in data 02-02-2024 16:16
Arrivato una mail di Packlink per "Underpayment" (corriere BRT) di € 3,57 per un pacco (dichiarto e pesato 7,2 - contestato 10,4 kg) spedito a metà dicembre. Non rimane altro che pagare.
Visto che controllo sempre due volte e peso e misure la prossima volta faccio la foto anche della bilancia con il pacco...
in data 02-02-2024 16:42
Comunque anche la foto non servirebbe a nulla, ti contesterebbero dicendo che le bilance possono essere tarate a piacimento.
ciao
mario
in data 02-02-2024 17:41
Ero già intervenuto l'anno scorso in questo post:
https://community.ebay.it/t5/Spedizioni/Contestazioni-corrieri/m-p/983854
e ribadisco il concetto già espresso all'epoca (visto che ognuno sosteneva le sue tesi), ossia quanto già ribadito sinteticamente sopra da Mario...
in data 02-02-2024 18:37
@thomas-kr ha scritto:Arrivato una mail di Packlink per "Underpayment" (corriere BRT) di € 3,57 per un pacco (dichiarto e pesato 7,2 - contestato 10,4 kg) spedito a metà dicembre. Non rimane altro che pagare.
Visto che controllo sempre due volte e peso e misure la prossima volta faccio la foto anche della bilancia con il pacco...
come detto dagli altri utenti che mi hanno preceduto , potresti anche fare dozzine di foto o un filmato del pacco , ma per loro non e' una prova valida.......
in data 04-02-2024 13:08
Su Packlink holetto vari post lo scorso anno, in uno di questi 1 utente a cui vennero fatte diverse contestazioni per più pacchi, li minacciò di procedere legalmente ed ottene annullamento di alcune fatture e la riduzione di altre.
Ora non ricordo quale prove avesse in mano questo, ma lessi vari utenti che lamentavano questa situazione.
Non é 1 argomento su cui ho esperienza ma nel tuo caso per € 3,57 penso ti convenga pagare e in futuro valutare se continuare ad usare o no i loro servizi.
05-02-2024 15:33 - modificato 05-02-2024 15:33
Comunque ho ritrovato e ti allego i 2 post che lessi e in cui si é già discusso di Packlink in passato.
Leggi le info e le possibili soluzioni indicate dall'utente Anonymus che ha trattato copiosamente la questione. Armati di pazienza e leggi i post.
https://community.ebay.it/t5/Spedizioni/Packlink-gestore-spedizioni-e-pagamenti/td-p/970605
Per velocizzare la lettura ti suggerisco:
- Sul primo post puoi andare direttamente alle risposte n.16, n.19 e n.20.
- Sul secondo post puoi andare direttamente alle risposte n.12, n.13 e n.14
Spero ti tornino utili. Saluti.