eBay

Salve a tutti, ho venduto un oggetto con l'opzione di sola spedizione a 10€ , senza l'opzione di ritiro in zona . Mi ha contattato l'acquirente e siccome abita in zona vorrebbe ritirare a mano senza pagare le spese di spedizione. Come faccio a modificare o cancellare da una  vendita avvenuta, la spesa di spedizione? evitando così di pagare la percentuale su quei 10€ che io non intasco? grazie delle evenuali risposte. ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto, ho ricevuto il regolare pagamento, la mail di notifica della vendita, la mail di notifica del pagamento ma entrambe sul mio indirizzo personale e non c'è la copia qui, nella messaggistica di ebay. Come mai? ... Mostra altro

Salve   A novembre, dovendo sistemare in economia un'apparecchio elettronico, ho pensato di acquistare dalla Cina i componenti, ben conscio che le tempistiche di spedizione sarebbero state lunghe. Tre acquisti: uno il 25 novembre di € 4,85, l'altro il 29 per € 8,46 e l'ultimo il 30 per € 2,69. Nessuno è ancora arrivato. Due su tre hanno il tracking. Uno non funziona proprio da nessuna parte e l'altro funziona sul sito delle poste cinesi ma dice solo che l'oggetto è partito (anche se non si capisce se ha lasciato la Cina o meno).   Ora...si tratta di tre oggetti da tre venditori differenti. Che tempistiche ho per aprire eventuale reclamo per oggetto non ricevuto? Poi non vorrei passare per un truffatore aprendo tre contestazioni a tre venditori diversi nello stesso momento. Ma purtroppo ho acquistato e gli oggetti non mi arrivano...   Vorrei aprire il reclamo all'ultimo momento disponibile, perchè mi rendo conto che dalla Cina le spedizioni possono richiedere molto tempo.   Stiamo comunque parlando di cifre irrisorie....ma sommate e pensando che sono soldi persi...dà fastidio... ... Mostra altro

Salve Perchè tra i metodi di pagamento che posso scegliere quando metto in vendita un oggetto c'è solo PayPal e vaglia postale? ... Mostra altro

SONO UN MODELLISTA E APPASSIONATO  DI HOBBY  DA SEMPRE.-   ORA HO 78 ANNI  E  ALCUNI MESI OR SONO SONO STATO RICOVERATO ED  HO  SUBITO  2 INTERVENTI  A CAUSA  GRAVE INFARTO.- AVEVO DECISO DI METTERE  TUTTI I MIEI NUMEROSI  MODELLI DI  MODELLISMO  FERROVIARIO IN ASTE  CON PARTENZA DA 1 EURO   ( SPERANDO  IN UN  FORTE  RISCONTRO DA PARTE DEGLI ALTRI APPASSIONATI DEL SETTORE  ED  ANCHE PER REALIZZARE  QUALCHE  CIFRA DA POTER  COMPERARE ALCUNI FARMACI  ( SALVAVITA )  CHE IL NOSTRO SISTEMA SANITARIO NON  CONCEDE...........    MORALE  =  QUASI ALLO SCADERE DELLE ASTE  MI SON VISTO FARE UNA OFFERTA DIRETTA DA UN CERTO  SILVESTRO-IT  CHE MI OFFRIVA  CIRCA  75,00 EURO  PER  13  ASTE  CHE COMPRENDEVANO PRODOTTI NUOVI DA NEGOZIO DA ME PAGATI CIRCA 800,00 EURO,    RISPOSI TEMPESTIVAMENTE CHE ERA NETTAMENTE INSUFFICIENTE.-          POI COMPRESO  CHE  MI TROVAVO AD AVER A CHE FARE CON  UNA PERSONA  NON PROPRIO SIGNORILE,   TENTAI  DI TOGLIERE   LE ASTE  IN OGGETTO ANNULLANDOLE,    ANCHE  PERCHè  MANCAVA POCO  AL LORO TERMINE.-        COSA PERò  NEGATAMI  DA EBAY  POICHè    IL (SIGNORE)      AVEVA  AFFETTUATO LE OFFERTE  MINIME  RAGGIUNGENDO  UN TOTALE   DI  24,00 EURO  CONTRO UN VALORE  DI  800,00.-   QUINDI NON POTEI FARE ALTRO,   INDI  EBAY  MANDò  AL  (SIGNORE)     LA FATTURA DI PAGAMENTO  AGGIUNGENDO PER OGNI ASTA LE SPESE  DI 9,90 EURO     PER UN TOTALE  DI CIRCA 120,00 EURO  .-   IL  (SIGNORE)   MI SCRISSE DI MODIFICARE  IL  COSTO DI TALI ESOSE SPESE.-       A QUESTE RICHIESTE  NON   HO  RISPOSTO   ED  HO ANNULLATO GLI ORDINI.- NON  MI  èSEMBRATO DA ONESTI  VENDERE CIRCA 800,00 EURO DI MERCI NUOVE E MAI ADOPERATE  A  24,00 EURO +9,90 SPESE.-       DA QUEL  MOMENTO  IL   (SIGNORE)    NON Fà  CHE OGNI GIORNO  METTERMI  UN FEEDBACK NEGATIVO  CHE  DIETRO MIA RICHIESTA  AD  EBAY  ,  DALLA STESSA VENGONO CANCELLATE.-         C OSA ALTRO MI CONSIGLIERESTE  DI FARE   ???????   GRAZIE E CORDIALI SALUTI A TUTTI E BUON ANNO.- ... Mostra altro

Buona sera  a tutto il forum.   Scrivo in qualità di venditore.   Come da oggetto da domani cambiano alcune tariffe postali e per quanto mi riguarda, nello specifico la raccomandata piego di libri e la raccomandata internazionale.   Considerando che in tutte le mie inserzioni (quasi 5000) è specificato già il costo della raccomandata Italia con piego di libri in base al peso, ed estera in base al peso ed alla zona, sono a chiedere a chi da domani avrà questo problema e considerando che Turbo Lister non mi funziona più, come riesce a modificare le inserzioni con le nuove tariffe ???   Adesso, non usando più Turbo Lister, carico le inserzioni tramite l'opzione " BOZZE " ma girando su e.Bay, NON mi sembra di aver trovato una soluzione che ti permetta di modificare le inserzioni non singolarmente ma " modificandole in massa " con i dovuti eventuali filtri di selezione.   C'è qualche cosa che me lo permetta ???   Grazie in anticipo a chi mi darà un aiuto.   Un caro saluto da Gian Luca.     ... Mostra altro

non facevo spedizioni nternazionali cosa devo fare?mi ha già pagato ma la spedizione era di 4 euro piego libro tracciabile e questo sta in America.... ... Mostra altro

Buongiorno a tutti Mi chiamo Mauro da Genova e son un venditore decennale con oltre 540 feed... Domanda : come si ci può difendere da un acquirente che ti dà feed negativo quando nella descrizione era tutto trasparente? Ho notato che ebay non ti tutela,.... Grazie mauro ... Mostra altro

Espongo il mio spiacevole caso alla Community di Ebay.   Conclusasi l'asta relativa ad un oggetto, l'acquirente,  mi ha contattato per il pagamento di persona. Accettata la tipologia di pagamento, l'acquirente non ha più dato seguito alla sua richiesta; di conseguenza, dopo mia sollecitazione e apertura della controversia automatica, ha proceduto al pagamento tramite paypal il 27 novembre. Il giorno dopo ho spedito il pacco tramite prioritaria-piego libri da Ufficio Postale. Sottolineo che la spedizione è avvenuta all'interno della città di Brescia. A distanza di 20 giorni vedo aperta una controversia da parte dell'acquirente per pacco non ricevuto. La cosa mi risulta alquanto strana in quanto in tre massimo quattro giorni le spedizioni arrivano, oltretutto questa è avvenuta all'interno della stessa città. Faccio presente che l'acquirente ha pochi feedback (una decina scarsa) ed era già stato segnalato da un altro venditore come cattivo pagatore. Inoltre l'indirizzo di spedizione da lui indicatomi era presso una società, non quello personale.    Con rammarico ho appreso che Ebay ha deciso di rimborsare l'acquirente dell'intero importo a mio svantaggio. Come ebayer con un discreto numero di feedback pensavo di avere un diverso trattamento e di essere maggiormente tutelato, soprattutto nei confronti di acquirenti con scarso numero di feedback e poco affidabili, come risulta dalla mia esperienza e da quella di un altro ebayer che ha rilasciato feedback positivo ma indicando che l'utente non ha pagato l'oggetto acquistato. Pensavo la risoluzione potesse essere più conciliante, soprattutto per un errore non commesso da me ma, eventualmente, da Poste Italiane. Giudico la procedura avviata da Ebay alquanto sommaria e ingiusta. ... Mostra altro

Buon pomeriggio a tutti.   Stavo riflettendo sulla possibilità che da eBay a chi compra (e paga) un oggetto di annullarne l'acuisto automaticamente entro 1 ora dall'acquisto.   Ma... cosa accade se, per esempio, mi viene comprato un oggetto alle 20:00, preparo la spedizione e poi, mentre ho chiuso l'attività (in pratica non ho la possibilità di leggere mail o controllare eBay), il cliente annula l'acuisto (entro l'ora concessa da eBay).   La mattina dopo spedisco e quando torno in negozio constato che il cliente ha annullato l'ordine... Cosa accade in questi casi?   Può lo zelo di spedire in maniera celere, in questi casi, essere un handicap per il venditore? ... Mostra altro

salve,chi puo' aiutarmi?ho venduto e spedito tramite pacco ordinario delle traverse per letto.Oggi tale pacco mi è tornato indietro perche' l acquirente non è andato a ritirarlo all ufficio postale ed ho dovuto pure pagare euro 9,10. come mi devo comportare con l acquirente? ... Mostra altro

ho aperto una controversia per un compratore che ha cliccato su compra subito e ritiro in sede e poi non risponde alle mie sollecitazioni per un dialogo tramite email oppure telefono. quanto devo aspettare prima di poter rimettere in vendita l'oggetto? ... Mostra altro

Buonasera, ho messo in vendita alcuni oggetti utilizzando il formato "Proposta d'acquisto". Pensavo di aver chiaro il funzionamento invece probabilemente non è così. Al momento non ho ricevuto alcuna mail. Ho letto che per filtrare gli oggetti con proposte dovrei selezionare "Oggetti con proposte", ma non sono riuscita ad individuare dove si trovi. Allo stesso modo è spiegato come "Personalizzare la vista Vendite aggiungendo la colonna Proposte". Ho trovato un "Personalizza", ma pur avendo messo il flag, non riesco a vedere la colonna "Proposte". Qualcuno mi potrebbe aiutare? Grazie. ... Mostra altro

Buongiorno, dopo essermi accordato con il cliente per uno sconto pari a 27,50 euro per un acquisto cumulativo(il cliente ha comprato 5 oggetti uguali da me ed io mi sono offerto di scontare di 5,50€ ogni oggetto), nel momento dell' invio della fattura inserisco nella casella "sconti del venditore" la cifra "-27,50". Ebbene nel momento in cui premo "invia" mi dice: "Importo dello sconto non valido. Inserisci uno sconto inferiore a EUR 0,00". Ho provao più volte distaccando il segno meno, mettendolo tra parentesi e paradossalmente anche provando ad aggiungere una somma(anzi in quel caso mi dava l' operazione come possibile. Sono un venditore alle prime armi e non molto ferrato. Spero riusciate a essermi d' aiuto. Grazie 😄 ... Mostra altro

ho acquistato un cellulare da una ditta che vende online e anche su e-bay, ora desidero cambiare cellulare, posso mettere in vendita il cellulare con relativo scontrino o vìolo qualche regola? deo dire che è stato acquistato su e-bay o posso farne a meno?grazie ... Mostra altro

Perchè in alcune inserzioni ebay mi chiede le tasse per le foto aggiuntive ed in altre no?   Grazie. ... Mostra altro

Salve  vorrei sapere come fare, e se si può togliere ad un cliente    (  Una segnalazione  per oggetto  non pagato ) inviata da ebay Grazie ... Mostra altro

Buonasera a tutti premetto che non sono un venditore professionista. Ho messo in vendita un oggetto con il "compralo subito", e oggi appena passata la mezzanotte,  un cliente l'ha per cosi' dire acquistato, senza pero' pagarlo...mi ha chiesto se poteva pagare con postepay. Nelle mie poche vendite il pagamento che esigo e specifico, anche nella descrizione dell'oggetto,  è Paypal e stop. Alla mia richiesta è sparito senza una risposta ne ovviamente pagare. La mia intenzione è nel caso non pagasse, di aprire una controversia. Puo' lui non pagare nonostante la controversia? E se si come mi dovrei comportare?? Mi è gia' capitato in passato, ma al tempo si era poi tutto risolto.  Grazie x un'eventuale risposta ... Mostra altro

E' legittima la richiesta di un acquirente che, dopo aver pagato e trascorso almeno 1 giorno, chiede l'annullamento della transazione anche se la merce non è stata spedita?   Lo chiedo perchè mi è capitato di recente e ci ho rimesso il costo dell'imballaggio, l'IVA e la commissione su paypal.   Grazie. ... Mostra altro

Buongiorno, vorrei sapere come posso vendere da privato oggeti sul mercato amercano.  In attesa di un riscontro, ringrazio tutti anicipatamente e cordialmente saluto. ... Mostra altro

voleva effettuare il pagamento, gli esce questa dicitura: il venditore non può accettare i pagamenti, Perché? ... Mostra altro

Buonasera a tutti! Utilizzo spesso Ebay per vendere oggetti inutilizzati (quindi usati). Ma ogni volta che aggiungo un inserzione ho un grande dubbio... Io da venditore privato, che responsabilità ho verso il cliente? (a parte quella di non dare fregature )   In ogni inserzione aggiungo alla fine la seguente frase: " Vendita tra privati di un oggetto usato, quindi non do nessun tipo di garanzia e non effettuo nessun tipo di restituzione e/o rimborso"   A questo punto volevo chiedervi se questa frase è esatta... e sopratutto se è realmente in grado di declinarmi da qualsiasi responsabilità...   Grazie in anticipo, un saluto a tutti! ... Mostra altro

Salve..ma le foto delle inserzioni...dopo la prima.....non si pagano più? grazie ... Mostra altro

Amici della community ho notato da poche settimane che il modulo di vendita che prima era di due tipi semplificato e avanzato adesso risulta di un solo tipo Inoltre prima riuscivo a mettere nella foto la filigrana con il nome account e macchina fotografica adesso non so dove diavolo si clicca per far si che si possa inserire questa filigrana Per quanto riguarda i modelli di vendita sono io che sbaglio qualcosa?? oppure effettivamente hanno messo in rete un solo modello unico???   ... Mostra altro

Salve  premetto che uso eBay per comprare e non ho mai venduto niente, se volessi vendere dei pattini cosa devo fare?    Come spedizione cosa devo scegliere? è meglio la Posta o il corriere?  ... Mostra altro

Salve ragazzi, se voglio vendere un articolo di cui ho disponibilità maggiori di 1, per esempio ho 4 cover da vendere,  come devo fare?   Ho visto la maggior parte delle inserzioni e ci sono le disponibilità (le famose più di 10), io non riesco a capire come fare, sono nuovo mi sono iscritto solo ieri.   Grazie a chi sarà così gentile.   ... Mostra altro

NON SO PIU' COME FARE A SPEDIRE AZZ SI V ENDE DA URLO ,,,, SARA MEGLIO CHE ORDINO UN BILICO DI SCATOLE DA IMBALLO ,,,, MA VENDETE TROPPO PURE VOI ?????? ... Mostra altro

Buongiorno a Tutti Voi 😄   Ragazzi ho notato una cosa e poichè nel regolamento trovo ancora la vecchia procedura, scrivo quì prima di contattare l' assistenza....   Ho aperto una controversia per oggetto non pagato quattro giorni fa, ora infatti l' ho appena chiusa...   Data di acquisto 06-ott-16 10:37:01 CEST...ho aperto controversia per oggetto non pagato il 13 ott 2016 più o meno verso le 12:00   Casualmente ho notato che potevo compiere un' azione ricevendo il riaccredito delle commissioni già il giorno dopo!?!?!? 😮   Ora non ho pensato prima a fare degli screen e dimostrarvi quello che sto dicendo, volevo avere conferma se qualcuno tra i venditori ha notato questo cambiamento prima di contattare l' assistenza e, se così fosse, richiedere l' aggiornamento del regolamento!     Saluti Tytta ... Mostra altro

Ciao a tutti mi chiamo Andrea,  non sono nuovo alle vendite ma vendendo solo oggetti usati da me chiedo un consiglio su come vendere senza avere in seguito dei problemi dagli acquirenti.  Sto facendo spazio in una stanza di casa e mi sto disfando di vari libri, alcuni mi sono stati regalati e li ho praticamente solo aperti e sfogliati mai letti. Magari però la copertina non è perfetta... come dovrei descriverli ?  La definizione nuovo è giusta? Anche se il costo è veramente basso non vorrei incorrere in controversie per oggetti che si prestano ad essere visti sotto vari punti di vista.      ... Mostra altro

Salve a tutti  occasionalmente vendo oggetti nuovi  che mi hanno regalato e che non ho mai usato...libri e altro.  Questa volta ho messo in vendita una armonica a bocca.  Venduta ad un prezzo quasi ridicolo mi è stata comprata e oggi è arrivata all'acquirente che però mi dice che la tonalità dell'armonica è in D e non in C.  Io nella descrizione ( da ignorante in musica) avevo scritto quello che c'era scritto sul retro della scatola ossia tonalità DO.  Sono stato pagato con paypal,ho spedito con pacco tracciato.    Le ipotesi sono due:  a) ho sbagliato a descrivere.  In questo caso come risolvo? mi faccio rispedire l'oggetto e rimborso? E la spedizione di ritorno chi la paga? Io ho scritto che non accetto restituzione.    b) l'acquirente non ha letto bene e invogliato dal prezzo ha comprato.  E in questo caso come faccio?    In ogni caso ho chiesto di mandarmi foto del retro della scatola così da sincerarmi di non aver commesso un errore.    Grazie a chi mi vorrà gentilmente aiutare.  Andrea ... Mostra altro

Buongiorno ho venduto un'oggetto solo che ho inserito un codice di tracciabilita di un'altro acquirente, si puo' modificare il codice di spedizione nella  voce aggiungi codice spedizione?grazie ... Mostra altro

buon giorno chi mi saprebbe aiutare ? il mio problema e' questo; per ben due volte un utente RUBA le mie foto dell inserzione per vendere anche lui la stessa cosa con le mie foto appunto........gli ho mandato un paio di messaggi la prima volta e non vi dico tutto quello che mi ha detto pur essendo in torto.ora ho visto che si sta ripetendo la stessa cosa....gli ho mandato un messaggio dicendogli di toglierla e che mi sarei rivolta a ebay.......che faccio? ... Mostra altro

buongiorno oggi mi appare solo inserire l'URL per inserire foto , ma per scansioni dove vado grazie ... Mostra altro

Ho venduto una macchina fotografica,ed l'acquirente mi ha segnalato che manca il  pentaprisma dove si vede l'immagine.La macchina era chiusa ma il corriere DHL apre per verificare il contenuto sia al ritiro che succesivamente,come dovrei comportarmi?! Grazie Per  il Vostro Aiuto ... Mostra altro

Buongiorno a tutti,   ho voluto postare questa messaggio per segnalare a tutti quelli che lo hanno seguito ( Sospetto scammer compratore ) il lieto fine.   Questa mattina con grande gioia ho ricevuto questa comunicazione da Ebay:   Oggetto: Inserzioni eBay rimosse - Utente non autorizzato di account acquirente od offerente   Gentile imaginaryfilms_0, Abbiamo dovuto annullare alcune offerte e acquisti dei seguenti oggetti per l'acquirente , perché sono stati effettuati senza il permesso del proprietario dell'account. - Nikon D300s Stiamo collaborando con il proprietario dell'account per prevenire ulteriori attività non autorizzate.   " Tutte le spese associate sono state accreditate sul tuo account. In questi casi, accreditiamo la Commissione sul valore finale per gli oggetti aggiudicati da questo acquirente e anche la tariffa di inserzione in caso di inserzioni a quantità singola. - Ti abbiamo accreditato tutte le tariffe relative alle inserzioni ".   Le mie considerazioni:   Ringrazio Ebay per l' ottimo lavoro svolto in questo caso come ( protezione venditori ) nell'individuare questo compratore truffatore che si era appropriato dell'account.di un altra persona, e nel giro di pochi giorni hanno individuato il problema e l'hanno risolto.   Ringrazio la community di eBay e in particolar modo moriadellevacche che ha seguito il mio problema dandomi preziosissimi consigli essendo io un nuovo venditore a non cascare dentro l'inganno di truffatori e mail fraudolente.   Le mie conclusioni:   Non essendo un venditore professionale, e volendo solo vendere un oggetto che non utilizzavo più, devo dire che come prima esperienza di vendita su Ebay è stata molto negativa.   Capisco che eBay non c'entra niente con i truffatori che si impossesano di altri account e per quelli come me senza nessuna esperienza di vendita pur cautelandomi leggendo tutti i suggerimenti dal come difendersi dai raggiri criminali, qui dentro prima o poi ti prendi una fregatura.   Forse a me è andata più che bene, ma sicuramente ad altre persone no, e per non ripetere più questa esperienza valuterò nei prossimi giorni se eliminare il mio account definitivamente.   Ciao     ... Mostra altro

Salve, ho venduto ad uno stesso account più oggetti in tempi diversi. Il primo è stato venduto il 29/9, il successivo il 14/9 e gli altri qualche giorno fa. Per i primi avevo già inviato fattura multipla pensando che l'acquirente avesse finito gli acquisti. Ora volevo inviare un' unica fattura ma sembra non sia possibile. Ebay mi ha permesso di annullare la vecchia fattura, ma ora sembra non ci sia modo di inserire nella nuova fattura l'oggetto acquistato più di 30 gg fa (non è più possibile fatturare nemmeno l'oggetto singolo perchè non appare più "invia fattura". Come posso risolvere il problema? Grazie. ... Mostra altro

Vendo su ebay da parecchio tempo e, purtroppo, ci sono sempre più acquirenti menegreghisti e maleducati che ignorano totalmente il feedback della trattativa.  Sempre più spesso mi trovo costretto a dover scrivere personalmente un messaggio all'acquirente ricordandogli, gentilmente, di lasciare il feedback della trattativa.   Il feedback per il venditore, soprattutto se privato e non professionale, è l'unico indice della sua affidabilità. Se un possibile acquirente va a vedere le mie inserzioni scadute ne trova, ad oggi, tre concluse positivamente da parecchio tempo per le quali NON ho ricevuto il feedback che mi spetta. Il feedback DEVE essere lasciato non appena il prodotto viene ricevuto e testato. E' utile sia a dichiarare conclusa la trattativa sia a dichiarare la qualità della stessa.   Ci sono sempre più profili di venditori con 10, 20 trattative concluse nell'ultimo mese e solo un paio di feedback ricevuti. E' inaccettabile che ebay ignori del tutto il problema e non faccia ASSOLUTAMENTE NULLA per cercare di arginare la questione. Il feedback non è solo quello scritto, è anche quello che indica la qualità della comunicazione, della spedizione e di tutto il resto.   Ebay guadagna con noi venditori che siamo costretti a pagare tariffe elevate e rischiamo anche di incappare in tariffe nascoste meritiamo un minimo di tutela dagli acquirenti che si comportano così.   Perché non ammonire gli acquirenti che non lasciano il feedback? Perché non introdurre un feedback di default automatico che viene rilasciato da ebay nel caso in cui l'utente se ne sia fregato? Ce ne sarebbero mille di possibli situazioni..   Io mi sono stufato di scrivere gentilmente agli utenti che non mi lasciano il feedback. ... Mostra altro

Ho messo in vendita un articolo su ebay con l'opzione "COMPRALO SUBITO ", solo con bonifico bancario. Il giorno dopo vedo l'acquisto da parte di un compratore americano che mi richiede " PAGAMENTO TOTALE RICHIESTO " ed inoltre mi chiede via email:   " I will be paying for the postage cost, so get back to me with your PayPal for me to proceed with the payment ".   Qui mi vengono dei dubbi, dal momento che richiedo un pagamento con bonifico perchè questo mi chiede di pagare usando il mio account Paypal? Dico io al massimo richiedimi le coordinate bancarie. A questo punto annullo l'ordine e spiego la motivazione al compratore che non sono interessato a vendere l'articolo in america ma solamente nella zona dove vivo e cioè in italia. Poche ore dopo mi risponde dicendomi la stessa cosa che vuole avere il mio indirizzo paypal per inviare il pagamento ed io rispondo nuovamente che non sono piu interessato a vendere l'oggetto, di non insistere e di confermare l'annullamento dell' ordine.   Che devo fare se questo non vuole confermare l'annullamento dell'ordine? Può essere che se dopo 10 giorni il compratore non conferma l'annullamento della transazione potrò chiuderla io senza poi pagare la commissione di una vendita tra l'altro non conclusa?   Grazie anticipatamente ... Mostra altro

Buonasera a tutti!   Sto per iniziare la mia avventura su ebay con la mia azienda... e sto studiando per benino tutte le variabili.   Mi sono fatto un file Excel che mi possa aiutare caso per caso a decidere un prezzo. Ma mi é venuto un dubbio...io nel calcolo del prezzo finale applico l'Iva al 22%. E' giusta come procedura?   Semplificando il tutto faccio cosí : PREZZO NETTO DEL BENE+RICARICO+SPESE DI TRASPORTO+IVA AL 22%.   E' giusto?   Poi come procedo al pagamento dell'Iva, registrando il tutto sul registro dei corrispettivi?   Grazie mille per la pazienza e di avermi dedicato due minuti.   A presto, marco.   ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, ho notato da diverso tempo che le inserzioni col Compralo Subito hanno la precedenza e maggiore visibilità nelle inserzioni almeno in quelle della mia categoria:modernariato. A parte che considero questa possibilità di vendita poco attraente,prezzi sempre molto alti e in contaddizione con la filosofia delle aste,qualcuno mi sa dire il perchè? Un grazie a chi mi saprà spiegare l'arcano. ... Mostra altro

Buonasera a  tutto il forum.   Non funzionandomi da un paio di giorni Turbo Lister, mi decido a contattare l'assistenza e.Bay/T.L. e mi comunicano, dopo aver spiegato i problemi che riscontravo, che T.L. NON E' PIU' SUPPORTATO da window XP che io ho installato.   Bisogna passare ad altre versioni di window.   Ci sarebbe una persona così caritatevole che potrebbe consigliarmi un altro gestionale free/gratuito in alternativa a turbo lister.   Grazie per la risposta.   Un caro saluto da Gian Luca. ... Mostra altro

l oggetto gia dice tutto... ... Mostra altro

Salve mi e arrivata la fattura di agosto di 205,40euro,una cifra spropositata in quanto un utente in data 7 agosto ha comprato un oggetto ad una cifra pari a 8000 che non e stata pagata.e'ancora in corso una controversia per oggetto non pagato verso questo utente.chiedo di annullare o rivedere questa fattura.attendo risposta grazie ... Mostra altro

Buongiorno a tutti..e grazie a chi vorrà aiutarmi. Qualche anno fa avevo aperto un negozio Ebay, chiuso poi per motivi di salute. Vorrei se possibile , sapere se posso recuperarlo in qualche modo. E le inserzioni che erano ad esso legate ? Perse ? Scusate.. mi sono molto arruginita in questi anni. Grazie di cuore ragazzi. Cristina ... Mostra altro

salve ho venduto un notebook funzionante in tutto e per tutto l'acquirente pero dopo averlo ricevuto dice che adirittura non si accende neanche e mi ha aperto una controversia siccome e da parecchio che non mi succede vorrei capire come funziona visto che e' cambiato tutto le controversie vengono aperte direttamente da ebay(su paypal non mi risulta nessuna pratica aperta) che da per scontato la restituzione dell'oggetto con relativo addebito delle spese di restituzione a carico dell venditore al quale non danno nessun diritto di replica e di difesa chiedo quindi a qualcuno piu esperto di me se mi spiegasse qualcosa in piu grazie saluti francesco ... Mostra altro

Buona sera ho constatato che se un oggetto per esempio un capo di abbigliamento con le taglie viene messo in vendita e venduto in qualche taglia, se scade l'inserzione al momento della rimessa in vendita ebay rimette in vendita il capo con le taglie e le quantita' iniziali non considerando cio' che e' stato venduto, questo compromette tutte le vendite e crea una grande confusuine facendo si che il venditore non cqapisce piu' niente. Con il sistema senza scadenza cosa fa ebay rimette automaticamente in vendita il prodotto sempre senza considerare le vendite effettuate nelle taglie?   ... Mostra altro

Per la prima volta ho venduto un oggetto su ebay, la transazione e la comunicazione con l'acquirente non mi hanno dato preblemi, a distanza di 2 settimane  però l'acquirente non mi ha lasciato nessun feedback, é normale? grazie ... Mostra altro

come da titolo mi ritrovo nella casella pagamenti la cifra di non ricevuti ( in rosso ) . la controversia è già stata chiusa perchè il pseudo acquirente non si è mai fatto vivo . mi riferisco ad una mancata vendita del 25maggio scorso . ebay provvederà a toglierla in determinati tempi oppure devo fare qualche altro passo ? ... Mostra altro

Buon pomeriggio, la vendita di bottiglie in miniatura di bevande alcoliche sono vietate in Ebay.it?  Eu tenho conta no Ebay.com, essa conta serve para vender no Ebay.it? ... Mostra altro

UNA DOMANDA E' LECITA.. MA XCHE' EBAY NON OBBLIGA I CLIENTI A RILASCIARE I FEEDBACK? MI SPIEGO POSSO SEMBRARE ACCATTONE DEI FEEDBACK MA X NOI VENDITORI OGNI RECENSIONE, COME BEN SAPETE E'  FONDAMENTALE..MENTRE MOLTI CLIENTI IGNORANO I FEEDBACK.. NE AVRO' PERSI CIRCA 30/40 IN UN ANNO.. GRAZIE ... Mostra altro

Ciao a tutti volevo gentilmente sapere se c'e' qlcn che e' in grado di spiegarmi se c'e' una maniera per poter eliminare nella sezione "lascia un commento di feedback", i feedback stessi che sono obsoleti oppure in sospeso oppure quelli per cui un acquirente non lo ha lasciato al venditore e di conseguenza il venditore non lo vuole lasciare all'acquirente per quel tipo di transazione???   Spero di essermi fatto comprendere da qlcn, attendo risposta quanto prima grazie a tutti!!!!! ... Mostra altro

perchè non riesco a rimettere in vendita un articolo, ma mi appare l'accesso all'account e non mi accetta per accedere. ... Mostra altro

Ho messo in vendita un oggetto con formula ASTA , al prezzo base di 5€, un signore si è aggiudicato l'oggetto al prezzo di 5€ senza fare nessuna offerta ..... è possibile? Non avevo incluso la formula COMPRALO SUBITO. NON HO MAI RICEVUTO NESSUNA OFFERTA PER L'OGGETTO IN VENDITA ... Mostra altro

salve a tutti , spero che qualcuno capisca i meno esperti come me . oggetto non pagato - in teoria  acquistato il 28 maggio . dopo vari messaggi miei e nessuna sua risposta al terzo ( o quarto .... ) giorno ho aperto la controversia . oggi ancora altro messaggio con invio fattura , niente , il silenzio totale . ora quali sono i passaggi da  questo momento in poi ? cliccare è facile far casini di più ...... grazie a chi ha la cortesia di spiegarmi la prassi  ... Mostra altro

Buongiorno a tutti , ho venduto un oggetto e l'acquirente mi ha chiesto se poteva fare un bonifico bancario , io , credendo nella buona fede dell'acquirente , ho gia' spedito l'oggetto ma del bonifico nessuna traccia . So che posso aprire una controversia per oggetto non pagato , pero' per l'importo dell'oggetto venduto posso intraprendere altre azioni per avere i miei soldi oppure mi devo rassegnare ? Grazie per i consigli ! , Giancarlo ( postcard49 ) . ... Mostra altro

Quando la seleziono e la scelgo inizia a caricare e dopo molto tempo mi dice impossibile caricare l'immagine. Come faccio? ... Mostra altro

Buonasera ho venduto 15 giorni fa un oggetto specificando nell'inserzione che accetto solo paypal. Viene acquistato da feeback zero e subito capisco che non sa come muoversi. Non ha paypal e quindi gli propongo l'annullamento. Dice di volere l'oggetto e mi propone pagamento con ricarica postepay. Accetto e gli mando tutti i dati. Un giorno mi dice che aspetta lo stipendio, l'altro che non ha capito bene il numero della postepay da ricaricare, l'altro ancora che era malato e non poteva uscire di casa e cosi via...Siccome non mi e' mai successo che faccio? So di poter aprire contrversia entro 45 giorni e non faro' passare tale periodo...e' successo a qualcuno di voi? ... Mostra altro

voglio emettere un rimborso parziale su paypal per merce difettosa, ma ebay mi scala la parte di commissione sulla vendita o devo pagarla per intero ? al momento l' aquirente ancora non ha aperto una controversia nei miei confronti. ... Mostra altro

nel caso si decida di  mettere in vendita un oggetto, si puo limitare la vendita dello stesso solo all'italia? ringrazio per la risposta ... Mostra altro

Ho gia' un negozio fisico, quindi sono in regola con p.iva e robe varie. Per vendere su ebay come venditore professionale mi serve solo l'autorizzazione per vendere on line? A chi mi devo rivolgere? Grazie ... Mostra altro

Gentili utenti di eBay,   cortesemente gradirei una vostra opinione riguardo un problema inerente una mia recente vendita, di seguito breve cronistoria:   - pubblico un inserzione compralo subito con pagamento accettato solo Pay Pal - un utente acquista il prodotto, nello specifico dei gioci per al consolle Wii e via messaggistica eBay mi chiede solo pagamento alla   consegna del bene - rispondo che non sono disponibile a quel metodo pagamento ricordandogli che nell'inserzione accetto solo Pay Pal - l'acquirente richiede di "annullare tutto", io accetto previa richiesta di sua comunicazione dove dichiara di voler annullare la transazione - prima di tutto ciò gli illustro l'iter della procedura di annullamento così da accelerare i tempi per poter rimettere in vendita il mio oggetto - ad oggi l'acquirente non ha ancora chiuso la pratica di annullamento e non risponde alle mie comunicazioni e civili rimostranze   come dovrei comportarmi per poter chiudere la controversia e rimettere in vendita il mio oggetto?   Ringraziandovi, porgo cordiali saluti.   Michele ... Mostra altro

ciao a tutti una semplicissima domanda si sa bene che i venditori privati hanno a disposizione 50 inserzioni gratuite a mese come è possibile dopo quattro inserzioni mi da la disponibilità di 50 inserzioni da effettuare? un saluto a tutti ... Mostra altro

Salve!Mi serve aiuto!Sono da poco registrata su' ebay..!..se metto un oggetto in vendita tramite ebay classico..come venditore privato occasionale..e in durata inserzione segno 30 giorni(che se non sbaglio e' il massimo)...mi viene contata  come inserzione gratuita nelle famose 50 inserzioni al mese gratis??O a fine mese trovo addebitati 0,35 centesimi??Grazie mille!! ... Mostra altro

Buonasera a tutti,ho inserito un inserzione nella quale vendo 8 dvd però con una possibilità di vendita parziale.Sono stato contattato da un cliente che mi chiede se è possibile acquistarne solo 4,ho detto di si,ora però come mi devo comportare visto che alla fine il prezzo sarà ridotto e non più (ovviamente) quello richiesto nell'inserzione?? Ebay come si comporterà con la Commissione sul valore finale calcolata come percentuale sul prezzo di vendita finale??? Si prenderà solo quello che le spetta e riferito alla fattura finale che invierò al cliente  riferita ai soli 4 dvd ?? Grazie anticipatamente a tutti per la risposta.   Pietro ... Mostra altro

Pubblico diverse inserzioni asta on line, anche oggetti in oro con descrizioni e foto dettagliate ma, a differenza di altri venditori che hanno feedback molto più bassi del mio, non vengono praticamente considerate, nemmeno quando partono da 0,99! cosa sbaglio?!? ... Mostra altro

ciao, sono passati già alcuni giorni e l'acquirente non paga nonostante ripetuti inviti e solleciti. ho anche aperto una controversia. lo stato della mia vendita è "in attesa di pagamento" nessuno mi ha contattato e non ho ricevuto nessun altro input. vorrei sapere se sto commettendo io un qualche errore di procedura; premetto che, essendo un privato, non ho emesso fattura e che dall'indirizzo del destinatario l'acquirente non è italiano ed ha un feedback di tutto ripetto; oppure cosa posso fare per risolvere. grazie per la collaborazione     ... Mostra altro

io ieri ho pagato la fattura ebay con scadenza il 30 marzo e adesso il mio account e sospeso,preciso che e vero ho pagato con 15 giorni di ritardo, adesso il mio account presenta un fattura di circa 49 euro con scadenza 30 aprile ma il mio account e ancora sospeso cosa dovrei fare? forse devo pagare in anticipo la fattura ri ebay? ma quanto clicco sul bollino rosso dove e scritto sospeso mi da il saldo da pagare -00 grazie ... Mostra altro

Salve a tutti ho di recente venduto su eBay, solo che l acquirente adesso che ha ricevuto l oggetto dice che l oggetto non è il modello che ha chiesto ma nelle email prima della vendita ci ho mandato le foto e ho scritto che l oggetto che vendo è il modello che lui richiedeva. Adesso mi ha mandato un email dicendo che se non ci faccio il rimborso mi mette il feedback negativo. Come posso agire visto che ho fatto tutto in regola in modo da dimostrare che la parte lesa sono io e non lui? ... Mostra altro

salve ho venduto una batteria per note 2 a 1€ con 1,10 di spedizione con busta classica il cliente si e lamentato che ha ricevuto la busta vuota, io come devo comportarmi? Il cliente pretende il rimborso ... Mostra altro

Buona sera a tutti  ho qualche oggetto in vendita e già due volte quando mi trovo alle Poste per spedire mi propongono un tipo di spedizione economicamente più conveniente e pure più veloce.  Mi sono sempre attenuto a quanto ho descritto, tuttavia sorge spontanea una domanda... se seguissi il suggerimento dell'impiegato postale e invece di un paccocelere 3 ( 1-3 giorni lavorativi) spedissi con raccomandata 1 ( entro 1 giorno lavorativo), sarei sanzionabile pur facendo risparmiare all'acquirente tempo ''prezioso''?   Grazie dell'attenzione e della disponibilità nel rispondere   Andrea   ... Mostra altro

Salve a tutti gli utenti, desideravo sapere se le inserzioni fatte con turbo lister sono a pagamento. In quando su inserzione fatta basilare senza extra, su calcola tariffe mostra 0,35 cent. ho fatto la prova con altre ed è la stessa cosa. viceversa se l'inserzione la faccio normalmente con ebay la tariffa è pari a 0 zero. sapete dirmi qualcosa in merito??? Grazie a tutti per l'attenzione prestatami.- ... Mostra altro

per quanto tempo influisce un feedback negatico sulla percentuale? ... Mostra altro

Buonasera desidero sapere se posso annullare offerta proveniente da acquirente messicano per un mio orologio messo in vendita da qualche giorno, la domanda è motivata da due fattori: 1) mai spedito in tale Nazione; 2) gli ultimi feed ricevuti dall'acquirente mi lasciano alquanto perplessa sulla genuinità veritiera dell'offerente. Sono alquanto pensierosa e vorrei togliermi al più presto questo dubbio, grazie mille  ... Mostra altro

sono un venditore NON professionale, ho messo in vendita un oggeto, sulla destra, il costo dell'inserzione era zero, alla fine della procedura però ebay mi ha chiesto di inserire un metodo di pagamento, come mai? ... Mostra altro

Buongiorno. Volevo un chiarimento, da chi me lo potrà dare. Ebay impone ai venditori di rilasciare sempre e comunque un feedback positivo al compratore, questo perchè siccome paga e acquista è giusto che il venditore lo premi positivamente. Ma io chiedo.....: perchè dopo che un acquirente riceve il pacco "sparisce" come se nulla fosse? Perchè un venditore, sia "vecchio" o alleprime armi non ha il diritto di dimostrare di essere una persona "positiva", ma è costretta a sperare che qualcuno rilasci questo giudizio? Per quanto mi riguarda, io rilascio il feedback proprio per ricordare anche al compratore di ricambiarlo, ma invano E non certo perchè gli oggetti non arrivano o altri motivi. C'è solo una piccola forma di menefreghismo secondo me, tanto un compratore non potrà MAI ricevere nulla di negativo. Grazie a chi mi vorrà illuminare......     ... Mostra altro

come mai le vendite su ebay, stanno calando? ... Mostra altro

salve un utente ha acquistato per sbagliio un articolo da me venduto, io ho aperto una controversia che lui ha accettato e ebay mi ha rimesso i soldi presi per la vendita, ora nella casella promeria vendite mi segnalano k devo spedire l'oggetto in questione, come mi devo comportare? lo posso segnalare come spedito anche se effettivamente non e cosi? grazie per l'attenzione. ... Mostra altro

l'acquirente dopo l'acquisto ha rinunciato ed io non ho spedito la cartuccia. Ebay mi ha addebitato la tariffa per la vendita. Ho aperto una contestazione con l'acquirente ma questo non mi risponde. ... Mostra altro

Sono vittima di frode e abuso; Violazione Inserzione su mio account; E'stata riprodotta Mia vendita Borsa Muse Saint Laurent : presente da 2 giorni Con Asta partenza 1 € Con Immagini-Titolo- Descrizione IDENTICHE! Le immagini scattate tappeto di casa che utilizzo sempre e si può verificare osservando le vendite effettuate e in corso!Ho segnalato Abuso a eBay a più riprese; NON HO ANCORA RICEVUTO RISPOSTA,Nessuna tutela nei confronti di tutti gli Utenti eBay NESSUNA SOSPENSIONE della Inserzione Falsa !!! Qualcuno può gentilmente Aiutarmi e consigliarmi???? Grazie mille ... (Ho naturalmente contattato utente sottolineando la Violazione ...ma la Vergogna non ha limiti! Senza risposta anche qui naturalmente!)... ... Mostra altro

Sono rimasto perplesso di aver ricevuto tre offerte da uno acquirente sempre stesso prezzo, esempio ieri pomeriggio due offerte sempre stesso prezzo, poi oggi altra offerta sempre stesso prezzo.. ed alla fine vince l'asta con il prezzo sempre uguale e non cambia nulla   è una sistema di ebay? Se è cosi.. questo posso definire una irregolarita delle offerte.. magari lui voleva offrirmi di piu invece ebay lo decide di bloccarlo...   ebay mi fanno sempre trattenute per le spese ecc... ma non mi piace questo sitema...   esiste una soluzione? ... Mostra altro

Ciao a tutti, da poco ho iniziato a vendere giocattoli vecchi on line. Sono un po inesperto al riguardo. Oggi ho ricevuto un acquisto da parte di un neo iscritto con 0 feedback. Avendo scelto come metodo di pagamento paypal, ho notato che l'acquirente non ha ancora provveduto al pagamento che in teoria dovrebbe avvenire subito. E' una cosa sospetta secondo voi? ... Mostra altro

quanti giorni ha un acquirente per poter effettuare il pagamento senza incorrere in penali? ... Mostra altro

Buongiorno,   un possibile acquirente mi ha chiesto, in riferimento ad un oggetto che ho messo in vendita, se accetto ricarica postepay. Qualora accettassi, per proseguire con la vendita come debbo modificare l'oggetto? Mi spiego meglio, tra le opzioni di pagamento ho spuntato la voce Paypal.... quindi cosa e come devo modificare l'oggetto in vendita?   Ringrazio anticipatamente tutti coloro che mi vorranno rispondere ... Mostra altro

Se modifico il prezzo di un inserzione compralo subito, al ribasso, prima della scadenza, ebay applicherà le commissioni per il prezzo originario in cui si è creata l'inserzione? ... Mostra altro

Non sempre, ma spesso l'anteprima della pagina di vendita non si apre. Forse devo cambiare qualcosa sulle opzioni di mozilla? Grazie ... Mostra altro

Salve a tutti. Possiedo un quadro di un certo valore che vorrei vendere ma non svendere. Ho dato un'occhiata alle precedenti vendite all'asta (Sotheby's e Christies principalmente) di questo autore piemontese del 1700 - Claudio Francesco Beaumont - e vedo che variano da meno di 10.000 Euro a più di 140.000 Euro a seconda delle dimensioni. Ho avuto altre esperienze con le case d'asta famose e a parte gli interessi altissimi che richiedono, non sono/siamo troppo fiduciosi sulla reale trasparenza delle vendite. Vorrei, vorremmo (in famiglia) provare ebay, ma non sappiamo da che parte cominciare né se ne valga la pena, anche perché ci dicono che se un opera viene vista troppo perde di valore...   Qualche suggerimento, consiglio?   Grazie e buona serata   FDA & AMMG ... Mostra altro

Egregi Sig., vorrei iscrivermi al Webinar identificatori prodotto del 25/02 ore 16,00. Cordiali saluti Giovanni Porfidio ... Mostra altro

Buongiorno,    a fine Gennaio mi è stata assegnata una "Prestazione sotto lo Standard" (dovuta ad un eccessivo numero di rimborsi per oggetto terminato, problema che si è verificato a Dicembre) volevo capire senza grandi giri di parole, come poterne uscire? Ho parlato con l'assistenza, la quale non mi ha saputo spiegare concretamente niente.   Cordiali Saluti. ... Mostra altro

Dopo aver messo in vendita degli oggetti (cosa che ho già fatto in passato) mi arrivano delle fatture mensili di ebay e non capisco il perché dato che l'annuncio di vendita semplice è gratuito ... Mostra altro

Ho venduto mediante asta, visto che l'acquirente sembrerebbe non intenzionato a pagare, volevo sapere come si contano i 4 giorni da aspetttare per potere aprire la controversia. l'asta si è conclusa il giorno 15/02/16 posso aprire la controversia il 19/06/16 o devo aspettare il 20/02/16? Grazie ... Mostra altro

ho contattato il venditore ho spedito il tutto e dopo varie sollecitazioni mi ha rispedito il motore ma non il pezzo non funzionante dicendomi che lo ha ordinato e appena arriva me lo spedisce questo si protrae dai primi giorni di gennaio continuo a sollecitare telefonicamente ma ogni volta ha una buona scusa sono veramente ammareggiata per quesa situazione ... Mostra altro

Salve, ho venduto un oggetto che mi risulta in attesa di pagamento. Come si fa a capire se l'acquirente ha scelto la modalità contrassegno? Grazie. ... Mostra altro

Buonasera Ho un problema che non riesco a risolvere in tutte le mie inserzioni mi viene indicato come" luogo in cui si trova l'oggetto" un luogo sconosciuto e non c'è modo di modificare.   Quindici giorni fa ho contattato l'assistenza per avere una risposta su come risolvere :   Nessuna risposta.   Spero  non siate tutti davanti allo schermo per non mancare all'irrinuciabile Sanremo .   Grazie ai presenti. ... Mostra altro

mi hanno comprato un articolo. ma è lampante chesitratta di unatruffa. cosa faccio devo  stare al gioco e mandare lafatturao altro?   ... Mostra altro

Salve, di recente sono stato contattato dalla costa d' avorio per un mio annuncio, si tratta di una bicicletta elettrica dal valore di 700€, il compratore ha detto che può solo pagare tramite bonifico internazionale, cosa devo fare?? ... Mostra altro

Salve, volevo sapere come mai con il modulo di messa in vendita semplificato non è possibile inserire il bonifico bancario come metodo di pagamento accettato. Grazie a chiunque risponda! ... Mostra altro

Salve Community, sono un principiante assoluto come venditore (non professionale) e vorrei capire quali possono essere i pro e contro, in termini di riscontro vendite, nel richiedere il pagamento immediato, anche in considerazione che ho PayPal come modalità unica di pagamento. Un saluto e grazie... ... Mostra altro