eBay

Salve, sono un venditore occasionale. Ho venduto due oggetti entrambi, casualmente, a due differenti utenti spagnoli, la settimana prima di Pasqua. Quello partito il 16/04 è arrivato subito, consegnato il 25/04, l'altro invece spedito il giorno prima (15/04, tra l'altro il più costoso, SIGH!) è fermo da una settimana in un imprecisato centro logistico. Il tracking non si aggiorna (raccomandata internazionale). Sono abbastanza ansioso e controllo sempre le spedizioni che faccio (essendo anche e appunto occasionali, ho il tempo per farlo). L'acquirente al momento non solo non mi ha detto nulla, ma purtroppo non risponde neppure alle mie mail. Gli ho suggerito di contattare le poste spagnole e chiedere chiarimenti. Ma silenzio assoluto da parte sua. Ho paura che invece di collaborare mi pianti qualche contestazione. Ritengo che purtroppo sarò io a dover rispondere in caso di perdita del pacco, restituendogli i soldi. E' corretto? Tutele per il venditore da parte di Paypal ci sono? Con un reclamo alle poste penso otterrei (forse) le sole spese di spedizione... Comunque è una raccomandata internazionale tracciata e pure con ricevuta di ritorno. Fossimo in Italia c'era anche il 25 aprile di mezzo e quindi le feste...ma purtroppo parliamo della Spagna...   Suggerimenti?   Grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti. Circa una settimana fa ho fatto un acquisto da un venditore usa. Tracciando il pacco (usps) risulta arrivato a Milano ieri. Ora però mi sorge il dubbio se possa essere bloccato alla dogana (non avevo mai acquisto fuori ue). Nel caso potrei rifutare la spedizione e chiedere rimborso ebay/paypal per pacco non ricevuto? P.S. Chi vuole rispondere solo per dire "eh se non volevi avere problemi con la dogana potevi acquistare in ue" o altre risposte polemiche è pregato di non rispondere per nulla. Grazie. ... Mostra altro

Buonasera, ho conosciuto il sito mercadolivre, vorrei fare un acquisto, mi sono iscritto ma non posso inserire il mio indirizzo, si blocca alla richiesta cap, vivendo in Italia, in Sardegna è genericamente 09100....comunque sono bloccato, come posso fare per acquistare? Avete soluzioni? ... Mostra altro

Ciao,   ho completato l'acquisto in una compravendita internazionale. Dopo un pò di controproposte sul prezzo ho accettato una sua proposta. Dopo 20 minuti (non ho pagato perchè il pagamento è tramite bonifico e posso farlo solo la sera) ho riletto la condizione ed ho letto che era difettoso. Ho fatto richiesta di annullamento e mi è stato detto che aveva già spedito il pacco (cosa improbabile).   Ho scritto a lui per dire che sono a disposizione per dividiere le spese di pubblicazione del post.    Posso non pagare l'ordine? In cosa posso incorrere?   Grazie,     ... Mostra altro

Non mi è arrivato l'oggetto che ho pagato il 18 febbraio 2019  La consegna era prevista dal 12 Marzo al 27 Marzo Ho contattato il venditore i primi di Aprile che mi scrive di avermi recapitato l'oggetto il 6 marzo senza trovarmi al mio indirizzo e gli è tornato indietro ma io ho dato l'indirizzo giusto e sinceramente sono stata ad aspettarlo dal 12 al 27 marzo fino ai primi di Aprile. Ho chiesto al venditore di reinviarmelo il 3 Aprile ma non mi risponde  e non riesco a chiedere ad eBay di intervenire. Vorrei ricevere quanto pagato. Come posso fare? ... Mostra altro

non riesco ad effettuare acquisti su ebay , quando in automatico mi indirizza alla pagina di pay pal si stacca la connessione. Ho chiamato pay pal e mi dice che ha avuto diverse segnalazioni il problema sta sulla piattaforma di ebay che non fa procedere al pagamento da ieri .E se non si paga non si puo acquistare quindi lo scontento oltre che mio sara pure dei  venditori che non possono ricevere ordini per chi paga con pay pal . Ma non vi siete accorti che da ieri non so a che ora della giornata non incassate per le transazioni dei venditori perche non fa pagare?al momento di acquistare ed entrare sul pagamento dopo che accedi a pay pal inserisci i dati di accesso non procede come se ci fosse  forse un furto di credenziali . Senza un sito sicuro e serio come pay pal per chi acquista chi si pensa di fornire i dati della carta bancaria su una piattaforma che non risponde adeguadamente alle problematiche con il rischio  che come inserisci i dati chissa dove spariscono ?help fate funzionare ebay e ovviamente il pagamento con pay pal che per ora è lúnico metodo serio per effettuare pagamenti  ... Mostra altro

ho chiesto il reso di un prodotto acquistato su ebay da un rivenditore di taiwan inquanto il prodotto non risultava conforme all'immagine. Il rivenditore ha approvato il reso ma le spese di spedizione del prodotto sarebbero a mio carico, ebay si occupa delle modalità di spedizione dei resi? in caso vorrei saper il costo e le modalità. dettagli ordine:     Batman Mask Cowl Adult Full Overhead Deluxe Heavyweight Mask Dark Knight Mask   ID oggetto: ID venditore: ID restituzione: 5112730729 ... Mostra altro

Buongiorno, sono Claudia e avrei bisogno di un consiglio; ho acquisto un oggetto dagli Usa il 9 marzo; il venditore, peraltro molto gentile, ha spedito dopo 10 gg, il 19 marzo con USPS First Class Mail International , fornendomi subito il codice che inizia con LH. Leggendo qua e là nei forum, ho appurato che è un pessimo metodo di spedizione, al momento dell'acquisto non ci ho fatto proprio caso, quindi chi è causa del suo mal ecc ecc. Per farla breve, è andato tutto bene fino all'arrivo in Italia, dopodichè la situazione non si è più aggiornata ed è ferma al 23 marzo, il pacco è a Milano, presumo fermo in dogana. La consegna prevista è il 22 aprile; cosa mi consigliate di fare? Non dovrebbe essere la dogana a contattarmi in caso di problemi? Preciso che si tratta di un pacco di dimensioni abbastanza piccole, contiene abitini per bambole tipo Barbie, alcuni pezzi di ricambio per bambole, un piccolo armadio giocattolo.  Ho letto che per chiedere ad Ebay di intervenire bisogna lasciare scadere il termine ultimo di consegna, ma in tal caso non viene troppo tardi per ottenere un rimborso? Cosa potrebbe servirmi contattare il venditore? Lui ha fatto quel che doveva, il problema si è presentato qui in Italia.... Grazie a  chi vorrà darmi un consiglio, Claudia ... Mostra altro

Mi vuole il codice usa e getta... Grazie  ... Mostra altro

Buongiono, qualcuno sa dirmi perché acquistando dei prodotti in Inghilterra nel carrello hanno un prezzo ma poi quando accedo a Pay Pal per effettuare il pagamento il prezzo aumenta considerevolmente? Grazie  ... Mostra altro

DHL è un falso corriere quando si spedisce dalla Germania. I venditori tedeschi fanno pagare cifre elevate ( da 17 a 20 €)  anche per piccole spedizioni perchè, giustamente, dicono " Preferisco spedire con pacco assicurato con DHL per avere la certezza della consegna " .  Questo sarebbe giusto se DHL non fosse in Italia un corriere virtuale : infatti ogni spedizione fatta con DHL dalla Germania appena arriva in Italia non è più tracciabile perchè viene consegnata per il recapito a SDA o addirittura a Poste Italiane : E' facile verificare che dal momento che il pacco viene trasportato in Italia fino alla consegna passano 5,6 anche 10 giorni lavorativi , per non parlare diQUANDO il pacco addirittura  si perde ! E' capitato che il pacco si sia perduto ed il venditore prima di rimborsare ha aspettato per 30/40 gg. DHL per poi finalmente rimborsare quanto pagato ESCLUSE le spese di spedizione ( nel caso 17,00 €)!!! Vorrei conoscere l'esperienza fatta anche da altri acquirenti dalla Germania. Carmen ... Mostra altro

salve sono Angelo Rocca non o ricevuto l'oggetto n. 232998733512 codice spedizzione UH365695897TR  pagato con PAYPAL il 21/02/2019 con cosegna stimata il 14/03/2019 oppure 19/03/2019 poi sie temporegiato 7 giorni ma l'oggetto ame destinato non e ancora arrivato  vorrei sapare che fine a fatto  ... Mostra altro

Ho ricevuto un oggetto arrivato rotto. Il venditore mi ha chiesto di rimandarglielo indietro e poi avrebbe rimborsato scrivendolo per mail. L'ho fatto ma non ho ricevuto il rimborso.   Ora ho pagato un oggetto ho speso per mandarlo indietro e non ho nulla. Giorgio ... Mostra altro

Ciao a tutti,   anche se la Brexit è ancora in stallo, la sua entrata in vigore causerà molti problemi ai commercianti che spediscono in UK. Voi come vi siete organizzati? Che servizio di spedizione usate?   Grazie. ... Mostra altro

Ho comprato un articolo, subito dopo averlo comprato sparisce dagli oggetti in vendita da parte di un venditore che sino a pochi secondi prima ne aveva disponibili 50 (per fortuna non avevo ancora pagato). Non vedo neanche più la foto preview, l'oggetto è irreprensibile. Mi arriva la controversia per mancato pagamento, e alla mia richiesta di annullamento dell'ordine direttamente al venditore, mi vedo risposto lo stesso identico messaggio qualsiasi cosa io scriva. è successo già tre volte, copia incolla del loro messaggio fasullo ogni volta che rispondo dando il numero d'ordine chiedendo l'annullamento. Non c'è modo di ricorrere allo staff di ebay per risolvere questo problema?   ... Mostra altro

salve, vorrei acquistare un orologio da un venditore Russo. Mi sapete dire il valore delle spese doganali, anche approssimativamente, che dovro' sostenere? A livello indicativo il valore dell'oggetto e' circa 100 euro. Grazie per la disponibilita' Giovanni   ... Mostra altro

Ho acquistato un elettrostimolatore Axion  stim-pro x800 ma il libretto di istruzioni è in tedesco! Come fare per averne una traduzione in italiano o almeno in i nglese o francese? ... Mostra altro

Buongiorno, ho effettuato un ordine  in data 11 marzo. Per difficolta' di connessione l'ordine si e' ripetuto tre volte senza averne riscontro. dopo avere finalzzato l'acquisto dell'oggetto interessato, averlo pagato ed  atteso in consegna in data odierna, ho scoperto di avere nel  carrello gli altri due ordini per lo stesso oggetto acquistato. Non riesco a parlare con nessuno dell'assistenza clienti per rimuovere i due ordini eccedenti ed evidentemente inseriti per errore. chiedo pertanto che questi ordini vengano rimossi dal carrello tempestiv<mente ad evitare comp'liucazioni. Grazie per il supporti ed attendovostra urgente conferma.    ... Mostra altro

Ho ricevuto un anello acquistato giorni fa che secondo la descrizione doveva essere in oro 18 Kt e avere incastonato uno zaffiro. Mi è sembrato subito falso e infatti l'ho fatto esaminare da un orafo e mi ha detto che è di metallo(neanche argento) placcato e che lo zaffiro è di plastica. Ho provato a cercare un contatto col venditore senza esito nè riesco a contattare ebay telefonicamente. Attendo risposta urgente e la restituzione della somma versata.   ... Mostra altro

Ho effettuato un piccolo acquisto in Inghilterra ho tentato immediatamente di effettuare il pagamento ma il sistema ha risposto che dovevo richiedere il totale al venditore perche' non era prevista la spedizione in Italia , questo benche' nell'avviso non ci fossero tracce di questa riserva . Comunque ho il richiesto il totale come previsto da Ebay  , il venditore non ha inviato il totale ma ha tergiversato con risposte strane .       Ho risposto a mia volta  che se non voleva spedire in Italia benissimo e che per me poteva annullare la transazione .  Silenzio del venditore. Ora dopo 5/6  mi vedo arrivare il totale con le sue scuse . La domanda e' questa considerato che l'acquirente (se non sbaglio)  entro 2 giorni deve pagare ,  il venditore non ha dei tempi   obbligati di risposta ?  ... Mostra altro

CERCO IL CODICE USA E GETTA PER PARLARE AL NUMERO VERDE VORREI SAPERE COME FARE MA VEDO CHE NON SONO L'UNICO, EVIDENTEMENTE E' UN SERVIZIO MOLTO COMPLICATO ... Mostra altro

mi hanno fatto controversia dalla francia x un oggetto non conforme ho perso soldi e pacco si può fare?   spiego brevemente: hi avuto controversia x un oggetto a detta dell'acquirente non conforme nessuna foto, nessuna spiegazione voleva che dovevo offrirgli rimborso in più soldi x la rispedizione. ripeto senza nessuna spiegazione plausibile "oggetto non conforme" di cosa?   ebay non vuole sentire ragioni paypal nemmeno ma perchè? comunque ho offerto restituzione logicamente restituzione a carico suo anche perchè nemmeno una foto una spiegazione.... mah ... Mostra altro

Buonasera, ho acquistato un prodotto (funko pop) da un venditore inglese. Il prodotto è arrivato purtroppo per me rovinato.   Il venditore mi ha accordato il reso ma mi dice che devo affidarmi ai nostri servizi postali. Ora la mia domanda è: chi mi rimborserà le spese di reso? Verranno sommate all'importo riaccreditato? Dovrò rivolgermi a PayPal?   GRAZIE ... Mostra altro

Salve a tutti! Vi e' mai capitato di ricevere una spedizione internazionale EMS senza il documento di invio (contenente i dati personali del mittente, luogo esatto da dove è stato inviato il tutto, valore stimato dell'oggetto etc...)? In cima al pacco c'era una busta attaccata alla scatola, ma aperta e vuota. Quelli della dogana si saranno dimenticati di reinserirlo? Sul pacco c'erano solamente i miei dati personali e il foglietto adesivo con il totale da pagare al corriere, ovviamente posto lì dopo lo sdoganamento. Boh, che mi abbiano fatto uno scherzetto per farmi pagare dazi inesistenti? ... Mostra altro

L'ordine 362543534542 è arrivato ieri ma ho dovuto pagare un sovraprezzo per tasse doganali e la stampante non funziona. Una mancanza di serietà totale da parte del venditore. Furio Barba ... Mostra altro

Buonasera vorrei sapere se acquisto dall'Inghilterra pago la dogana?  ... Mostra altro

mi aiutate a fare ricorso su ebay fr ... Mostra altro