesso lo posso aiutare, forse fa male qualcosa, cmq cosa fareste voi.   se vedete le mie inserzioni, sono divise da articolo funzionanti altri no e altri da riparare, per cui non ho motivo di scrivere funzionante su una cosa non funzionante, non mi costava nulla mettere non funzionante, se era un articolo nuovo, allora poteva essere pure che non funzionava, perchè può capitare su un articolo nuovo, ma sul'usato, e soprattutto personale, no, proprio su questo articolo, un box multimediale, che ho usato pochi giorni fa prima della spedizione. e poi ho fatto un pacco imbottito al massimo, fatto bene. buuu?     fatemi sapere, aiutatemi, ciao ... Mostra altro

Buonasera,a tutti Se apro controversia per oggetto non pagato e poi l'acquirente paga puo lasciare feed.? Grazie Monica ... Mostra altro

Molti sono gli utenti "fasulli" che fanno offerte e ovviamente non pagano gli oggetti aggiudicati ma non vengono radiati? Noi venditori non possiamo più lasciare un feedback negativi a questi individui? Perchè? ... Mostra altro

Ho venduto un telefono all'asta mercoledì e come di consueto ho mandato la fattura.oggi è sabato ma non ancora mi ha pagato.Che fare?Ovviamente non spedisco la merce se non mi pagano !Volevo sapere quanto devo aspettaare,se ci sono tempi da rispettare grazie! ... Mostra altro

Si puo' sapere perchè è diventato impossibile vendere su Ebay?Nonostante metta tanti oggetti diversi per tipo in vendita,pochi utenti cercano oggetti come i miei e non ha importanza se ce ne'tanti o pochi come i miei,non fa differenza.Abbasso i prezzi e modifico le inserzioni varie volte,ma non succede niente.Come mai?Soltanto una volta che ho messo in vendita un televisore lcd samsung con lo schermo rotto a 60 euro,sono entrati a vedere l'oggetto piu' di 250 utenti in 5 giorni,ma non lo hanno comprato.Secondo me si vendono solamente smartphone e tv lcd usati,per il resto oggetti nuovi da venditori professionali con migliaia di feedback:se no non si riesce a capire come fanno a vendere!Intanto continuo a pagare le tariffe a Ebay per niente! ... Mostra altro

Salve a tutti; Vorrei chiedervi aiuto.Ho venduto un oggetto ad qcquirente "0" feed;mi ha pagato ultimo giorno della controversia e ho subito spedito e fornito i dati tracking; Dopo di che ho messo questo utente in blacklist,ma mi continua madare dei messaggi  :((( ,come posso bloccarlo di tutto,visto ,che è veramente molesto.Spero di vostro aiuto,grazie ... Mostra altro

Ri buongiorno,mi sapreste dire come si fa a mettere l'id di chi acquista privato? E se si può fare,si può decidere di metterlo solo in certe inserzioni o sei obbligato a farle per tutte?? Grazie mille a chi mi risponderà.Buona giornata e buon lavoro a tutti ... Mostra altro

salve sono un venditore nuovo e volevo sapere come fare per rendere più visibili le miei inserizioni,visto che ho inserito svariati oggetti ma difficilmente esco nelle categorie da me selezionate!vi prego di aiutarmi ... Mostra altro

Buongiorno, Come da titolo vorrei sapere se posso vendere il mio orologio di marca su ebay oppure mi bannano o cosa per via della marca, grazie in anticipo per la risposta. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao a tutti sono un venditore ebay e purtroppo ho ricevuto numerose vendite fraudolente di falsi acquirenti con falsi feedback che volevano soltanto arrivare a farmi spedire il prodotto dopo avermi mandato  false mail che dicevano di aver effettuato il pagamento. Ora ho impostato  l'apertura di una controversia automatica ebay per oggetto non pagato. Mi potete spiegare gentilmente come funziona? ... Mostra altro

Posso usuffruire delle prmozioni che ci sono su e-bay italia , anche su e-bay inglese ?  Per esmpio , ora su e-bay italia si possono mettere più foto gratuitamente. Posso fare la stessa cosa su e-bay inglese?   grazie ... Mostra altro

salve a tutti sto cercando un coriere a basso costo possibilmente senza abbonamento iniziale prima vorrei vedere come  vanno le vendite   per fare delle spedizioni di qualsiasi tipo anche alcolici visto che con poste italiane non è permesso e sopratutto soddisfare il possile acquirente chi di voi ha mai provato spedireweb grazie a chi mi darà una mano ... Mostra altro

Salve, ieri mi hanno accreditato  più di una persona sul  mio conto paypal per aver venduto cose mie, lo stato del pagamento è completato ma nel saldo disponibile non sono stati aggiunti questi soldi  e non ne posso usufruire, ho clccato su dettagli,ho messo il codice del tracciamento e tutte le informazioni che richiede, in uno ho messo come elaborato Ordine elaborato/Servizio reso perchè non era un oggetto da spedire. Cosa devo fare?  devo chiamare qualcuno? Se si chi, che numero ? Grazie in anticipo per le risposte gentili e veloci.  ... Mostra altro

NON SO PERCHE MA SE NON IMPOSTO UN METODO DI PAGAMENTO IMMEDIATO NON MI FA VENDERE L'OGGETTO.. QUALCUNO MI PUO AIUTARE??? GRAZIE MILLE!!!   ... Mostra altro

Salve amici, qualora un oggeto regolarmente venduto non venga pagato entro i 4 giorni di tempo perchè l'acquirente non si fa vivo,posso semplicemente "far finta di nulla" e mettere nuovamente in vendita l'oggetto? Grazie mille ... Mostra altro

Le vendite da soggetti privati non comportano tariffe per 75 inserzioni mensili giusto?Grazie ... Mostra altro

Se un acquirente,dopo aver vinto un'asta online,non risponde ai messaggi,cioè "non si fa trovare",non provvedendo quindi al pagamento o all'invio dei dati per la spedizione,cosa posso fare per far valere i miei diritti? Grazie ... Mostra altro

 buon pomeriggio a tutti,un acquirente mi ha chiesto se può ritirare a mano,la mia inesperienza non sa cosa fare, aiutooo  ... Mostra altro

Buongiorno. Volevo gentilmente sapere la procedura per unire due fatture e fare una singola spedizione. Gli oggetti non erano in asta contemporaneamente, ma l'acquirente è lo stesso. Non ho ancora fatto nessuna fattura. Come procedo? Grazie a chi mi aiuterà. Luca ... Mostra altro

Ciao come venditore mi è statoi chiesto di annullare un offerta come posso fare   Grazie Luigi ... Mostra altro

Salve vorrei sapere se c'è la possibilità di vedere se un acquirente in passato è stato già oggetto di controversie per oggetti non pagati dal momento che il venditore non può rilasciare feedback negativi! Grazie ... Mostra altro

Salve. Salve. In data di 27/10/2013 ho venduto un usato PLAYSTATION 3 SLIM 160 GB+ACCESSORI Dopo un paio di giorni sono stato contatto del acquirente dicendomi che il gioco ASSASSINS CREED REVELATION(USATO)viene bloccato nella sezione multiplayer per mancanza di uPlay Passport,che ormai era stato usato da me in passato e che non può essere giocato di un altro giocatore senza che lui non si acquista un altro codice. Secondo me il acquirente doveva intuire che il codice era già riscattato comparando un usato. Adesso lui vuole che li do ii soldi per comprare un altro codice di sblocco da uPlay. Come mi dovrei comportare? Grazie ... Mostra altro

Cosa devo fare  con qesti utenti che fanno offerte alle mie aste e non rispondono nè ai messaggi nè per il pagamento, cè un modo per denunciarli? Non è giusto così è la terza volta che rimetto l'oggetto in asta per colpa di questi deficenti,sicuramente se non si fà qualcosa  andrò a vendere le mie cose da un'altra parte... ... Mostra altro

Salve qualcuno sa come posso bloccare un acquirente che ritengo sospetto?  Allora vi spiego questo acquirente è la seconda volta che compra qualcosa da me e apre una contestazione dicendo di non aver ricevuto l'oggetto... posso crederci una volta ma la seconda e troppo assurdo.  in entrambi i casi ho rimborsato l'utente , ma non credo sia in buona fede. ... Mostra altro

salve mi sono accorto che da ieri io non ho le 75 inserzioni gratuite,ce qualcun'altro che ha lo stesso problema? grazie ... Mostra altro

Buona sera ,ho messo un oggetto vendita su ebay in formato asta e il acquirente cela un punteggio feedback 0 cosa facio adesso ? ... Mostra altro

VOLEVO SAPERE SE IL COSTO DI 0,35CENT VIENE ADDEBITATO A PRESCINDERE SE L'OGGETTO VIENE VENDUTO O NO? GRAZIE ... Mostra altro

salve ho venduto un carter motore per nuovo (e' un oggetto d'epoca lo davo per nuovo) e nell'annuncio non era prevista restituzione. ora mi contatta dicendo che l'oggetto non e' nuovo e che presenta difetti e una saldatura, vuole rispedirmelo e rivuole tutti i soldi in piu' vuole anche le spese (2) di spedizione?   come faccio a tutelarmi? chi me lo dice che non lo ha rotto lui o che si sia tenuto dei pezzi??? io non ho ancora lasciato feedback... ... Mostra altro

breve cronistoria: comprato tre monete euro in Germania in prevendita il 16 luglio 2013 e  pagato tramite Paypal comprensivo di spese di spedizione. in data 16 ottobre mi arriva da parte delle Poste un verbale di consegna di corrispondenza priva di contenuto/manomessa. come mi devo comportare?? di sicuro il venditore mi ha spedito le monete visto che ha tutti i feedback positivi e sicuramente le monete se le sono fregate. che faccio?? apro una controversia.......... ma penso che i tempi siano scaduti...... comunico la cosa a paypal per cercare di riavere indietro i soldi spesi?? attendo Vs delucidazioni. grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti, scrivo per aiutare mio cugino che ha aperto da poco un account Ebay e Paypal. Ha venduto un gioco per la play offrendo come metodo di pagamento Paypal (anche perché ha 0 feedback). Al momento di pagare il suo acquirente ha detto di non riuscire a farlo perché la sua mail non risulta essere fra gli utenti registrati al sito. Lui ha associato al conto una carta Paypal, ma non è ancora un utente verificato: può essere che dipenda da quello? Deve verificare la carta facendosi addebitare la piccola somma di Paypal per sbloccare la situazione? Io purtroppo non riesco ad aiutarlo perché sono iscritta a Paypal da quasi dieci anni e non ricordo più come ho fatto al tempo, senza contare che magari nel frattempo le regole sono pure cambiate... Grazie a chiunque potrà dare un aiuto 🙂 ... Mostra altro

Erroneamente ho rimesso in vendita un oggetto già presente nella mia bacheca. Come eliminare l'inserzione doppia? ... Mostra altro

Buongiorno a tutti. La questione è la seguente. Oramai tutti lo sanno, ebay è piena di falsi account di personaggi inesistenti che si registrano il giorno stesso per sparare un'offerta nella vostra asta e "drogare" il mercato. Dato che bloccare i feed 0 non si può, e che piu o meno ho capito come evitare di buttare soldi in commissioni di qualcosa che non mi verrà pagato, come posso evitare che questo tizio nascosto dietro questo account fake, possa darmi un feedback negativo di pura rivalsa? considerando che ho solo 19 feedback per me sarebbe un problema abbastanza grosso. Non c'è un modo per segnalare la situazione e bloccargli preventivamente la possibilità di fare danni agli altri? Altrimenti da domani posso cominciare anche io a devastare ebay in questo modo, in modo tale che nessuno possa più aprire una singola asta!! ... Mostra altro

Con inserzioni in corso nel formato asta on line ho ricevuto una offerta per due oggetti ad un prezzo inferiore a quello di riserva.Posso accettarla? ... Mostra altro

Ciao a tutti. Vi faccio una domanda: è possibile annullare un'asta conclusa dopo una vendita dopo aver aperto una controversia per oggetto non pagato? Mi spiego meglio: so che se si apre una controversia per oggetto non pagato, dopo 4 giorni si può chiudere la controversia, sempre che l'acquirente non risponda o non paghi l'oggetto, riavere l'accredito delle commissioni finali e l'acquirente riceve una ammonizione e possibile restringimento delle azioni dell'account. Come si può evitare questo, se il venditore e l'acquirente si mettono d'accordo per annullare la vendita dopo che è già stata aperta la controversia? So che la controversia si può aprire una sola volta, per cui non è possibile chiudere la controversia e poi aprirne un'altra per annullare l'asta...che si deve fare? L'acquirente ha la possibilità, aperta la controversia, di annullare la transazione senza ricevere ammonimenti da ebay? Perchè mi pare che il venditore non abbia questa possibilità, ma possa solo chiuderla una volta aperta, e non trasformarla da controversia per oggetto non pagato ad annullamento dell'ordine.   Grazie a tutti. ... Mostra altro

Perché nn riesco a vendere ... Mostra altro

Stato della controversia: chiusa. Hai chiuso la controversia dopo 7 giorni perché l'acquirente non ha risposto alla tua richiesta. Gentilmente mi spigate cosa significa : Hai ricevuto un accredito della Commissione sul valore finale ????? Grazie, ... Mostra altro

vorrei    sapere    se  un  acquirente,    dopo    aver   partecipato,    e  vinto  un  asta,     non  paga,   ne   risponde  ai  messaggi,    ne  annulla  l'ordine,   come  comportarsi,     e  il   bello   e   che   a  molti   feedback   positivi. ... Mostra altro

un acquirente, ha partecipato e vinto una mia asta, ma non ha pagato nonostante io gli abbia mandato una email chiedendogli se ci fossero problemi risolvibili, lui mi ha risposto dicendo che avrebbe pagato un po in ritardo di domenica sera,  ho risposto che ovviamente non vi erano problemi, e poi per quella sommetta ( 10 euro ). ho aperto una controversia e ebay mi ha rimborsato delle spese, ma io voglio segnalarlo con un feedback ma non riesco. come posso fare perche non è giusto che noi venditori possiamo subire un feedback negativo e l'acquirente no. grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti... Mi è stata addebitata una fattura che credo proprio sia sbagliata... Include i prezzi di  inserzione che io non dovrei pagare perche non ho ancora raggiunyo le 75 inserzioni al mese... Poi nel totale ancora da fatturare oltre alle tariffe di inserzione ci sono i compralo subito e i prezzi di riserva che io non ho utilizzato... Come faccio? può essere che me li accreditino poi? ... Mostra altro

Salve a tutti, avrei bisogno di un consiglio riguardo la vendita di un oggetto pagato con paypal, spedito con prioritaria dall'ufficio postale come faccio di solito e ancora non arrivato. Sò che la formula di paypal=prioritaria significa rimborso poichè non posso provare la spedizione ma vorrei sapere se mi conviene far aprire dall'acquirente la controversia o rimborsarlo direttamente. Spero di essere stata chiara e spero sempre nell'onestà altrui. Grazie mille ... Mostra altro

Buonasera,due domande veloci veloci: 1-Si può rilasciare un feedback durante una controversia aperta? 2-Se rimborso un acquirente che mi ha restituito l'oggetto,Ebay mi rimborserà le commissioni sulla vendita?   Un grazie anticipato a chi mi risponderà. ... Mostra altro

mi e' stato notificato da ebay che la mia personale borsa potrebbe essere contraffatta o io non avere autorizzazione di vendere tale borsa ma posso o non posso vendere mie cose personali usate oppure devo avvertire forse  la maison en france per reallizzare pochi euro ??? oppure c'e' qualche negozio ebay o venditore ebay professionale che vuole avere esclusiva e quindi denigra tutto cio' che lui non riesce a vendere perche' troppo esoso e avverte quindi il sito ebay ?? attenderei speranzoso di avere risposte in merito e gradirei che chi avesse fatto notare questo al sito ebay avesse anche voglia di contestare personalmente quanto suggerito a ebay - distinti saluti massimo benni ... Mostra altro

Salve,non sono un venditore professionista,ma ho a disposizione un oggetto con più pezzi disponibili, in conseguenza di un errato acquisto.Vorrei sapere se è possibile aggiungere questa opzione durante la procedura di inserzione per la vendita.Cordiali saluti. ... Mostra altro

Mi aiutate a capire cosa devo fare con una persona che si è aggiudicato un mio oggetto (aveva fatto l'offerta 24 ore prima della scadenza) e subito dopo la chiusura dell'asta mi manda un messaggio dicendomi "scusa ma non posso pagare"..... Come devo procedere? Sia con la procedura che con lui.... Grazie a chi risponde. Sara ... Mostra altro

SALVE !!! VOLEVO SAPERE MODIFICANDO IL MODO DI PAGAMENTO DELLE MIE INSERZIONI,SE METTO VAGLIA POSTALE SI PUO? E SE POI CI SARANNO DELLE SPESE DA PAGARE X L'INSERZIONI COME FANNO A RITIRARE I SOLDI ? GRAZIE A CHI RISPONDE SOPRATTURRO A CHI MI PRENDE IN GIRO CREDENDOMI STUPIDA,MA NON LO SONO,LA MIA è SOLO INESPERIENZA .... ... Mostra altro

Salve, volevo chiedere gentilmente i tempi di scadenza per il pagamento quando si chiude l'asta. Io sono il venditore e subito irei ho inviato la fattura, ma non ho ancora ricevuto una conferma di pagamento. Quanto bisogna aspettare anche perché l'inserzione la devo pagare ugualmente penso. Non ho ben chiaro questa cosa. Vi ringrazio anticipamente. ... Mostra altro

quando ho inserito il mio articolo su ebay       mi esce solo    il pulsante fai una offferta ...     ma io volevo il compra subito....             sono nuovo scusatemi ......     aiutatemi vi prego. ... Mostra altro

  recentemente ho creato il mio account venditore per cercare di vendere la mia automobile sul sito ebay (senza tra l'altro riuscirvi..), ed ho iniziato a ricevere fatture periodiche - la prima fattura era prevista (pur se non gradita) in quanto l'annuncio prevedeva un costo di 9 Euro, ma a distanza di circa un mese (pur non avendo effettuato nessun altra acquaisto/vendita su ebay ho ricevuta una seconda fattura, pur se di importo uguale a zero - come potrei evitare di ricevere ulteiori fatture uguali a zero ?   grazie, enrico ... Mostra altro

Voglio dire, se metto in vendita un solo mio oggetto pago comunque la tariffa sull'inserzione? ... Mostra altro

buongiorno ragazzi ma è possibile ricevere un coupon al giorno me ne risultano 4 oggi,o è sempre lo stesso? hanno codici diversi e date di scadenza diversi ... ... Mostra altro

Salve, chiedo un informazione gentilmente. Ho messo in asta  un divano angolare, solo che acquirente si è aggiudicato l'oggetto senza fare nessuna domanda durante l'asta. Ora come devo procedere io come venditore. Devo inviare prima la fattura del pagamento oppure prima acquirente deve vedere l'oggetto? In caso che il divano non li piace e rifiuta di pagare si possono annulare le spese del inserzione?        Grazie a tutti in anticipo. ... Mostra altro

Ho messo all'asta un oggetto specificando che non è prevista restituzione. L'acquirente mi ha contattato chiedendomi se è prevista la restituzione in caso di malfunzionamento. A mia risposta negativa, ma con la mia parola che l'oggetto è perfettamente funzionante, si è rifiutato di effettuare il pagamento. Come devo agire? ... Mostra altro